Direct naar inhoud

Advies over technologie, AI en ERP in meerdere sectoren

Bent u een investeringsmaatschappij, dan hebt u zekerheid nodig dat uw portefeuillebedrijven de juiste technologische keuzes maken.

Bent u eigenaar van een klein bedrijf, dan kunt u zich geen systemen veroorloven die u afremmen of geld verbranden.

Leidt u een grote organisatie, dan hebt u gezien hoe complexe technologie-, ERP- en AI-projecten uit de hand kunnen lopen zonder het juiste toezicht.

Ik begeleid al 25 jaar overheden, kleine bedrijven, grote ondernemingen en investeerders bij cruciale technologiebeslissingen en lever technologie-, ERP- en AI-systemen die integreren, meegroeien en zich terugbetalen. Van het samenbrengen van ERP-landschappen met meerdere entiteiten tot het inbedden van AI in de operatie: ik help u om

  • risico's te signaleren voordat het dure fouten worden

  • de juiste leveranciers en architecturen te kiezen

  • technologie af te stemmen op bedrijfsresultaten

🛠 Sessies tegen een vast tarief vanaf $1.200

Ik heb hulp nodig bij mijn technologie-, ERP- en AI-project

! ! !

Untitled-design.webp

ERP en AI zijn te belangrijk om al doende uit te zoeken. Ik zorg ervoor dat u dat niet hoeft te doen.

Ik help al 25 jaar bedrijven om slimmere beslissingen te nemen over ERP, CRM en nu ook AI. Ik heb gewerkt in de VS, Europa en het Midden-Oosten, met wereldwijde adviesbureaus en Fortune 500-klanten, onder meer in opdrachten met SAP, Oracle, PwC en anderen.

Onderweg heb ik overheidsinstanties, producenten, teams uit de luchtvaart en defensie, retailers en organisaties uit de publieke sector ondersteund bij systeembeslissingen waar veel op het spel stond. (Meer details vindt u op mijn LinkedIn-profiel en in de aanbevelingen.)

Sommige projecten kwamen met grote beloften maar zonder plan. Andere voelden overhaast, terwijl er te veel op het spel stond om het fout te doen.

Daarom ben ik deze praktijk begonnen: om bedrijven echte hulp te geven, geen verkoopdruk of leveranciershype. Nu werk ik rechtstreeks met teams om

  • het juiste ERP-, CRM- of AI-systeem te kiezen

  • te veel kopen en slecht passende tools te vermijden

  • RFP's te schrijven en te beoordelen die ook echt reacties opleveren

  • contracten door te nemen om verborgen risico's op te sporen

  • de regie te houden van planning tot go-live

Ik heb gewerkt met teams bij bedrijven als Etihad Airways, het Department of Government Enablement, ADNOC, Fortude, EDGE, DXC, Deloitte, IBM, Accenture, Protiviti, DELL, Covansys en vele anderen en daarbij zakelijke en technologische transformaties met meetbare resultaten opgeleverd.

Het werk ging verder dan systeemselectie. Het omvatte kleine en grote implementaties, systeemintegratie, werk voor de publieke sector in het Midden-Oosten, marktinformatie en architectuur.

Mijn taak is de juiste vragen te stellen, rode vlaggen vroeg te signaleren en u te laten zien hoe u dure fouten vermijdt.

Dat waarderen klanten zoals u het meest: niet alleen de strategie, maar iemand die dit eerder heeft gedaan en de situatie samen met hen kan doorlopen.

Bekijk mijn casestudy's Helpt uw ERP u in uw bedrijf?

Portrait of Tareq Ashmawy

Tareq Ashmawy

Digital Advisor, Department of Government Enablement

Noel is — no cliché — a go-getter with an unprecedented focus on cost optimisation and over-delivering objectives; a mix of qualities that would appear hard for partners or vendors to cope with.

However, I can confirm that my experience with Noel has been challenging, exciting and rewarding.

Portrait of Adam Boukadida

Adam Boukadida

Chief Financial Officer, Riyadh Air

We had an opportunity to transform the Finance function in Etihad by automating our processes and providing more transparency in financial reporting.

Noel did a splendid job in helping us define and implement our road-map, which included SAP, our ERP, as well as other reporting solutions using Microsoft and automation tools like Robotics and Process Automation.

Portrait of Andrew Stotter Brooks

Andrew Stotter Brooks

Chief Learning Officer, ADNOC Group

His ability to inspire those around him, whether through his strategic insights or his personal integrity, has earned him the respect and admiration of many.

He's not only a role model in the professional space but also someone who leads with empathy, always willing to lend an ear or offer guidance when needed.

Portrait of Andrew MacFarlane

Andrew MacFarlane

Managing Partner, Cumbrae Partners LLP (former Chief Investment Officer, Etihad Airways)

Noel led the technical delivery of the SAP Finance Transformation project at Etihad.

This was a very substantial undertaking and it is huge credit to Noel that the programme has delivered on time (18 months), on budget and with no major issues.

Portrait of Ruchira Dasanayake

Ruchira Dasanayake

Program Manager, Fortude, United Kingdom

His deep understanding of SAP solutions, coupled with his strategic vision, has been truly impressive.

Noel's ability to communicate clearly and deliver results that not only meet but exceed expectations has made a lasting impact. He is a true leader who believes in pushing boundaries.

Portrait of Farouq Al Kabarity

Farouq Al Kabarity

Digital Design Manager, Digital DEWA, Dubai

Noel's guidance drove significant advancements in our digital initiatives, especially in SAP, improving efficiency and ensuring we stayed ahead of industry trends.

His inclusive leadership fostered a collaborative environment where employees thrived and felt empowered to contribute their best.

Portrait of Mike Papamichael

Mike Papamichael

PRISM Consulting Services, Cyprus (former Chief Information Officer, EAG)

Noel has been a core member of my IT leadership team in Etihad since 2017.

His functional expertise, combined with his financial accounting knowledge and detailed business process understanding and attention to detail gained from working in Internal Audit are invaluable tools that Noel uses to drive business change and deliver amazing results.

Portrait of Anubhav Agarwal

Anubhav Agarwal

HR Executive Leader, Translink Canada

Laying the foundation stones for several key IT efforts to support business transformation across the corporate functions, he has helped steer very successful efforts and investments at EY.

His attention to detail and ex-audit background is an unusual, yet refreshingly formidable combination. With his razor-sharp commercial acumen, he is a great partner to work with all round.

Portrait of Takhliq Hanif

Takhliq Hanif

Head of Architecture, Volkswagen Financial Services

Noel has excellent stakeholder management skills and is a very strong communicator. He has a growth mindset and continually challenges himself and his organisation to deliver quicker and more cost-effectively.

Noel is a very talented negotiator and has a laser focus on cost and value. He builds strong business-focused technology organisations and develops them into talented teams.

Alle casestudy's · Lees de aanbevelingen

Noel did a splendid job in helping us to define and implement our road-map, which included SAP, our ERP as well as other reporting solutions, using Microsoft and automation tools like Robotics and Process Automation. Andrew Stotter Brooks Andrew Stotter Brooks · Chief Learning Officer, ADNOC Group His ability to inspire those around him, whether through his strategic insights or his personal integrity, has earned him the respect and admiration of many.

He is a true leader who believes in pushing boundaries, knowing that potential is limitless when leveraging the right SAP tools and strategies. Farouq Al Kabarity Farouq Al Kabarity · Manager Digital Design, Digital DEWA, Dubai Noel’s guidance drove significant advancements in our digital initiatives, especially in SAP improving efficiency and ensuring we stayed ahead of industry trends.

His inclusive leadership fostered a collaborative environment where employees thrived and felt empowered to contribute their best. Mike Papamichael​ Mike Papamichael​ · PRISM Consulting Services, Cyprus, voormalig Chief Information Officer bij EAG Noel has been a core member of my IT leadership team in Etihad since 2017. His functional expertise, combined with his financial /accounting knowledge and detailed business process understanding and attention to detail gained from working in Internal Audit are invaluable tools that Noel uses to drive business change and deliver amazing results. Anubhav Agarwal Anubhav Agarwal · Executive HR-leider, Translink Canada Laying the foundation stones for several key IT efforts to support business transformation across the corporate functions, he has helped steer very successful efforts/investments at EY.

His attention to detail and ex-audit background is an unusual, yet refreshingly formidable combination. With his razor sharp commercial acumen, he is a great partner to work with all round! Takhliq Hanif Takhliq Hanif · Hoofd Architectuur, Volkswagen Financial Services Noel has excellent stakeholder management skills and is a very strong communicator. He has a growth mindset and continually challenge himself and his organisation to deliver quicker and more cost effectively.

Noel is a very talented negotiator and has a laser focus on cost and value. He builds strong business focused technology organisations and capabilities and develop them into talented teams. Bekijk mijn casestudy's Bekijk alle aanbevelingen op LinkedIn

Ik heb zij aan zij met sterke teams gewerkt, binnen wereldwijde ondernemingen en bij overheidsinstanties, en me verdiept in hun lastigste technologische uitdagingen. Ik lever geen systeem af om daarna weg te lopen. Ik luister, begrijp de druk waaronder ze in de praktijk werken en stroop de mouwen op om het voor elkaar te krijgen.

In de loop der jaren heeft dit werk me door een breed scala aan sectoren gebracht, van bestuurskamers van bedrijven tot de gangen van de publieke dienstverlening, elk met eigen uitdagingen, doelen en successen. Welke omgeving het ook was, de opdracht was dezelfde: resultaten leveren die verschil maken.

Financiële dienstverlening

Banken, verzekeraars en investeringsmaatschappijen helpen om verstandige technologische keuzes te maken die de ROI beschermen en compliance waarborgen.

Maakindustrie

ERP-uitrol, procesoptimalisatie met AI en transformaties van de supply chain begeleiden.

Publieke sector, defensie en overheid

Adviseren over technologiestrategieën en implementaties op nationaal niveau die miljoenen mensen raken.

Lucht- en ruimtevaart, luchtvaartmaatschappijen en transport

Operationele efficiëntie, kostenbesparingen en een betere klantervaring realiseren.

Energie en nutsbedrijven

ERP- en AI-integraties ondersteunen voor assetmanagement, onderhoud en operationele veiligheid.

Retail en e-commerce

Technologie leveren die de klantervaring verbetert en de operatie stroomlijnt.

Elk project was een kans om te leren, me aan te passen en iets te maken dat in de praktijk echt werkt. Mijn doel is in elke sector hetzelfde: teams laten slagen door technologie voor hen te laten werken en niet tegen hen.

Noel DCosta SAP-implementatie SAP-implementatie Noel DCosta SAP-implementatie Noel DCosta Noel DCosta ERP-AI-implementatie Noel DCosta ERP-AI-implementatie Noel DCosta ERP-AI-implementatie Noel DCosta ERP-AI-implementatie (2) SAP ERP Noel DCosta SAP-implementatie Noel DCosta Noel DCosta SAP-implementatie SAP-implementatie Noel DCosta SAP-implementatie Noel DCosta Noel DCosta ERP-AI-implementatie Noel DCosta ERP-AI-implementatie Noel DCosta ERP-AI-implementatie Noel DCosta ERP-AI-implementatie (2) SAP ERP Noel DCosta SAP-implementatie Noel DCosta

Ik werk met bedrijven op drie kerngebieden waar ERP- en AI-projecten deskundige begeleiding nodig hebben. Deze diensten pakken de praktische uitdagingen aan die bepalen of uw technologie-investeringen slagen. Van leveranciersselectie en risicobeheer tot het herstellen van vastgelopen projecten: ik help u de beslissingen te nemen die het verschil maken tussen succes en dure fouten.

Ondersteuning bij ERP-implementatie

  • ERP-projecten plannen die binnen budget blijven en hun deadlines halen
  • Systemen configureren die aansluiten op uw werkelijke bedrijfsprocessen
  • Uw gids en steun zijn tijdens deze implementaties

Selectie van technologiesystemen

  • ERP-systemen kiezen die bij uw omvang passen, zodat u alleen betaalt voor wat u nodig hebt
  • Leveranciers aansturen die hun beloftes en deadlines niet nakomen
  • Implementaties begeleiden zodat uw bedrijf soepel blijft draaien

AI-strategie en use cases​

  • AI-kansen vinden die voor uw bedrijf een echte ROI opleveren
  • Praktische AI-roadmaps opstellen die klein beginnen en meegroeien
  • Governanceframeworks opzetten die AI-risico's goed beheersen

U vertelt me wat er speelt: waar u vastzit, welke beslissing eraan komt of wat u 's nachts wakker houdt. Geen lange formulieren. Gewoon een echt gesprek.

→ Waarom? Omdat de snelste weg naar duidelijkheid is dat iemand echt luistert, en u niet een generieke checklist in handen gedrukt krijgt.

!

Ik snijd door de ruis heen, laat u zien wat voor u belangrijk is en leg uw beste opties in gewone taal voor.

→ Waarom? Zodat u niet verdwaalt in technisch jargon of verkooppraatjes van leveranciers. U ziet gewoon het duidelijke pad vooruit.

!

Als u mij inschakelt voor een project of retainer, stroop ik samen met u de mouwen op: ik controleer leveranciers, beoordeel contracten en signaleer risico's voordat het rampen worden.

→ Waarom? Omdat beslissingen van deze omvang niet in een vacuüm worden genomen. Een extra paar ervaren ogen behoedt u voor dure fouten.

!

Aan het eind weet u dat de beslissing deugt, dat uw risico's zijn afgedekt en dat uw bedrijf niet wordt geraakt door een dure fout.

→ Waarom? Omdat gemoedsrust meer waard is dan “het later wel uitzoeken”. Zo kunt u weer aan de slag met het runnen van uw bedrijf.

Drie eenvoudige manieren om met mij te werken, afhankelijk van waar u in uw project staat.

💡

Strategiesessie

Het meest geschikt voor:

Ondernemers of teams die snel deskundige duidelijkheid nodig hebben voordat ze een grote software- of AI-beslissing nemen.

Wat is inbegrepen:

  • Videocall van 90 min
  • Voorbereidende beoordeling vóór het gesprek
  • Actieplan van 2 pagina's binnen 24 uur
  • Opname van de sessie

$1.200 eenmalig Strategiesessie boeken

🗂️

Projectadviespakket

Het meest geschikt voor:

Teams die halverwege een ERP- of AI-selectie of -implementatie zitten en een tweede paar ogen nodig hebben op leveranciers, contracten en scope.

Wat is inbegrepen:

  • 4 weken ondersteuning (tot 8 uur)
  • Beoordeling van leveranciers en contracten
  • Risicobeoordeling en plan voor risicobeperking
  • Wekelijkse check-in-gesprekken

$4.500 eenmalig Projectadvies starten

📅

Maandelijkse retainer

Het meest geschikt voor:

Bedrijven met lopende ERP- of AI-projecten die elke maand een ervaren adviseur op afroep nodig hebben.

Investering:

  • Voorrang via e-mail en telefoon
  • Tot 12 uur advies per maand
  • Wekelijkse strategiegesprekken
  • Toezicht op leveranciers, contracten en projecten

$4.500 /maand Retainer aanvragen

Inzichten over ERP-implementatie Advies bij SAP-implementatie

Echte SAP-projecten van begin tot eind. Hoe u plant, uitvoert en uw team het systeem ook echt laat gebruiken. Veelvoorkomende problemen en hoe u ze vermijdt.

AI-use cases en governance Advies bij SAP-implementatie

Praktische AI-toepassingen die werken in echte bedrijven. Governanceframeworks opzetten die u beschermen en teams toch laten experimenteren. Niet alleen theorie.

Praktijktips voor consultants Advies bij SAP-implementatie

Wat in de omgang met klanten echt werkt. Hoe u verwachtingen beheert, resultaten levert en relaties opbouwt die blijven. Lessen uit mijn ervaring.

Veelgestelde vragen

Het kiezen van uw ERP-specialisatie voelt overweldigend als u alle beschikbare opties ziet.

Iedereen heeft een mening over welke module de beste bedrijfsefficiëntie biedt, maar eerlijk gezegd voelt het meeste advies verouderd.

Ik heb in de loop der jaren met verschillende ERP-modules gewerkt en gezien hoe de marktvraag voortdurend verschuift. Wat vijf jaar geleden hot was, is vandaag misschien niet de beste keuze.

Ik loop met u door de realistische voor- en nadelen van elke belangrijke ERP-module en hoe die uw bedrijfsvoering vereenvoudigt.

Ik heb hulp nodig bij mijn ERP- en AI-project

Welke ervaring hebt u met ERP-implementaties in verschillende sectoren?

Ik werk nu 25 jaar met ERP-systemen. Ik begon in de maakindustrie en ging daarna naar finance, retail, defensiewerk en projecten in de publieke sector. Tegenwoordig besteed ik de meeste tijd aan SAP.

Ik heb in de loop der jaren veel implementaties begeleid met de beste SAP-documentatietools die ik kon krijgen. Ook Oracle, IFS en Microsoft Dynamics komen voorbij, afhankelijk van wat de klant al heeft.

  • Bedrijven in de maakindustrie bellen mij als het misgaat met de productieplanning. U kent dat wel. Voorraad blijft maandenlang in het verkeerde magazijn hangen. Kwaliteitsproblemen bereiken de klant voordat iemand het merkt. Ik help hun teams uitzoeken wat er echt is gebeurd en begeleid ze naar ERP-beslissingen die werken.
  • Klanten uit de financiële sector willen echte ROI, niet alleen rapporten die er in vergaderingen indrukwekkend uitzien. Ik werk met hen aan implementaties die echte processen stroomlijnen. Efficiëntie en zakelijke waarde tegelijk halen vraagt om iemand die het geheel zorgvuldig in de gaten houdt.
  • Retail is interessant, omdat problemen in de supply chain meteen geld kosten. Ze kunnen de voorraad over locaties heen niet zien. Voorraadtekorten komen voortdurend voor. Ik help directies te begrijpen hoe ze hun ERP-data kunnen gebruiken voor inkoopbeslissingen die kloppen.

De aanpak verandert met de omvang van het bedrijf. Kleine bedrijven hebben quick wins nodig die zich snel terugbetalen. Grote bedrijven hebben iemand nodig die enorme projecten gericht houdt op resultaten die ertoe doen.

Het verhaal is overal hetzelfde. Bedrijven kopen ERP om problemen op te lossen en geld te verdienen. Teams raken verstrikt in technische details en vergeten waarom ze begonnen.

Hoe helpt u ons bij een soepele ERP-implementatie zonder onze lopende bedrijfsvoering te verstoren?

Deze vraag komt in bijna elk eerste gesprek voorbij. Iedereen wil zijn systemen volledig veranderen, maar alles op de een of andere manier precies zo laten draaien als voorheen. Eerlijk gezegd klinkt dat gek als u er voor het eerst over nadenkt, maar ik heb in de loop der jaren uitgevogeld hoe het kan.

  • Ik begin altijd met de mensen te spreken die het werk elke dag echt doen. Niet per se het IT-team, maar de mensen in de operatie die weten wat er werkelijk gebeurt. We gaan zitten en bepalen wat absoluut moet blijven draaien en waar we een tijdje aan kunnen sleutelen.
  • Ik heb op de harde manier geleerd dat gefaseerde uitrol veel beter werkt dan alles in één keer willen veranderen. Misschien beginnen we alleen met het boekhoudsysteem op één kantoor. Dat laten we eerst goed werken. Daarna gaan we verder met voorraad of wat er daarna komt.
  • Beide systemen tijdens de overgang tegelijk laten draaien heeft mijn reputatie waarschijnlijk vaker gered dan ik wil toegeven. Uw oude systeem blijft werken terwijl we het nieuwe testen. Het kost meer geld, maar het is beter dan weken stilstand in uw bedrijf.
  • Ik houd iedereen op de hoogte van wat er gebeurt en wanneer. Mensen houden niet van verrassingen in hun dagelijkse routine.
  • De training begint ruim voordat we echt overschakelen. Meerdere sessies werken beter dan alles in één week proppen.

Er gaat altijd wel iets een beetje mis. Goede planning zorgt er alleen voor dat het klein blijft.

Welke ERP-implementatiemethodieken volgt u om succesvolle resultaten te behalen?

Elk ERP-platform heeft echt zijn eigen eigenaardigheden, dus de methodiek moet waarschijnlijk passen bij wat het beste werkt voor dat specifieke systeem. De kernprincipes blijven echter op alle platformen vrijwel gelijk.

  • Bij SAP-projecten volg ik altijd SAP Activate, omdat het gewoon werkt. Ik heb in de loop der jaren andere aanpakken geprobeerd, maar eerlijk gezegd kom ik steeds hierop terug. Misschien past het gewoon bij hoe SAP in echte bedrijfsomgevingen werkt.
  • Bij Oracle-projecten gebruik ik doorgaans de Oracle Unified Method, kortweg OUM. Die heeft vergelijkbare fasen, maar Oracle heeft zijn eigen manier van werken.
  • Microsoft Dynamics-projecten volgen meestal de Sure Step-methodiek, hoewel Microsoft zijn aanpak voortdurend bijwerkt. Ook IFS heeft een eigen implementatieframework, dat goed werkt voor hun focus op de maakindustrie.

De meeste van deze methodieken hebben vergelijkbare fasen die mensen uit het bedrijfsleven echt kunnen begrijpen. Discover, Prepare, Explore, Realize, Deploy en Run. In de Explore-fase besteed ik de meeste tijd, omdat we daar werkende prototypes bouwen en mensen precies laten zien wat ze krijgen.

Wat ik echt waardeer aan moderne methodieken is de agile aanpak die erin is ingebouwd. In plaats van enorme requirementsdocumenten te schrijven die niemand leest, werken we in korte sprints van een paar weken. Zo zien mensen echte voortgang en kunnen ze feedback geven voordat we de verkeerde kant op gaan.

Deze methodieken komen met templates en accelerators die aanzienlijk tijd besparen. Ik heb ze met succes op verschillende ERP-platformen gebruikt en ze versnellen de oplevering echt.

Ik pas de aanpak altijd aan op de omvang en complexiteit van het bedrijf. Kleine bedrijven hebben niet elke stap nodig, terwijl grote ondernemingen meestal meer documentatie en goedkeuringsmomenten willen.

Wat is het verschil tussen u en andere ERP-dienstverleners?

De meeste ERP-dienstverleners willen u software verkopen en daarna verdwijnen. Ik zorg ervoor dat uw project ook echt oplevert waarvoor u hebt betaald. Misschien klinkt dat vanzelfsprekend, maar u zou verrast zijn hoeveel consultants gewoon hun standaard draaiboek volgen en op het beste hopen.

De grootste verschillen zitten in hoe ik in de praktijk met klanten werk:

  • Directe betrokkenheid: Ik werk rechtstreeks met uw directieteam in plaats van u door te schuiven naar junior consultants. Bij grote bureaus ontmoet u de senior partner tijdens de verkoop en ziet u hem daarna nooit meer.
  • Geen verkoopdruk: Ik heb geen quota te halen en geen extra diensten te verkopen. Daarom kan ik u de waarheid vertellen, ook als het mij geld zou kosten. Als uw huidige systeem alleen wat bijsturing nodig heeft en geen volledige vervanging, zeg ik dat meteen.
  • Focus op het bedrijf: Mijn aanpak richt zich sterk op resultaten in plaats van technische functies. Ik heb te veel projecten gezien die elk extraatje implementeerden maar het oorspronkelijke bedrijfsprobleem niet oplosten.
  • Sectorervaring: Ik breng specifieke ervaring mee van het werken met bedrijven van uw omvang in uw sector. Grote adviesbureaus zetten vaak in wie beschikbaar is, ongeacht of diegene uw uitdagingen begrijpt.

De meeste dienstverleners werken bovendien aan tientallen projecten tegelijk. Ik beperk mijn klantenportefeuille bewust, zodat ik elke implementatie de aandacht kan geven die nodig is. Uw project krijgt de focus die het verdient, in plaats van slechts een getal te zijn op iemands bezettingsrapport.

Ik blijf tijdens het hele project betrokken, omdat mijn reputatie afhangt van uw succes. De meeste leveranciers leveren wat u vraagt en vertrekken. Partners helpen u uitzoeken wat u echt nodig hebt en blijven erbij om te zorgen dat het werkt.

De keuze komt meestal neer op de vraag of u een leverancier wilt of een partner.

Ik twijfel welk ERP ik moet kiezen. Hoe gaat u te werk bij het selecteren van een ERP-oplossing?

Die verwarring is volkomen begrijpelijk, want een ERP kiezen voelt overweldigend zodra u begint te zoeken. Ik heb directieleden zien verlammen door alle leverancierspresentaties en tegenstrijdige adviezen. Daarom heb ik een eenvoudig proces ontwikkeld dat door de marketingruis heen snijdt.

Eerst besteed ik tijd met uw team om uit te zoeken welke problemen u echt moet oplossen. Niet wat leveranciers u vertellen dat u nodig hebt, maar wat u werkelijk 's nachts wakker houdt. Misschien kloppen de voorraadcijfers nooit, of duurt de financiële rapportage weken in plaats van dagen.

Daarna bekijk ik de eisen van uw sector en de omvang van uw bedrijf. Bedrijven in de maakindustrie hebben andere functionaliteit nodig dan retail. Een bedrijf van 50 mensen heeft totaal andere behoeften dan een onderneming van 5.000 mensen. Deze factoren laten waarschijnlijk meteen de helft van de opties afvallen.

Mijn beoordelingsproces omvat:

  • Een realiteitscheck van het budget, inclusief implementatiekosten
  • Technische eisen en integratiebehoeften
  • Factoren voor gebruikersacceptatie en systeemcomplexiteit
  • Stabiliteit van de leverancier en ondersteuning op de lange termijn

Meestal beperk ik het tot 2 of 3 realistische opties. Daarna houden we proof-of-concept-sessies waarin leveranciers uw eigen workflows demonstreren, geen generieke demo's.

De juiste keuze wordt in deze sessies meestal vanzelf duidelijk.

Helpt u ook bij licentie- en contractonderhandelingen met de ERP-leverancier?

Ja, dat doe ik zeker, en eerlijk gezegd is het misschien wel een van de belangrijkste dingen waarbij ik help. Ik heb bedrijven ongelooflijke bedragen zien verliezen omdat ze volledig onvoorbereid de onderhandelingen in gingen. Leveranciers vinden het heerlijk als klanten komen opdagen zonder te begrijpen hoe licenties echt werken.

De meeste mensen denken dat licenties eenvoudig zijn, maar het wordt razendsnel rommelig. SAP kent named users, concurrent users en verschillende typen, afhankelijk van waartoe u toegang hebt. Oracle telt processorkernen met vreemde vermenigvuldigers. Microsoft past de prijsstructuur van Dynamics, zo lijkt het, om de paar jaar aan.

Ik help klanten uitzoeken wat ze echt nodig hebben voordat we met leveranciers praten. Verkopers overtuigen mensen er graag van dat ze ooit extra capaciteit nodig hebben, waardoor ze veel meer licenties kopen dan nodig is.

Tijdens onderhandelingen richt ik me op:

  • Eerlijke prijzen op basis van het werkelijke gebruik
  • Onderhoudskosten op de lange termijn
  • Redelijke boetes bij overschrijding van de implementatieplanning
  • Rechten om aan te passen en toegang te hebben tot uw data

Leveranciers respecteren het als iemand hun prijsmodellen begrijpt. Ze doen betere aanbiedingen wanneer ze merken dat u weet wat u doet.

Noel D'Costa

Zo zorg ik dat de selectie of implementatie van uw ERP- en AI-systeem goed bij u past.

Selectie van ERP- en AI-systemen: Het juiste ERP- of AI-platform vinden en kiezen dat bij uw bedrijfsbehoeften past.

Projectondersteuning en herstel: Uw project op koers houden of mislukkende implementaties weer onder controle brengen.

ERP-modernisering: Bestaande ERP-systemen omvormen tot moderne, efficiënte en schaalbare ERP-omgevingen.

Neem contact op

Vertel me waar u aan werkt.

Een gesprek van 30 minuten. U beschrijft het programma, de beslissing of het probleem. Ik zeg u of ik kan helpen, en zo niet, wie wel.

Bespreek uw project