複数の業界にわたるテクノロジー、AI、ERPのコンサルティング

投資会社であれば、ポートフォリオ企業が正しいテクノロジー投資を行っているという確信が必要です。

中小企業の経営者であれば、成長の足を引っ張ったり、資金を食いつぶしたりするシステムを抱える余裕はありません。

大組織を率いているなら、複雑なテクノロジー、ERP、AIのプロジェクトが、適切な監督がなければ手に負えなくなっていく様子を見てこられたはずです。

25年にわたり、政府、中小企業、大企業、投資家を、重要なテクノロジー上の判断で導き、連携し、拡張でき、投資を回収できるテクノロジー、ERP、AIのシステムを届けてきました。複数法人にまたがるERPランドスケープの統合から、AIの業務への組み込みまで、次のことをお手伝いします。

• 高くつく失敗になる前に、リスクを見つける

• 適切なベンダーとアーキテクチャを選ぶ

• テクノロジーを事業成果に合わせる

固定料金のセッション：1,200ドルから

テクノロジー、ERP、AIのプロジェクトで支援が必要です

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ERPとAIは、進めながら手探りで考えるには重要すぎます。そうしなくて済むようにするのが、私の役目です。

25年にわたり、ERP、CRM、そして今ではAIについて、企業がより賢い判断を下せるよう支援してきました。米国、欧州、中東で、グローバルなコンサルティング会社やFortune 500のクライアントと仕事をしており、SAP、Oracle、PwCなどとの案件も含まれます。

その過程で、政府機関、製造業、航空・防衛のチーム、小売業、公共部門の組織を、重大なシステム判断の場面で支えてきました。（詳細はLinkedInと推薦の声でご確認いただけます。）

大きな約束だけがあって、計画のないプロジェクトもありました。ほかには、失敗の許されない重大な局面なのに、急がされているプロジェクトもありました。

だから、この仕事を始めました。企業に、売り込みやベンダーの誇大な宣伝ではなく、本当の助けを届けるためです。現在は、チームと直接組んで、次のことを行っています。

• 適切なERP、CRM、AIシステムを選ぶ

• 買いすぎと、合わないツールの導入を避ける

• ベンダーから実際に回答が得られるRFPを作成し、レビューする

• 契約書をレビューして、隠れたリスクを見つける

• 計画から本稼働まで、主導権を保つ

Etihad Airways、Department of Government Enablement、ADNOC、Fortude、EDGE、DXC、Deloitte、IBM、Accenture、Protiviti、DELL、Covansysをはじめ多数を含む企業のチームと協働し、測定可能な成果を伴うビジネスとテクノロジーの変革を実現してきました。

システム選定にとどまる仕事ではありませんでした。小規模から大規模までの導入、システムインテグレーション、中東での公共部門の案件、市場インテリジェンス、アーキテクチャに及びました。

私の仕事は、的確な問いを投げかけ、危険信号を早い段階で見つけ、高くつく失敗を避ける方法をお示しすることです。

同様のクライアントが最も価値を感じてくださるのは、戦略そのものだけでなく、以前にも同じことをやり遂げていて、その状況を一緒に最後まで見てくれる人がいることです。

事例を見る

Tareq Ashmawy

Digital Advisor, Department of Government Enablement

Noel is — no cliché — a go-getter with an unprecedented focus on cost optimisation and over-delivering objectives; a mix of qualities that would appear hard for partners or vendors to cope with.

However, I can confirm that my experience with Noel has been challenging, exciting and rewarding.

Adam Boukadida

Chief Financial Officer, Riyadh Air

We had an opportunity to transform the Finance function in Etihad by automating our processes and providing more transparency in financial reporting.

Noel did a splendid job in helping us define and implement our road-map, which included SAP, our ERP, as well as other reporting solutions using Microsoft and automation tools like Robotics and Process Automation.

Andrew Stotter Brooks

Chief Learning Officer, ADNOC Group

His ability to inspire those around him, whether through his strategic insights or his personal integrity, has earned him the respect and admiration of many.

He's not only a role model in the professional space but also someone who leads with empathy, always willing to lend an ear or offer guidance when needed.

Andrew MacFarlane

Managing Partner, Cumbrae Partners LLP (former Chief Investment Officer, Etihad Airways)

Noel led the technical delivery of the SAP Finance Transformation project at Etihad.

This was a very substantial undertaking and it is huge credit to Noel that the programme has delivered on time (18 months), on budget and with no major issues.

Ruchira Dasanayake

Program Manager, Fortude, United Kingdom

His deep understanding of SAP solutions, coupled with his strategic vision, has been truly impressive.

Noel's ability to communicate clearly and deliver results that not only meet but exceed expectations has made a lasting impact. He is a true leader who believes in pushing boundaries.

Farouq Al Kabarity

Digital Design Manager, Digital DEWA, Dubai

Noel's guidance drove significant advancements in our digital initiatives, especially in SAP, improving efficiency and ensuring we stayed ahead of industry trends.

His inclusive leadership fostered a collaborative environment where employees thrived and felt empowered to contribute their best.

Mike Papamichael

PRISM Consulting Services, Cyprus (former Chief Information Officer, EAG)

Noel has been a core member of my IT leadership team in Etihad since 2017.

His functional expertise, combined with his financial accounting knowledge and detailed business process understanding and attention to detail gained from working in Internal Audit are invaluable tools that Noel uses to drive business change and deliver amazing results.

Anubhav Agarwal

HR Executive Leader, Translink Canada

Laying the foundation stones for several key IT efforts to support business transformation across the corporate functions, he has helped steer very successful efforts and investments at EY.

His attention to detail and ex-audit background is an unusual, yet refreshingly formidable combination. With his razor-sharp commercial acumen, he is a great partner to work with all round.

Takhliq Hanif

Head of Architecture, Volkswagen Financial Services

Noel has excellent stakeholder management skills and is a very strong communicator. He has a growth mindset and continually challenges himself and his organisation to deliver quicker and more cost-effectively.

Noel is a very talented negotiator and has a laser focus on cost and value. He builds strong business-focused technology organisations and develops them into talented teams.

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Noel did a splendid job in helping us to define and implement our road-map, which included SAP, our ERP as well as other reporting solutions, using Microsoft and automation tools like Robotics and Process Automation. Andrew Stotter Brooks · ADNOC Group 最高学習責任者 His ability to inspire those around him, whether through his strategic insights or his personal integrity, has earned him the respect and admiration of many.

He is a true leader who believes in pushing boundaries, knowing that potential is limitless when leveraging the right SAP tools and strategies. Farouq Al Kabarity · Digital DEWA（ドバイ）デジタルデザインマネージャー Noel’s guidance drove significant advancements in our digital initiatives, especially in SAP improving efficiency and ensuring we stayed ahead of industry trends.

His inclusive leadership fostered a collaborative environment where employees thrived and felt empowered to contribute their best. Mike Papamichael​ · PRISM Consulting Services（キプロス）、元EAG最高情報責任者 Noel has been a core member of my IT leadership team in Etihad since 2017. His functional expertise, combined with his financial /accounting knowledge and detailed business process understanding and attention to detail gained from working in Internal Audit are invaluable tools that Noel uses to drive business change and deliver amazing results. Anubhav Agarwal · Translink Canada HRエグゼクティブリーダー Laying the foundation stones for several key IT efforts to support business transformation across the corporate functions, he has helped steer very successful efforts/investments at EY.

His attention to detail and ex-audit background is an unusual, yet refreshingly formidable combination. With his razor sharp commercial acumen, he is a great partner to work with all round! Takhliq Hanif · Volkswagen Financial Services アーキテクチャ責任者 Noel has excellent stakeholder management skills and is a very strong communicator. He has a growth mindset and continually challenge himself and his organisation to deliver quicker and more cost effectively.

Noel is a very talented negotiator and has a laser focus on cost and value. He builds strong business focused technology organisations and capabilities and develop them into talented teams. 事例を見る LinkedInで推薦の声をすべて見る

グローバル企業の内部でも政府機関の中でも、優れたチームと肩を並べて、最も困難なテクノロジー上の課題に取り組んできました。システムを引き渡して去ることはしません。話を聞き、現場で直面するプレッシャーを理解し、袖をまくって物事をやり遂げます。

長年にわたり、この仕事は私を幅広い業界へと連れて行ってくれました。企業の役員会議室から、公共サービスの現場まで。それぞれに固有の課題、目標、成功があります。どの現場でも、使命は同じでした。違いを生む成果を出すことです。

金融サービス

銀行、保険会社、投資会社が、ROIを守りコンプライアンスを確保できる、堅実なテクノロジー投資の判断を下せるよう支援します。

製造業

ERPのロールアウト、AIによるプロセス最適化、サプライチェーンの変革を導きます。

公共部門、防衛、政府機関

数百万人に影響する、国家レベルのテクノロジー戦略と導入について助言します。

航空宇宙、航空会社、運輸

オペレーション効率、コスト削減、顧客体験の向上を推進します。

エネルギー・公益事業

資産管理、保守、運用上の安全性のための、ERPとAIの統合を支援します。

小売・Eコマース

顧客体験を高め、オペレーションを合理化するテクノロジーを提供します。

どのプロジェクトも、学び、適応し、現実の世界で本当に機能するものを生み出す機会でした。どの業界でも私の目標は同じです。テクノロジーがチームの足かせではなく味方になるようにして、チームの成功を支えることです。

ERPとAIのプロジェクトで専門家の導きが必要になる、3つの主要分野で企業を支援しています。これらのサービスは、テクノロジー投資が成功するかどうかを左右する実務上の課題に対応します。ベンダー選定からリスク管理、行き詰まったプロジェクトの立て直しまで、成功と高くつく失敗とを分ける判断を乗り切るお手伝いをします。

ERP導入サポート

• 予算内で納期を守れるERPプロジェクトを計画する
• 実際の業務プロセスに合わせてシステムを構成する
• こうした導入の間、案内役として伴走する

テクノロジーシステムの選定

• 規模に合ったERPシステムを選び、必要なものにだけ支払う
• 約束も納期も守らないベンダーを管理する
• 事業が滞りなく回るよう、導入を導く

AI戦略とユースケース

• 事業に実際のROIをもたらすAIの機会を見つける
• 小さく始めて拡大していく、実践的なAIロードマップを作る
• AIのリスクを適切に管理するガバナンスの枠組みを整える

何が起きているのかをお聞かせください。どこで行き詰まっているのか、どんな判断が迫っているのか、何が眠れなくさせているのか。長い入力フォームはありません。本物の対話があるだけです。

→ なぜか。 明快さへの最短の道は、ありきたりのチェックリストを渡されることではなく、誰かが実際に耳を傾けることだからです。

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雑音を取り除き、御社にとって何が重要かを示し、最善の選択肢を平易な言葉で整理します。

→ なぜか。 専門用語やベンダーの営業トークに迷い込まないためです。進むべき道がはっきり見えるようになります。

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プロジェクトまたはリテーナー契約で私をお迎えいただければ、ベンダーの確認、契約書のレビュー、災難になる前のリスクの発見まで、御社と袖をまくって取り組みます。

→ なぜか。 これほど大きな判断は、真空の中で下されるものではないからです。経験豊富な目がもう1組あれば、高くつく失敗から御社を守れます。

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終わる頃には、その判断が妥当であること、リスクに手当てがされていること、そして高くつく失敗で事業が打撃を受けないことがわかっています。

→ なぜか。 安心は、「あとで考える」ことよりも価値があるからです。これで、御社は事業の運営に戻れます。

プロジェクトの進み具合に応じて、私と仕事をする3つのシンプルな方法があります。

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ストラテジーセッション

こんな方に最適：

大きなソフトウェアやAIの判断を下す前に、専門家の見解をすばやく得たい事業オーナーやチーム。

含まれるもの：

• 90分のビデオ通話
• 通話前のレビュー
• 24時間以内に2ページのアクションプランを提供
• セッションの録画

1,200ドル（1回限り） ストラテジーセッションを予約する

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プロジェクトアドバイザリーパック

こんな方に最適：

ERPまたはAIの選定・導入の途中にあり、ベンダー、契約、スコープについて第二の目が必要なチーム。

含まれるもの：

• 4週間のサポート（最大8時間）
• ベンダーと契約のレビュー
• リスク評価と軽減計画
• 毎週の確認通話

4,500ドル（1回限り） プロジェクトアドバイザリーを開始する

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月額リテーナー

こんな方に最適：

ERPまたはAIのプロジェクトが進行中で、経験豊富なアドバイザーに毎月いつでも相談したい企業。

費用：

• メールと通話での優先対応
• 月最大12時間のアドバイザリー
• 毎週のストラテジー通話
• ベンダー、契約、プロジェクトの監督

月額4,500ドル リテーナーに申し込む

実際のSAPプロジェクトを、最初から最後まで。計画の立て方、実行の仕方、そしてチームに実際にシステムを使ってもらう方法。よくある問題と、その避け方。

実際のビジネスで機能する、実践的なAIの活用。チームの試行を認めながら、御社を守るガバナンスの枠組みの整え方。理論だけではありません。

クライアントと向き合うとき、実際に機能すること。期待値の管理、成果の出し方、長続きする関係の築き方。私の経験から得た教訓です。

よくある質問

ERPの専門分野を選ぶとき、選択肢の多さに圧倒されるものです。

どのモジュールが最も業務効率を高めるかについて、誰もが意見を持っていますが、正直なところ、助言の多くは古くなっています。

長年にわたりいくつものERPモジュールに携わってきて、市場の需要が絶えず移り変わるのを見てきました。5年前に人気だったものが、今は最善の選択とは限りません。

主要なERPモジュールごとに、現実的な長所と短所、そしてそれが業務をどう簡素化するかを、順にご説明します。

ERPとAIのプロジェクトで支援が必要です

さまざまな業界で、ERP導入にどのような経験がありますか？

ERPに携わって、今年で25年になります。製造業から始め、その後、金融、小売、防衛関連、公共部門のプロジェクトへと広がりました。最近は、時間の大半をSAPに費やしています。

長年にわたり、手に入る限り最良のSAPドキュメントツールを使って、数多くの導入を導いてきました。クライアントがすでに使っているものによっては、Oracle、IFS、Microsoft Dynamicsも登場します。

• 製造業の企業は、生産計画で問題が起きたときに私を呼びます。よくある話です。在庫が間違った倉庫に何か月も滞留します。品質の問題が、誰にも気づかれないまま顧客のもとまで届いてしまいます。私は、そのチームが実際に何が起きたのかを突き止められるよう手伝い、機能するERPの判断へと導きます。
• 財務部門のクライアントが求めるのは、会議で見栄えのするレポートではなく、本物のROIです。導入が実際のプロセスを合理化するものになるよう、一緒に取り組みます。効率と事業価値の両方を得るには、全体を注意深く見守る人が必要です。
• 小売が興味深いのは、サプライチェーンの問題がすぐにお金の損失に直結するからです。拠点をまたいで在庫を見ることができません。欠品は絶えず起きます。経営陣が、ERPのデータを使って理にかなった購買判断を下す方法を理解できるよう支援します。

進め方は、企業の規模によって変わります。小規模な企業に必要なのは、すぐに元が取れるクイックウィンです。大企業に必要なのは、巨大なプロジェクトを、重要な成果に集中させ続ける存在です。

ただ、どこでも同じ話になります。企業は、問題を解決し、利益を上げるためにERPを買います。ところがチームは技術的なことに迷い込み、なぜ始めたのかを忘れてしまいます。

通常の業務を止めずに、ERP導入を円滑に進めるにはどう支援してもらえますか？

この質問は、ほぼすべての初回の打ち合わせで出ます。誰もがシステムを根本から変えたい一方で、なぜか以前とまったく同じように業務を回し続けたいと考えます。正直なところ、最初に考えると無茶な話に聞こえますが、長年の間に、それを成り立たせる方法を見つけてきました。

• 必ず、日々実際に仕事をしている人たちに話を聞くところから始めます。IT部門とは限りません。現場で本当に何が起きているかを知っている、オペレーションの人たちです。腰を据えて、絶対に止められない業務と、しばらくの間なら手を入れてもよい業務とを見極めます。
• すべてを一度に変えようとするより、段階的なロールアウトのほうがはるかにうまくいくことを、痛い目に遭って学びました。たとえば、1つの拠点の会計システムだけから始めます。まずそれをきちんと動かします。その後、在庫や、次に来るものへ進みます。
• 移行期間中に両方のシステムを同時に動かすことで、認めたくないほど何度も、私の評判は救われてきたと思います。新しいシステムをテストしている間も、旧システムは動き続けます。費用はかさみますが、事業が何週間も止まるよりはましです。
• 何がいつ起きるのかを、全員に共有し続けます。人は、日々のルーティンに不意打ちを受けるのを嫌います。
• 研修は、実際に切り替える、ずっと前から始めます。1週間にすべてを詰め込むより、複数回に分けたほうがうまくいきます。

何かしらは必ず、少し脇道にそれます。良い計画は、それを小さなままにとどめるものです。

成功に導くために、どのようなERP導入方法論に従っていますか？

ERPプラットフォームにはそれぞれ癖があるため、方法論は、そのシステムに最も合うものに合わせるのが望ましいと考えます。ただし、中核となる原則は、どのプラットフォームでもほぼ同じです。

• SAPのプロジェクトでは、うまく機能するので、常にSAP Activateに従います。長年、ほかのアプローチも試しましたが、正直なところ、いつもこれに戻ってきます。SAPが実際のビジネス環境で動く仕組みに、単に合っているのかもしれません。
• Oracleのプロジェクトでは、通常、Oracle Unified Method（OUM）を使います。似たフェーズがありますが、Oracleには独自のやり方があります。
• Microsoft DynamicsのプロジェクトはSure Step方法論に従うのが通例ですが、Microsoftはアプローチを更新し続けています。IFSにも独自の導入フレームワークがあり、製造業に重点を置いた同社の製品にうまく合っています。

これらの方法論の多くは、ビジネスの人にも実際に理解できる、似たフェーズを持っています。Discover、Prepare、Explore、Realize、Deploy、Runです。私が最も多くの時間を費やすのはExploreフェーズです。動くプロトタイプを作り、何が手に入るのかを正確にお見せするからです。

現代の方法論で私が特に評価しているのは、アジャイルのアプローチが組み込まれていることです。誰も読まないような巨大な要件定義書を書く代わりに、2週間ごとの短いスプリントを回します。そのため、実際の進捗を見てもらえ、間違った方向に進む前にフィードバックをもらえます。

これらの方法論には、大幅に時間を節約できるテンプレートやアクセラレーターが付属しています。さまざまなERPプラットフォームで成果を出しながら使ってきましたが、デリバリーが確実に速くなります。

進め方は、企業の規模と複雑さに応じて必ず調整します。小規模な企業にはすべてのステップは要りません。一方、大企業は、より多くの文書化と承認ゲートを求めるのが通例です。

他のERPサービス提供会社と、どこが違いますか？

ERPサービス提供会社の多くは、ソフトウェアを売って、そのまま姿を消そうとします。私は、御社のプロジェクトが、お支払いいただいた対価に見合うものを実際に届けるよう努めます。当たり前に聞こえるかもしれませんが、標準のプレイブックをなぞって、うまくいくことを祈るだけのコンサルタントがどれほど多いかを知れば、驚かれるでしょう。

最大の違いは、クライアントとの実際の仕事の進め方にあります。

• 直接の関与：経験の浅いコンサルタントに引き継ぐのではなく、御社の経営陣と私が直接仕事をします。大手の会社に依頼すると、営業の段階ではシニアパートナーに会えても、その後は二度と会えません。
• 売り込みなし：達成すべきノルマも、売り込む追加サービスもありません。そのため、私の収入に響くとしても、真実をお伝えできます。現行システムが、全面的な入れ替えではなく調整で済む場合は、最初にそうお伝えします。
• ビジネスへの集中：私のアプローチは、技術的な機能よりも成果に重点を置きます。あらゆる付加機能を実装しながら、当初の事業課題を解決できなかったプロジェクトを、あまりに多く見てきました。
• 業界の経験：御社と同じ業界で、同じ規模の企業と仕事をしてきた具体的な経験を持ち込みます。大手のコンサルティング会社は、御社の課題を理解しているかどうかに関係なく、手が空いている人を割り当てることがよくあります。

サービス提供会社の多くは、数十のプロジェクトを同時に抱えています。私は、それぞれの導入に十分な注意を払えるよう、意図的に受けるクライアントの数を絞っています。御社のプロジェクトは、誰かの稼働率レポートに並ぶ数字の1つではなく、本来受けるべき集中を受けられます。

私の評判は御社の成功にかかっているため、プロジェクトの最初から最後まで関与し続けます。ベンダーの多くは、依頼されたものを納めて去ります。パートナーは、本当に必要なものを見極める手助けをし、それが機能するまでそばに残ります。

結局のところ、ベンダーが欲しいのか、パートナーが欲しいのかで決まります。

どのERPを選ぶべきか迷っています。ERPを選ぶプロセスを教えてください。

その迷いは当然です。ERPの選定は、探し始めると圧倒されるものだからです。ベンダーのプレゼンテーションと、食い違う助言の山に、身動きが取れなくなる経営幹部を何人も見てきました。そこで、マーケティングの雑音を切り分ける、わかりやすいプロセスを作りました。

まず、御社のチームと時間をかけて、本当に解決すべき問題が何かを突き止めます。ベンダーが必要だと言うものではなく、実際に眠れなくさせているものです。たとえば、在庫の数字がいつも合わないとか、財務報告に数日ではなく数週間かかるといったことです。

次に、業界の要件と企業の規模を調べます。製造業に必要な機能は、小売とは違います。従業員50人の会社のニーズは、5,000人の企業とはまったく異なります。これらの要素だけで、おそらく選択肢の半分はすぐに消えます。

評価プロセスには、次のものが含まれます。

• 導入コストを含む、予算の現実性の確認
• 技術要件と連携のニーズ
• ユーザー定着の要因とシステムの複雑さ
• ベンダーの安定性と長期的なサポート

通常、現実的な選択肢を2つから3つに絞り込みます。その後、ベンダーに、一般的なデモではなく御社の実際のワークフローを実演してもらうPoCのセッションを行います。

適切な選択は、こうしたセッションの中で明らかになるのが通例です。

ERPベンダーとのライセンスや契約の交渉も支援してもらえますか？

はい、もちろん行っています。正直なところ、私が手がける中で最も重要なことの1つかもしれません。準備をまったくしないまま交渉に臨み、とてつもない金額を失った企業を、何社も見てきました。ライセンスの仕組みを理解しないまま顧客が現れることを、ベンダーは心から歓迎します。

多くの人はライセンスが単純だと思い込んでいますが、すぐに複雑になります。SAPには、名前付きユーザー、同時利用ユーザー、そして何にアクセスするかによる別の種類があります。Oracleは、奇妙な係数を掛けてプロセッサコアを数えます。Microsoftは、Dynamicsの価格体系を、数年ごとに変え続けているようです。

ベンダーと話す前に、実際に何が必要かをクライアントが見極められるよう手伝います。営業担当は、いつか余分な容量が必要になるかもしれないと思い込ませるのが好きで、そのせいで必要以上に多くのライセンスを買ってしまいます。

交渉では、次の点に注力します。

• 実際の利用量に基づく公正な価格
• 長期的な保守費用
• 導入スケジュールに関する、妥当なペナルティ
• カスタマイズする権利と、御社のデータにアクセスする権利

価格モデルを理解している相手を、ベンダーは尊重します。こちらが何をしているかを理解していると気づけば、より良い条件を出してきます。

ERPとAIのシステム選定や導入を、御社に合った形にする方法をご覧ください。

ERPとAIのシステム選定：事業のニーズに合う、適切なERPまたはAI対応プラットフォームを見極め、選びます。

プロジェクトの支援と立て直し：プロジェクトを軌道に乗せ続けるか、行き詰まった導入を再びコントロール下に戻します。

ERPモダナイゼーション：既存のERPシステムを、モダンで効率的、拡張性のあるERP環境へと変革します。

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