S/4HANA geçiş iş ortağı nasıl seçilir

Bir SAP ECC'den S/4HANA'ya geçiş iş ortağı seçmek için uzun bir liste oluştururken SAP'nin iş ortağı unvanlarını kullanın, sonra iki şeye göre karar verin: sizinkine benzer geçişlerden referanslar ve iş ortağının işinize yönelik üst düzey tasarımı. Yanıtları genel geçer olan her iş ortağıyla masadan kalkın ve kapsamın kontrolünü kendinizde tutun.

Kısa cevap: rozet bir iş ortağını listenize sokar. Sözleşmeyi ona referanslar ve tasarım kazandırır.

Bu yazı, yolları, süreleri ve son tarihleri anlatan ECC'den S/4HANA'ya geçiş rehberimin bir parçasıdır. Burada yalnızca iş ortağı kararını ele alıyorum. Sonrasında gelenlerin çoğunu bu karar şekillendirir, çünkü seçtiğiniz iş ortağı yolu, planı ve kapsamı önerecektir.

Bir geçiş iş ortağı, bir uygulama iş ortağıyla aynı satın alma değildir. Brownfield dönüşümünde teknik dönüşüm becerisi, özel kod düzeltmesi, veri hazırlığı ve ilk seferde çalışan bir cutover satın alırsınız. Greenfield'da bunlara ek olarak süreç tasarımı satın alırsınız.

Seçim süreçlerinin çoğu bunu kaçırır. Gerçek iş, slaytların nadiren gösterdiği birkaç yerdeyken gün ücretlerini ve metodoloji slaytlarını karşılaştırırlar:

1. Özel kod. Deneyimime göre en sık taşan geçiş fazıdır ve şirketlerin en çok unuttuğu gizli maliyettir.
2. Veri. Gördüğüm programlarda veri taşıma eforun yüzde 30 ila 40'ını alır.
3. Cutover. Brownfield'da gerçeğinden önce üç deneme dönüşümü planlarım ve gördüğüm kesintiler bir hafta sonundan bir haftaya kadar uzanıyor.
4. Tasarım. İş ortağının ilk aylarda önerdiği tasarım kararları, sonraki yıllardaki maliyetinizi belirler.

Yani soru "hangi iş ortağı en iyisi" değil. Soru, hangi iş ortağının bu dört alanı sisteminiz için nasıl ele alacağını kanıtlarla gösterebildiğidir.

SAP, iş ortağı programı SAP PartnerEdge'i bir yetkinlik çerçevesi üzerinde yürütür. SAP bunu 2022'de tanıttığında, her biri essential, advanced ve expert olmak üzere üç kademeli yedi yetkinlik belirledi; her yetkinliğin içinde ürün veya süreç düzeyinde uzmanlaşmalar var. İş ortakları bunları uzman bilgisi, müşteri başarısı ve yetkinliğe göre kazanır.

Bu unvanlar, iş ortaklarını arayıp filtreleyebileceğiniz SAP Partner Finder'da görünür. SAP, PartnerEdge'e yönelik Ocak 2025 güncellemesinde iş ortağı seviyelerinin belirlenmesinde uzmanlığın artık daha da güçlü bir rol oynadığını söyledi.

RISE with SAP için ayrı bir tanınırlık var. Haziran 2024'te tanıtılan RISE with SAP Validated Partner tanınırlığı birkaç yetkinlikte expert seviyesini gerektirir. Bunlar arasında RISE with SAP S/4HANA Cloud Private Edition, SAP Business Technology Platform ve SAP Business Process Transformation yer alır.

SAP'nin tanınırlığa ilişkin Temmuz 2025 tanımı teslimat tarafını ekler. Teslimat ekiplerinde RISE with SAP Methodology'yi, kilit rollerde sertifikalı kişileri ve SAP Cloud ALM'de belgelenmiş clean core kalite kapılarını ister.

Her işaretin size neyi söylediği ve neyi söylemediği şöyle:

İşaret	Neyi teyit eder	Neyi teyit etmez
Yetkinlik kademesi (essential, advanced, expert)	Firmanın, SAP'nin o alanda ölçtüğü bilgiye, teslim edilmiş projelere ve müşteri sonuçlarına sahip olduğunu	Programınız için önerilen kişilerin o işi yaptığını
Uzmanlaşma	Belirli bir SAP ürününde veya sürecinde başarıyı	Sektörünüzde veya sizin türünüzdeki geçişte derinliği
RISE with SAP Validated Partner	Expert yetkinlikleri, RISE metodolojisini ve SAP Cloud ALM'deki clean core kapılarını	İş ortağının özel kodunuzu, verinizi veya finans kapanışınızı anladığını
SAP Partner Finder'da listelenmek	Firmanın görünür unvanlara sahip kayıtlı bir SAP iş ortağı olduğunu	Uyuma dair hiçbir şeyi

Rozetleri bir filtre olarak kullanın. İlgili hiçbir yetkinliği olmayan bir iş ortağı büyük bir geçiş için listede olmamalıdır. Her rozete sahip bir iş ortağı da yine aşağıdaki iki testten geçmek zorundadır.

İş ortağı kararını nasıl yürütürdüm

1. 01

   Değerlendir

   Piyasaya çıkmadan önce SAP Readiness Check'i çalıştırın ve özel kodu ve veriyi boyutlandırın.

2. 02

   Kapsamın sahibi ol

   Kapsamı ve verilmesini istediğiniz kararları yazın, böylece iş ortakları sizin gerçeklerinize yanıt versin.

3. 03

   Uzun liste

   İlgili yetkinliklere sahip firmaları bulmak için SAP unvanlarını ve Partner Finder'ı kullanın.

4. 04

   Sına

   Referansları kontrol edin ve kısa listedeki her iş ortağından üst düzey bir tasarım isteyin.

5. 05

   Sözleşme

   Ödemeyi ve kapsam değişikliklerini sınadığınız tasarıma bağlayın.

Bir iş ortağı kararında danışmanlık yaptığımda, benim için iki şey belirleyicidir: referanslar ve iş ortağının üst düzey tasarımı. Teklifteki diğer her şey destekleyici malzemedir.

Sizinkine benzer geçişlerden referanslar

Bir referans ancak durumunuzla örtüşüyorsa işe yarar. Başka bir sektördeki bir greenfield'dan gelen referans, brownfield yapan bir üreticiye çok az şey söyler.

Üç konuda örtüşen referanslar isteyin, sonra onları kendiniz arayın:

1. Yol. Sizinkiyle aynı: brownfield, greenfield veya seçici.
2. Ölçek. Benzer sayıda kuruluş, ülke ve özel nesne.
3. Kişiler. Referansa işi kimin yönettiğini sorun, sonra bu kişilerin teklifinizde olup olmadığını kontrol edin.

Görüşmede başlangıçta ve sonda özel kod sayısının ne olduğunu, kaç deneme dönüşümü yapıldığını ve cutover'da neyin ters gittiğini sorun. Bu sorulara yanıt veremeyen bir referans işe yeterince yakın değildi.

İşinize yönelik üst düzey tasarımları

İkinci test, kısa listedeki her iş ortağından imzalamadan önce hedef S/4HANA sisteminizin üst düzey tasarımını istemektir. Onlara Readiness Check sonuçlarınızı ve yazdığınız kapsamı verin, sonra süreçlerinizi, özel kodunuzu ve verinizi nasıl ele alacaklarını sorun.

İyi bir üst düzey tasarım kuruluşlarınızın, kritik süreçlerinizin ve önemli özel nesnelerin adını koyar. Neyi emekliye ayıracaklarını, neyi tutacaklarını ve nedenini söyler. Veri yüklemelerini ve cutover'ı nasıl yapılandıracaklarını gösterir.

İş ortağının clean core'u koruyup koruyamayacağını da burada görürsünüz. Özelleştirmeler en aza indirilmeli ve iyi yönetilmelidir. Tasarım SAP'yi eski sisteminiz gibi çalıştırmaya çalışıyorsa, bu gelecekteki her yükseltmede maliyeti artıran alışkanlıktır.

Beni masadan kaldıran uyarı işareti genel geçer bilgidir. İşinize özgü olmayan bir sunum ya da sorularınıza verilen yanıtlar.

Bunu tanırsınız. Teklif metodolojiyi ayrıntılı olarak, şirketinizi ise tek paragrafta anlatır. Özel kodunuzla ilgili sorular "hızlandırıcılar" hakkında bir yanıt alır.

Plan, geçen ay başka bir firmanın sunumunda gördüğünüz fazların ve sürelerin aynısını içerir.

Genel geçer yanıtlar iki şeyden birini gösterir. İş ortağı sizi anlamak için gereken işi yapmamıştır ya da siz imzalayana kadar yapmaya niyetli değildir. Her iki durumda da gerçek tasarım Explore sırasında sizin bütçenizle yapılacaktır.

Test basit. Her yanıtı alın ve şirketinizin adını bir rakibinizinkiyle değiştirin. Hâlâ doğru okunuyorsa, sizin için yazılmamıştır.

Geçiş bütçesi sorunlarının çoğunun arkasında gördüğüm kök neden, kapsamın kontrolünü tedarikçilere bırakmaktır. Bütçeler Explore fazında, WRICEF nesneleri (iş akışları, raporlar, arayüzler, dönüşümler, geliştirmeler ve formlar) büyüdükçe darbe alır. Kapsamı yazan iş ortağı, değişiklik taleplerini de yazar.

Bu kötü niyetle ilgili değil. Bir iş ortağının ticari teşviki başlamak ve iş buldukça iş eklemektir. Sizin teşvikiniz ise yönetim kuruluna verdiğiniz rakamın içinde bitirmektir.

Bunlar farklı işlerdir ve kapsam, parayı ödeyen tarafa aittir.

Pratikte kapsam sahipliğini dört yolla kendi tarafınızda tutun:

1. Kapsamı piyasaya çıkmadan önce yazın. Onu iş ortağının keşif atölyesine değil, Readiness Check'inize ve kendi özel kod analizinize dayandırın.
2. Bir tasarım otoritesi kurun. İş tarafı ve BT birlikte, her yeni WRICEF nesnesini onaylama veya reddetme hakkıyla.
3. WRICEF listesinin baz çizgisini çıkarın. Nesneleri sözleşme imzasında sayın ve sayıyı her yönlendirme komitesinde raporlayın.
4. Sözleşmeyi sınadığınız tasarıma bağlayın. O tasarıma karşı yapılan değişiklikler gerekçesi ve maliyetiyle değişiklik kontrolünden geçer.

Yine de taşmaları planlayın. Yüzde 10 ila 20 yedek pay tutardım ve hizmetlerin toplam program maliyetinin yüzde 35 ila 50'si olduğunu unutmayın. S/4HANA geçiş maliyeti rehberim rakamı yola göre neyin belirlediğini gösteriyor; ERP sözleşme pazarlığı notlarım ise ticari koşulları ele alıyor.

Bu sorunun cevabım kısa: referanslara bağlı.

Sektörünüzde karşılaştırılabilir bir brownfield referansı olmayan küresel bir SI, üç tane yapmış bir butikten daha zayıf bir seçimdir. Sizin ölçeğinizde referansı olmayan bir butik de böyle bir referansı olan bir SI'dan daha zayıf bir seçimdir. Firma büyüklüğü size kadro derinliği ve erişim hakkında bilgi verir; referanslar ise kişilerin sizin geçişinizi yapıp yapamayacağını söyler.

ABD'deki SAP uygulama iş ortaklarını kademelerine göre, her kademenin nerede iyi olduğu ve nerede başarısız olma eğiliminde olduğuyla birlikte ayrıca yazdım. Listeleri burada tekrarlamayacağım ve iş ortaklarını sıralamıyorum. Dengeleri anlamak için o yazıyı kullanın, sonra kısa listenizdeki herkese yukarıdaki iki testi uygulayın.

Büyüklük konusunda bir nokta daha. Birçok büyük program birden fazla iş ortağı kullanır; örneğin çekirdek geçiş için bir ana yüklenici ve seçici veri geçişi veya özel kod için bir uzman. Bu, kapsamın sahibi siz olduğunuzda ve entegrasyondan tek bir iş ortağı sorumlu olduğunda işe yarar.

Tek bir teklif talebi göndermeden önce değerlendirmeyi yapın. Bir SAP Readiness Check ve geçiş değerlendirmesi, iş ortaklarının yanıt vermesi gereken özel kod, veri ve simplification gerçeklerini size verir. Bu olmadan her iş ortağı boşluğu kendi varsayımlarıyla doldurur ve yanıtları karşılaştıramazsınız.

Zaten imzaladıysanız ve program kayıyorsa sorular farklıdır. SAP program kurtarma rehberim önce neyin kontrol edileceğini anlatıyor.

Yönettiğim veya kurtardığım 21 SAP programında gördüğüm en büyük hata, başta doğru planlama yapmamaktır. İş ortağı seçimi o planlamanın başladığı yerdir. Bir kısa liste veya bir teklif hakkında bağımsız bir görüş istiyorsanız, kuruluşlara bu konuda yardım ediyorum; bana buradan ulaşabilirsiniz.

Bir SAP S/4HANA geçiş iş ortağı nasıl seçilir?

İlgili uzmanlığa sahip iş ortaklarından uzun bir liste oluşturmak için SAP'nin yetkinliklerini ve Partner Finder'ı kullanın. Ardından sizinkine benzer geçişlerden gelen referanslara ve her iş ortağının işinize yönelik üst düzey tasarımına göre karar verin. Yanıtları genel geçer olan iş ortaklarıyla masadan kalkın ve kapsamın sahipliğini elinizde tutun.

RISE with SAP Validated Partner nedir?

SAP'nin 2024'te büyük ve karmaşık bulut ERP projeleri teslim eden iş ortakları için tanıttığı bir tanınırlıktır. Validated partner'lar, RISE with SAP S/4HANA Cloud Private Edition dahil birkaç SAP yetkinliğinde expert seviyesine sahiptir. SAP ayrıca RISE with SAP Methodology'yi, kilit rollerde sertifikalı kişileri ve SAP Cloud ALM'de belgelenmiş clean core kalite kapılarını bekler.

Bir S/4HANA geçişi için büyük bir SI mı yoksa butik mi kullanmalıyım?

Referanslara bağlıdır. Kişileri sizinkine benzer bir geçişi, aynı yolda, benzer ölçekte ve benzer bir sektörde yapmış firmayı seçin. Firma büyüklüğü size ekibin sizin geçişinizi yapıp yapamayacağını değil, kadro derinliğini ve erişimi söyler.

İmzalamadan önce bir SAP iş ortağına hangi soruları sormalıyım?

Karşılaştırılabilir geçişlerden referanslar isteyin ve onları kendiniz arayın. Readiness Check sonuçlarınıza ve kapsamınıza dayanan, hedef sisteminizin üst düzey tasarımını isteyin. Özel kodu nasıl boyutlandırıp azaltacaklarını, kaç deneme dönüşümü planladıklarını ve programınızda tam olarak kimin olacağını sorun.

Bir SAP uygulama iş ortağı seçerken uyarı işaretleri nelerdir?

Başlıcası genel geçer bilgidir: herhangi bir şirkete uyabilecek bir sunum veya yanıtlar. Diğerleri, diğer tüm planlara benzeyen bir plan, özel kod ve veri konusunda belirsiz yanıtlar ve siz imzaladıktan sonra kapsamı kendi keşif atölyesinde tanımlamak isteyen bir iş ortağıdır.

SAP expert iş ortağı rozeti başarılı bir geçişi garanti eder mi?

Hayır. SAP'nin yetkinlik kademeleri firma düzeyinde bilgiyi, teslim edilmiş projeleri ve müşteri sonuçlarını teyit eder. Programınız için önerilen kişilerin o işi yaptığını veya iş ortağının özel kodunuzu ve verinizi anladığını teyit etmez.

Rozetleri filtrelemek için kullanın, sonra referansları ve tasarımı sınayın.