RISE with SAP-prijzen: wat er in het contract staat

De prijs van RISE with SAP is een abonnement op offerte, geen lijstprijs. Het bedrag dat SAP u geeft, wordt vooral bepaald door hoeveel Full Use Equivalents (FUE's) u koopt. Systeemgrootte, de modules in scope en de looptijd doen de rest.

Kort antwoord: u betaalt één terugkerend bedrag dat de ERP-software, de cloudinfrastructuur en het technisch beheer door SAP bundelt. Implementatie, datamigratie en het werk van uw partner krijgt u niet, en het meeste geld waar u later spijt van krijgt, ligt vast in het eerste orderformulier.

Dit artikel is een onderdeel van mijn gids over de migratie van ECC naar S/4HANA. Het behandelt alleen de commerciële kant. Het is praktisch advies uit programmawerk, geen juridisch advies, dus laat uw contractjurist het orderformulier lezen voordat iemand tekent.

Eerst de namen, want die zijn veranderd. SAP positioneert RISE with SAP nu als zijn route naar de cloud voor bestaande SAP-klanten, niet als één product. De ERP in de kern is meestal SAP Cloud ERP Private, waar de meeste mensen nog naar zoeken als S/4HANA Cloud Private Edition.

SAP publiceert geen RISE-prijs op sap.com. U krijgt een offerte, en die offerte is gebouwd op vier dingen:

1. Full Use Equivalents. De gebruiksmetriek voor het ERP-abonnement.
2. Systeemgrootte. SAP koppelt de grootte van uw productie-, kwaliteits- en ontwikkelsystemen aan FUE-niveaus.
3. Modules en add-ons. Branche-add-ons, extra cloudproducten en optionele diensten zoals disaster recovery.
4. Looptijd. De duur van het abonnement en wat er gebeurt bij verlenging.

FUE's doen het meeste werk. De service description guide van SAP voor SAP Cloud ERP Private (versie 4-2026, bijgewerkt op 20 april 2026) legt de verhoudingen vast. Eén FUE dekt één advanced user, vijf core users of 30 self-service users, en een ontwikkelaar telt als twee FUE's.

Dezelfde gids voegt twee regels toe die commercieel tellen. U kunt FUE's tijdens de looptijd verschuiven tussen gebruikstypen, maar één FUE kan niet over gebruikstypen worden verdeeld. Het recht op FUE's in uw orderformulier blijft de hele abonnementsduur behouden, dus plan alsof u het na ondertekening niet kunt verkleinen.

Hier gaan de meeste budgetten mis. Mensen nemen aan dat "SAP beheert het" betekent dat SAP alles doet.

De tabel hieronder scheidt wat het abonnement dekt van wat u nog steeds betaalt. De kolom "inbegrepen" komt uit de eigen pagina's en de service description guide van SAP. De kolom "niet inbegrepen" is waar ik kosten later zie landen.

Gebied	Inbegrepen in het abonnement	Niet inbegrepen, of extra
ERP-software	SAP Cloud ERP Private voor de FUE's die u koopt	Branche-add-ons en andere SAP-cloudproducten, tenzij vermeld in uw orderformulier
Infrastructuur	Hosting bij een hyperscaler of in de eigen datacenters van SAP, zonder apart hyperscalercontract	Extra database- of bestandsopslag boven de standaardtoewijzing
Technisch beheer	Beheer van infrastructuur, besturingssysteem, SAP HANA-database en de applicatie, met SLA's op applicatieniveau	Functionele ondersteuning van uw bedrijfsprocessen, tenzij u die apart koopt
Serviceniveaus	De standaard beschikbaarheids-SLA	De SLA van 99,9%, disaster recovery en GxP, elk een apart abonnement
Systeemgrootte	Het gebruiksniveau dat past bij uw aantal FUE's	Een groter niveau, als het datavolume de sizing op basis van FUE's ontgroeit
AI	Base AI, inclusief Joule, zonder extra kosten	Premium AI en Joule Agents, betaald in AI Units
Transformatietools	De RISE-toolchain die SAP beschrijft (SAP Signavio, SAP LeanIX, WalkMe), voor zover uw orderformulier daar recht op geeft	Alles boven de gebruikers, omgevingen of dataloads waarop u recht hebt
Implementatie	De RISE with SAP-methodologie en onboardingondersteuning van SAP	Partnerkosten, datamigratie, herstel van maatwerkcode, testen en training

Een paar hiervan verdienen een zin uitleg.

Op de pagina van SAP over beheer gaat de managed service verder dan infrastructuur en omvat ze het besturingssysteem, de SAP HANA-database en de applicatie. Dat is technisch beheer. Uw boekingslogica, uw stamgegevens en uw maandafsluiting blijven van u.

De service description guide is expliciet over de optionele onderdelen. De SLA van 99,9% "vereist extra infrastructuur en diensten", en disaster recovery en GxP gelden alleen als u ze koopt. De kleinste basisoptie is beperkt tot het eerste gebruiksniveau, tot 135 FUE's.

Wees voorzichtig met transformatietools. De beschrijving van RISE door SAP uit 2026 noemt SAP Signavio, SAP LeanIX en WalkMe als onderdeel van de toolchain. Waar u werkelijk recht op hebt, en in welke hoeveelheid, hangt af van het pakket en het orderformulier, dus controleer elke regel.

Credits voor SAP Business Technology Platform (SAP BTP) volgen dezelfde regel. In de eerdere pakketindeling van SAP kwamen credits met de premiumpakketten, niet met het basispakket. Zitten er BTP-credits in uw deal, zoek dan uit hoeveel, waaraan ze besteed mogen worden en wanneer ze vervallen.

De drie valkuilen die ik het vaakst zie, zijn verlengingsvoorwaarden, FUE-sizing en AI-credits. Geen ervan is verborgen. Ze zijn alleen makkelijk door te laten als het programma onder druk staat om te tekenen.

1. Verlengingsvoorwaarden. Over de eerste looptijd wordt hard onderhandeld. Over de verlenging vaak niet, en daar zitten de kosten op lange termijn. De service description guide van SAP zegt dat bij verlenging van een abonnement de dan geldende gids van toepassing is, dus de regels kunnen bij verlenging veranderen. Leg het prijsplafond bij verlenging, de opzegtermijn en de voorwaarden die doorlopen vast voordat u de eerste looptijd tekent.
2. FUE-sizing. FUE's worden vroeg bepaald, vaak voordat het ontwerp klaar is, en vaak op basis van functietitels. Elke gebruiker die als advanced is ingedeeld maar alleen goedkeurt of raadpleegt, kost vijf keer zoveel als een core user. Omdat het aantal FUE's de hele looptijd geldt, blijft een te groot eerste orderformulier te groot.
3. AI-credits. Volgens de pagina van SAP over AI-prijzen is Base AI inbegrepen bij elk SAP-cloudabonnement. Premium AI en Joule Agents worden betaald in AI Units, jaarlijks gekocht, en ongebruikte AI Units vervallen na 12 maanden. Gebruik boven wat u hebt gekocht, wordt gefactureerd als overschrijding, tenzij u functies uitschakelt in SAP for Me.

Het AI-punt beweegt snel. SAP zegt dat het later in 2026 zijn commerciële model voor AI wijzigt, waarbij de meeste generatieve AI-functies naar Base AI gaan en Premium AI zich opnieuw richt op agents die per actie worden geprijsd. Betaal geen grote pool AI Units vooruit voor een pilot zonder eigenaar en zonder use case.

Twee dingen gaan in elke RISE-onderhandeling waarbij ik betrokken ben: de modules die zijn inbegrepen, en een prijs per fase.

De modules die zijn inbegrepen

Schrijf op welke modules, add-ons en clouddiensten in het abonnement zitten, bij naam. "S/4HANA" is geen scope.

Controleer finance, logistiek, elke branche-oplossing, analytics en de transformatietools regel voor regel tegen uw ontwerp. Een module die u nodig hebt maar niet hebt vermeld, wordt later een aparte order, zonder de onderhandelingsmacht die u aan het begin had.

Prijs per fase

Een prijs per fase betekent dat u betaalt naarmate fasen live gaan, niet vanaf dag één voor de volledige scope. Rolt uw programma uit per entiteit, regio of golf, dan hoort het abonnement dezelfde vorm te volgen.

Zonder die afspraak betaalt u volledige FUE's voor gebruikers die het systeem een jaar of langer niet aanraken. Bij een RISE-programma dat 9 tot 18 maanden loopt vóór de eerste go-live, is dat echt geld.

Mijn standpunt is dat deze twee voorwaarden zwaarder wegen dan de korting op de kop. Een goede korting op de verkeerde scope, te vroeg betaald, is nog steeds overbesteding.

De andere voorwaarden die ik zou controleren

Naast die twee is dit de lijst die ik met inkoop zou doorlopen:

1. Plafond bij verlenging. Een maximum op de verhoging bij verlenging, vastgelegd in het eerste contract.
2. Herverdeling van FUE's. Bevestig schriftelijk hoe gebruikers tussen gebruikstypen verschuiven als rollen veranderen.
3. Vervaldatum van credits. Elke BTP-credit, AI Unit en inbegrepen dienst, met vervaldatum en eigenaar.
4. Groei van opslag en niveau. Wat een groter systeemniveau of extra opslag kost voordat u het nodig hebt.
5. Exit en data. Exportformaat, timing en kosten als u vertrekt of niet verlengt.

In januari 2024 bood SAP migratiecredits aan voor overstappen naar RISE en GROW, beschikbaar tot eind 2024. Ik heb geen actueel equivalent gevonden dat SAP heeft gepubliceerd. Vraag uw accountteam of er een incentive op uw deal van toepassing is, en krijg het schriftelijk.

Mijn gids over onderhandelen over SAP-licenties gaat dieper in op gebruikersclassificatie, digital access en verlengingsclausules.

Neem deze mee naar het commerciële overleg. De antwoorden horen schriftelijk terug te komen, niet op een slide.

1. Welke modules, add-ons en clouddiensten zitten in dit abonnement, bij naam vermeld?
2. Hoe hebt u onze FUE's bepaald, en op basis van welke gebruikersdata?
3. Welk systeemniveau geeft dat aantal FUE's ons, en wat gebeurt er als onze data het ontgroeit?
4. Kan het abonnement per fase oplopen, zodat we betalen naarmate elke fase live gaat?
5. Wat is het prijsplafond bij verlenging, en welke voorwaarden lopen door in de verlenging?
6. Welke BTP-credits, AI Units en rechten op transformatietools zijn inbegrepen, hoeveel, en wanneer vervallen ze?
7. Waar ligt de grens tussen het technisch beheer van SAP en onze verantwoordelijkheden?
8. Hoe ziet een exit eruit: dataformaat, timing en kosten?

Ook de partner telt hier mee. Helpt uw systeemintegrator bij het bepalen van de FUE's, vraag dan wiens belang die sizing dient. Mijn gids over hoe u een S/4HANA-migratiepartner kiest behandelt wat u hun vraagt.

Bepaal vóór het volgende commerciële overleg uw eigen aantal FUE's. Maak een lijst van gebruikers op basis van wat ze werkelijk in het systeem doen, deel ze in als advanced, core of self-service, en koppel ze aan uw uitrolfasen.

Die ene oefening vertelt u of de sizing van SAP klopt en geeft u de basis voor een prijs per fase. Zet daarna de volledige programmakosten naast het abonnement, met mijn gids over de kosten van een S/4HANA-migratie, want het abonnement is maar een deel ervan.

Twijfelt u nog tussen edities, lees dan eerst RISE with SAP public vs private cloud, en mijn pagina over RISE with SAP voor het aanbod zelf. Ik help organisaties RISE-deals te beoordelen voordat ze tekenen, dus neem contact op als een onafhankelijke blik zou helpen.

Hoeveel kost RISE with SAP?

SAP publiceert geen prijslijst voor RISE with SAP. De prijs gaat op offerte en hangt vooral af van het aantal Full Use Equivalents, de systeemgrootte, de modules in scope en de looptijd. Het abonnement is maar een deel van de kosten: implementatie, datamigratie en partnerkosten komen erbovenop.

Wat is een FUE in RISE with SAP?

Een Full Use Equivalent is de gebruiksmetriek voor SAP Cloud ERP Private. Eén FUE dekt één advanced user, vijf core users of 30 self-service users, en een ontwikkelaar telt als twee FUE's. U kunt FUE's tijdens de looptijd verschuiven tussen gebruikstypen, maar het aantal FUE's in uw orderformulier geldt voor de hele looptijd.

Wat zit er in RISE with SAP?

Het abonnement omvat de software SAP Cloud ERP Private voor uw FUE's en hosting bij een hyperscaler of in de datacenters van SAP. SAP beheert ook de infrastructuur, het besturingssysteem, de database en de applicatie. Base AI, inclusief Joule, is inbegrepen.

Rechten op tools zoals SAP Signavio, SAP LeanIX en BTP-credits hangen af van uw pakket en orderformulier.

Wat zit er niet in RISE with SAP?

Implementatie, datamigratie, herstel van maatwerkcode, testen, training en partnerkosten zijn niet inbegrepen. Dat geldt ook voor de SLA van 99,9%, disaster recovery, GxP, extra opslag, Premium AI en add-ons die niet in uw orderformulier staan. Functionele ondersteuning van uw bedrijfsprocessen blijft ook bij u, tenzij u die apart koopt.

Zijn SAP AI Units inbegrepen in RISE with SAP?

Base AI is inbegrepen in elk SAP-cloudabonnement en gebruikt geen AI Units. Premium AI, zoals Joule Agents en geavanceerde AI-diensten, wordt betaald in AI Units, jaarlijks gekocht. Ongebruikte AI Units vervallen na 12 maanden, en gebruik boven wat u hebt gekocht, wordt gefactureerd als overschrijding.

Waarover moet ik onderhandelen in een RISE with SAP-contract?

Ik onderhandel altijd over de modules die zijn inbegrepen, bij naam, en over een prijs per fase, zodat u betaalt naarmate fasen live gaan. Leg daarna het prijsplafond en de opzegtermijn bij verlenging vast, de vervaldatum van elke credit en de exitvoorwaarden. Bepaal uw eigen FUE's voordat u het getal van SAP accepteert.