Projetos de IA
A maior parte do meu trabalho com IA é para organizações do setor público, da aviação, da defesa e do varejo. Os nomes dos clientes ficam em sigilo.
Setor públicoUm assistente privado para políticas e regras de compras
Um órgão governamental queria que seus funcionários pudessem fazer perguntas sobre suas políticas, circulares e regras de compras sem enviar documentos a um serviço de IA público. Ajudei a escolher os primeiros casos de uso, a configurar a implantação para que os dados ficassem dentro do ambiente deles, a definir quem poderia ver o quê e a montar um conjunto de testes com perguntas reais para conferir as respostas antes do lançamento.
AviaçãoIA em exceções financeiras
A equipe financeira de uma companhia aérea passava dias todo mês resolvendo exceções de faturas e pagamentos. Ajudei a desenhar uma etapa de IA que lê cada exceção, sugere a provável causa e a encaminha para a pessoa certa, com um humano aprovando cada lançamento.
DefesaIA em uma rede sem acesso à internet
Um fabricante do setor de defesa precisava que seus engenheiros pudessem pesquisar documentos técnicos e registros de mudanças dentro de uma rede restrita. Ajudei a escolher um modelo que roda na própria infraestrutura deles, a definir o acesso por credenciamento de segurança e a decidir o que o assistente nunca deve responder.
VarejoRespostas para as equipes de loja
As equipes de loja de uma varejista faziam todo dia as mesmas perguntas sobre produtos, estoque e políticas. Ajudei a definir o escopo de um assistente baseado em conteúdo aprovado de produtos e políticas, que lê o estoque no ERP, com limites claros sobre o que ele pode alterar.
SAP JoulePreparação para o Joule
Um cliente SAP queria saber o que o Joule faria por ele. Levantei o que a licença dele incluía, o que precisava ser configurado e quais processos eram padronizados o bastante para se beneficiar.
Você veio ver o que realmente acontece em programas complexos. Esta página reúne estudos de caso de SAP que mostram as escolhas, os trade-offs e os resultados que as equipes enfrentam durante as implementações. Trabalho nesses projetos há anos, e cada go-live ainda traz lições novas. Algumas histórias mostram como mudanças de escopo afetam a entrega.
Outras mostram o que acontece quando surgem problemas de integração ou quando a qualidade dos dados atrasa o avanço. Cada relato se concentra em detalhes práticos. Você vai ver o que mudou primeiro, o que foi adiado e onde foi preciso corrigir o rumo depois que o sistema entrou no ar.
Escrevo sobre as implementações de ERP que me deram as lições mais valiosas. Não as tranquilas, que correram conforme o plano, mas os projetos que saíram do plano e me obrigaram a encontrar soluções.
A maioria dos consultores de ERP só compartilha os casos de sucesso. Acho que essa abordagem erra o alvo por completo. O aprendizado de verdade acontece quando as coisas dão errado e as equipes entram em pânico com as datas de go-live.
Meu blog se concentra nessas experiências:
- O que realmente dá errado nas implementações de ERP e por que isso se repete
- Sinais de alerta precoces que a maioria das equipes de projeto só percebe tarde demais
- Soluções reais que funcionam quando você já está no meio dos problemas de implementação
- Visões sinceras sobre os fornecedores, sobre o que eles não contam nas apresentações comerciais
Esses artigos vêm de 25 anos trabalhando diretamente com empresas que implementam SAP, Oracle e outros sistemas de ERP. Compartilho os erros que cometi para que você possa evitá-los.
Quero contar mais sobre a minha carreira como consultor de ERP SAP e como a minha experiência pode apoiar as suas iniciativas SAP. Acesse o link acima para saber mais sobre a minha trajetória, os setores em que atuei e os casos de sucesso que mostram o impacto do meu trabalho.
Você pode entrar em contato comigo para pedir apoio, e terei prazer em ajudar.
A propósito, você já conferiu o meu SAP Solution Builder (criado com IA)?
Ele ajuda você a entender quais módulos SAP combinam melhor com o seu negócio e o seu setor. Quer saber os custos envolvidos no seu projeto SAP? Experimente a calculadora de custos de implementação de ERP para ter uma estimativa imediata que apoie o seu business case.
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