AIプロジェクト
私のAI関連の仕事の多くは、公共部門、航空、防衛、小売の組織向けです。クライアント名は非公開です。
公共部門ポリシーと調達ルールのためのプライベートアシスタント
ある政府機関は、職員が自組織のポリシー、通達、調達ルールについて質問できるようにしつつ、文書を公開AIサービスに送らずに済ませたいと考えていました。私は、最初のユースケースの選定、データが組織の環境内にとどまるようなデプロイの構成、閲覧権限の定義、そして展開前に回答を確認するための実際の質問によるテストセットの作成を支援しました。
航空財務の例外処理におけるAI
ある航空会社の財務チームは、毎月、請求書や支払いの例外処理に何日も費やしていました。私は、例外を1件ずつ読み取って原因の可能性を示し、適切な担当者に振り分けるAIのステップの設計を支援しました。すべての転記は人が承認します。
防衛インターネットに接続できないネットワーク上のAI
ある防衛関連メーカーでは、エンジニアが制限されたネットワーク内で技術文書や変更履歴を検索できるようにする必要がありました。私は、自社のインフラ上で動くモデルの選定、セキュリティクリアランスに応じたアクセス設定、そしてアシスタントが決して答えてはならない内容の決定を支援しました。
小売店舗チーム向けの回答支援
ある小売企業の店舗チームは、商品、在庫、ポリシーに関する同じ質問を毎日していました。私は、承認済みの商品情報とポリシーをもとに、ERPから在庫を読み取るアシスタントの範囲を定め、変更できる内容に明確な制限を設けることを支援しました。
SAP JouleJouleの導入準備
あるSAP利用企業は、Jouleが自社に何をもたらすのかを知りたいと考えていました。私は、ライセンスに含まれる範囲、必要なセットアップ、そして標準化が進んでいて効果が見込めるプロセスを整理しました。
複雑なプログラムで実際に何が起きているのかを知りたくて、このページに来られたのだと思います。このページには、導入の過程でチームが直面する選択、トレードオフ、結果を示すSAPの事例を集めています。私はこうしたプロジェクトに何年も携わってきましたが、本稼働のたびに今も新しい学びがあります。スコープの変更がデリバリーにどう影響するかを浮き彫りにする事例もあります。
連携の問題が表面化したときや、データ品質のせいで進捗が鈍ったときに何が起きるかを示す事例もあります。どの記事も、実務上の細部に焦点を当てています。最初に何が変わり、何が後回しになり、システムの稼働後にどこで軌道修正が必要になったのかが分かります。
私は、最も価値のある教訓を与えてくれたERP導入について書いています。計画どおりに進んだ順調なものではなく、計画から外れ、解決策を自分で考え出さざるを得なかったプロジェクトです。
ERPコンサルタントの多くは、成功談しか語りません。それでは要点を完全に見失っていると思います。本当の学びは、物事がうまくいかなくなり、チームが本稼働日に慌て始めたときに生まれます。
私のブログは、次のような経験に焦点を当てています。
- ERP導入の最中に実際に何がうまくいかなくなるのか、そしてなぜ繰り返し起きるのか
- 多くのプロジェクトチームが手遅れになるまで見逃す早期の警告サイン
- 導入上の問題の渦中にいるときでも通用する現実的な解決策
- 営業のプレゼンテーションでは語られない点についての、ベンダーに関する率直な見方
これらの記事は、SAPやOracleなどのERPシステムを導入する企業と25年にわたって直接仕事をしてきた経験から生まれたものです。私自身が犯した失敗も共有しますので、ご自身は同じ失敗を避けてください。
SAP ERPコンサルタントとしての私のキャリアと、私の経験が御社のSAPの取り組みをどう支えられるかについて、もう少しお伝えしたいと思います。私の経歴、携わってきた業界、そして私の仕事の影響をよく示す成功事例の詳細は、上のリンクからご覧ください。
ご連絡いただければ、喜んでお力になります。
ところで、私のSAPソリューションビルダー（AIを使って作成）はご覧になりましたか？
御社の事業と業界にどのSAPモジュールが最も合うかを把握するのに役立ちます。SAPプロジェクトにかかる費用が気になりますか。ERP導入コスト計算ツールなら、ビジネスケースの裏付けとなる概算をすぐに出せます。
実際のSAPプロジェクトを、最初から最後まで。計画し、実行し、チームに実際にシステムを使ってもらう方法。よくある問題と、その避け方。
実際のビジネスで機能する、実用的なAIの活用。チームが新しいことに挑戦できる余地を残しながら、御社を守るガバナンスの枠組みを整える。理論だけの話ではありません。
クライアントと向き合うときに実際に機能すること。期待値を管理し、成果を出し、長く続く関係を築く方法。私の経験からの教訓です。