Έργα AI
Το μεγαλύτερο μέρος της δουλειάς μου στην τεχνητή νοημοσύνη αφορά οργανισμούς του δημόσιου τομέα, της αεροπορίας, της άμυνας και του λιανικού εμπορίου. Τα ονόματα των πελατών παραμένουν εμπιστευτικά.
Δημόσιος τομέαςΈνας ιδιωτικός βοηθός για πολιτικές και κανόνες προμηθειών
Ένας κρατικός φορέας ήθελε το προσωπικό του να μπορεί να υποβάλλει ερωτήσεις για τις πολιτικές, τις εγκυκλίους και τους κανόνες προμηθειών του, χωρίς να στέλνει έγγραφα σε μια δημόσια διαθέσιμη υπηρεσία τεχνητής νοημοσύνης. Βοήθησα να επιλεγούν οι πρώτες περιπτώσεις χρήσης, να στηθεί η εγκατάσταση ώστε τα δεδομένα να μένουν μέσα στο περιβάλλον τους, να οριστεί ποιος βλέπει τι και να δημιουργηθεί ένα σύνολο δοκιμών με πραγματικές ερωτήσεις, για να ελέγχονται οι απαντήσεις πριν από την έναρξη λειτουργίας.
ΑεροπορίαAI στη διαχείριση οικονομικών εξαιρέσεων
Η οικονομική υπηρεσία μιας αεροπορικής εταιρείας ξόδευε μέρες κάθε μήνα για να κλείσει εξαιρέσεις τιμολογίων και πληρωμών. Βοήθησα να σχεδιαστεί ένα βήμα AI που διαβάζει κάθε εξαίρεση, προτείνει την πιθανή αιτία και τη δρομολογεί στο σωστό πρόσωπο, ενώ κάθε καταχώριση εγκρίνεται από άνθρωπο.
ΆμυναAI σε δίκτυο χωρίς πρόσβαση στο διαδίκτυο
Μια αμυντική βιομηχανία χρειαζόταν οι μηχανικοί της να αναζητούν τεχνικά έγγραφα και αρχεία αλλαγών μέσα σε ένα περιορισμένο δίκτυο. Βοήθησα να επιλεγεί ένα μοντέλο που τρέχει στη δική τους υποδομή, να οριστεί η πρόσβαση ανάλογα με το πιστοποιητικό ασφαλείας και να αποφασιστεί τι δεν πρέπει ποτέ να απαντά ο βοηθός.
Λιανικό εμπόριοΑπαντήσεις για τις ομάδες των καταστημάτων
Οι ομάδες των καταστημάτων μιας αλυσίδας λιανικής έκαναν κάθε μέρα τις ίδιες ερωτήσεις για προϊόντα, αποθέματα και πολιτικές. Βοήθησα να οριστεί το πεδίο ενός βοηθού πάνω σε εγκεκριμένο περιεχόμενο προϊόντων και πολιτικών, που διαβάζει τα αποθέματα από το ERP, με σαφή όρια για το τι μπορεί να αλλάζει.
SAP JouleΕτοιμότητα για το Joule
Ένας πελάτης του SAP ήθελε να μάθει τι θα έκανε το Joule για εκείνον. Διερεύνησα τι περιλάμβανε η άδειά του, τι έπρεπε να ρυθμιστεί και ποιες διαδικασίες ήταν αρκετά τυπικές ώστε να ωφεληθούν.
Ήρθατε εδώ για να δείτε τι συμβαίνει πραγματικά σε σύνθετα προγράμματα. Η σελίδα αυτή συγκεντρώνει μελέτες περίπτωσης SAP που δείχνουν τις επιλογές, τους συμβιβασμούς και τα αποτελέσματα που αντιμετωπίζουν οι ομάδες κατά τις υλοποιήσεις. Δουλεύω σε τέτοια έργα εδώ και χρόνια και κάθε go-live εξακολουθεί να φέρνει νέα διδάγματα. Ορισμένες ιστορίες δείχνουν πώς οι αλλαγές στο εύρος επηρεάζουν την παράδοση.
Άλλες δείχνουν τι συμβαίνει όταν προκύπτουν προβλήματα ενοποίησης ή όταν η ποιότητα των δεδομένων καθυστερεί την πρόοδο. Κάθε κείμενο εστιάζει σε πρακτικές λεπτομέρειες. Θα δείτε τι άλλαξε πρώτο, τι αναβλήθηκε και πού χρειάστηκε διόρθωση πορείας μόλις το σύστημα τέθηκε σε λειτουργία.
Γράφω για τις υλοποιήσεις ERP που μου έδωσαν τα πολυτιμότερα μαθήματα. Όχι για τις ομαλές, που πήγαν σύμφωνα με το σχέδιο, αλλά για τα έργα που βγήκαν εκτός σχεδίου και με ανάγκασαν να βρω λύσεις.
Οι περισσότεροι σύμβουλοι ERP μοιράζονται μόνο τις επιτυχίες τους. Πιστεύω ότι αυτή η προσέγγιση χάνει εντελώς την ουσία. Η πραγματική μάθηση γίνεται όταν τα πράγματα στραβώνουν και οι ομάδες αρχίζουν να πανικοβάλλονται για τις ημερομηνίες του go-live.
Το blog μου επικεντρώνεται σε αυτές τις εμπειρίες:
- Τι πάει πραγματικά στραβά στις υλοποιήσεις ERP και γιατί συμβαίνει ξανά και ξανά
- Τα πρώιμα προειδοποιητικά σημάδια που οι περισσότερες ομάδες έργου προσέχουν πολύ αργά
- Πραγματικές λύσεις που δουλεύουν όταν είστε ήδη βαθιά μέσα σε προβλήματα υλοποίησης
- Ειλικρινείς πληροφορίες για τους προμηθευτές σχετικά με όσα δεν σας λένε στις παρουσιάσεις πωλήσεων
Αυτά τα άρθρα προέρχονται από 25 χρόνια άμεσης δουλειάς με εταιρείες που υλοποιούν SAP, Oracle και άλλα συστήματα ERP. Μοιράζομαι τα λάθη που έκανα, ώστε να τα αποφύγετε εσείς.
Θα ήθελα να σας πω περισσότερα για την πορεία μου ως σύμβουλος SAP ERP και για το πώς η εμπειρία μου μπορεί να στηρίξει τις πρωτοβουλίες SAP σας. Ακολουθήστε τον παραπάνω σύνδεσμο για λεπτομέρειες σχετικά με το υπόβαθρό μου, τους κλάδους στους οποίους έχω εργαστεί και τις ιστορίες επιτυχίας που δείχνουν τον αντίκτυπο της δουλειάς μου.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μου για υποστήριξη και θα χαρώ να βοηθήσω.
Παρεμπιπτόντως, έχετε δει τον Σχεδιαστή λύσεων SAP (φτιαγμένο με AI);
Θα σας βοηθήσει να καταλάβετε ποια modules SAP ταιριάζουν καλύτερα στην επιχείρηση και στον κλάδο σας. Θέλετε να μάθετε το κόστος του έργου SAP σας; Δοκιμάστε την αριθμομηχανή κόστους υλοποίησης ERP για άμεση εκτίμηση που θα στηρίξει το business case σας.
Πραγματικά έργα SAP από την αρχή έως το τέλος. Πώς να σχεδιάσετε, να εκτελέσετε και να κάνετε την ομάδα σας να χρησιμοποιεί πραγματικά το σύστημα. Συνηθισμένα προβλήματα και πώς να τα αποφύγετε.
Πρακτικές εφαρμογές AI που δουλεύουν σε πραγματικές επιχειρήσεις. Πώς στήνονται πλαίσια διακυβέρνησης που σας προστατεύουν και αφήνουν τις ομάδες να καινοτομούν. Όχι μόνο θεωρία.
Τι δουλεύει πραγματικά στη συνεργασία με πελάτες. Πώς να διαχειρίζεστε τις προσδοκίες, να παραδίδετε αποτελέσματα και να χτίζετε σχέσεις που διαρκούν. Μαθήματα από την εμπειρία μου.