Τα περισσότερα προγράμματα SAP φτάνουν στο διοικητικό συμβούλιο με λάθος νούμερο. Οι άδειες χρήσης υπολογίζονται σωστά και όλα τα υπόλοιπα (υπηρεσίες συνεργατών, παραμετροποίηση, μετάπτωση δεδομένων, εκπαίδευση, διαχείριση αλλαγής, υποστήριξη μετά το go-live) συμπιέζονται σε μία γραμμή απρόβλεπτων που δεν αντέχει στην επαφή με το cutover.
Δημιούργησα αυτή την αριθμομηχανή για να δώσω σε CIO και CFO ένα τεκμηριωμένο εύρος προτού καθίσουν απέναντι από έναν ολοκληρωτή συστημάτων (SI) tier-1. Αφορά αποκλειστικά το SAP: S/4HANA Cloud, S/4HANA on-premise, BTP και RISE with SAP. Όχι γενικό ERP. Η δομή του κόστους ενός προγράμματος SAP διαφέρει από μια υλοποίηση NetSuite ή Dynamics και η αριθμομηχανή το αντικατοπτρίζει.
Είναι επίσης ανεξάρτητη από προμηθευτές με την έννοια που μετράει: δεν πουλάω εγώ την υλοποίηση. Τα νούμερα προέρχονται από 50+ προγράμματα που έχω παρακολουθήσει, όχι από έναν τιμοκατάλογο.
Συμπληρώστε τη φόρμα παρακάτω. Τα δεδομένα που κινούν περισσότερο το νούμερο είναι ο αριθμός χρηστών, τα modules εντός εύρους, το μοντέλο διάθεσης (RISE, public cloud, private cloud, on-premise), η χώρα και το επίπεδο προσαρμογών. Οι προεπιλογές αντικατοπτρίζουν τυπικά πρότυπα της μεσαίας αγοράς. Προσαρμόστε τις στη δική σας περίπτωση.
Η αριθμομηχανή τρέχει εξ ολοκλήρου στον browser σας. Τίποτα δεν στέλνεται πουθενά και τίποτα δεν αποθηκεύεται. Κάντε ανανέωση και ξεκινήστε από την αρχή όσες φορές χρειαστεί.
Η εκτίμηση συνδυάζει σταθερά και μεταβλητά στοιχεία που αφορούν συγκεκριμένα την τιμολόγηση του SAP.
Κόστος προγράμματος = (άδεια χρήσης ή συνδρομή × αριθμός χρηστών × συντελεστής μοντέλου διάθεσης) + υπηρεσίες υλοποίησης συνεργατών + μετάπτωση δεδομένων + προσαρμογές και ανάπτυξη ABAP + εκπαίδευση και αλλαγή + BTP και υποδομή + υποστήριξη μετά το go-live + απρόβλεπτα
Για το RISE και το S/4HANA Cloud, η συνιστώσα της άδειας είναι συνδρομή, που υπολογίζεται με βάση τους χρήστες Full Use Equivalent (FUE) και την έκδοση (edition). Για το S/4HANA on-premise είναι διαρκής άδεια με ετήσια συντήρηση περίπου στο 22% του κόστους της άδειας. Οι συντελεστές χώρας και προσαρμογών διαμορφώνουν το τελικό εύρος. Η ανάλυση ανά κατηγορία εμφανίζεται στα αποτελέσματα, ώστε να βλέπετε πού καταλήγει πραγματικά η δαπάνη.
Εισαγάγετε τα στοιχεία του προγράμματος SAP σας
Τα πεδία με * είναι υποχρεωτικά.
Τα περισσότερα προγράμματα SAP καταλήγουν να ξοδεύουν από δύο έως έξι τοις εκατό των ετήσιων εσόδων σε όλη τη διάρκεια της υλοποίησης. Το σημείο στο οποίο καταλήγετε εξαρτάται από το μέγεθος, την πολυπλοκότητα του κλάδου, το ρυθμιστικό φορτίο και το πόσο σκοπεύετε να αποκλίνετε από το standard.
- Μικρή επιχείρηση (κάτω από 200 εργαζόμενους): συνήθως $150K έως $500K. Περιορισμένο εύρος, standard modules όπως FI, CO, MM, συχνά Business One ή GROW with SAP.
- Μεσαία αγορά (200 έως 1.000 εργαζόμενοι): $500K έως $2M. Ευρύτερο σύνολο modules, πραγματικό εύρος ενοποιήσεων, συνηθίζεται το RISE ή το S/4HANA Cloud Public Edition.
- Μεγάλη επιχείρηση (1.000+): $2M έως $10M+. Πολλές οντότητες, πολλές χώρες, FI/CO με παράλληλα καθολικά (parallel ledgers), ρυθμιστική πολυπλοκότητα, συχνά S/4HANA Cloud Private Edition ή on-premise.
- Παγκόσμιος όμιλος (10.000+): $10M έως $50M+. Εγκαταστάσεις σε πολλές περιοχές, ενοποίηση ομίλου, αλλαγή σε μεγάλη κλίμακα.
Ο κλάδος μετράει. Βοήθησα έναν πελάτη στη μεταποίηση να μειώσει το κόστος των αδειών του κατά 32%, διορθώνοντας τον συνδυασμό και αφαιρώντας modules που δεν χρειαζόταν. Ένας άλλος πελάτης ήταν έτοιμος να υπογράψει για premium υποστήριξη που δεν χρειαζόταν: μία αλλαγή στο συμβόλαιο τού εξοικονόμησε $220.000 τον χρόνο. Οι εξοικονομήσεις βρίσκονται στο συμβόλαιο, προτού κανείς αγγίξει μια οθόνη παραμετροποίησης.
Στα περισσότερα προγράμματα SAP που έχω διοικήσει, η δαπάνη κατανέμεται περίπου ως εξής.
| Κατηγορία | Τυπικό ποσοστό | Τι καλύπτει |
|---|---|---|
| Υπηρεσίες υλοποίησης από συνεργάτη | 30 έως 45% | Συμβουλευτική SI tier-1, παραμετροποίηση, διαχείριση έργου, υλοποίηση με SAP Activate |
| Άδειες χρήσης ή συνδρομή λογισμικού | 15 έως 25% | Εκδόσεις S/4HANA, υπηρεσίες BTP, πακέτα RISE, πρόσθετα (Ariba, SuccessFactors, Concur) |
| Χρόνος της εσωτερικής ομάδας | 10 έως 20% | Υπεύθυνοι διαδικασιών, επικεφαλής FI/CO, διαχειριστές Basis, ειδικοί του επιχειρησιακού τομέα (σπάνια στην προσφορά του προμηθευτή) |
| Μετάπτωση δεδομένων | 5 έως 15% | Εξαγωγή από legacy συστήματα, καθαρισμός, SAP Migration Cockpit, επικύρωση |
| Προσαρμογές και ανάπτυξη ABAP | 5 έως 15% | ABAP, CDS views, εφαρμογές Fiori, επεκτάσεις BTP, ενοποιήσεις μέσω CPI |
| Εκπαίδευση και διαχείριση αλλαγής | 5 έως 10% | Εκπαίδευση τελικών χρηστών, super users, επικοινωνία, περιεχόμενο SAP Enable Now |
| BTP και υποδομή | 5 έως 10% | Υπηρεσίες BTP, φιλοξενία σε hyperscaler για private cloud, δίκτυο, middleware |
| Υποστήριξη μετά το go-live και απρόβλεπτα | 10 έως 15% | Hypercare, AMS, αλλαγές εύρους, απρόβλεπτες απαιτήσεις |
Οι εταιρείες που μένουν κοντά στις standard διαδικασίες του S/4HANA καταλήγουν στο χαμηλό άκρο. Όσες προσαρμόζουν τα πάντα καταλήγουν στο υψηλό άκρο. Οι προσαρμογές είναι η πιο ελέγξιμη μεταβλητή στα περισσότερα προγράμματα SAP.
- CFO και οικονομικές ομάδες που υπολογίζουν την πολυετή επένδυση SAP πριν από την υπογραφή του συμβολαίου.
- CIO και διευθυντές προγραμμάτων που δοκιμάζουν τις προτάσεις SI tier-1 απέναντι σε μια ουδέτερη ως προς τους προμηθευτές βάση αναφοράς.
- Υπεύθυνοι προμηθειών που αμφισβητούν τις προσφορές αδειών SAP και τις ημερήσιες χρεώσεις των συνεργατών πριν από τη διαπραγμάτευση.
- Ανεξάρτητοι σύμβουλοι και advisors SAP που ετοιμάζουν διαφανείς εκτιμήσεις για τα business cases των πελατών τους.
- Εταιρείες της μεσαίας αγοράς που χτίζουν το πρώτο τους business case για το S/4HANA χωρίς να πληρώσουν μια συμβουλευτική εταιρεία να το κάνει για λογαριασμό τους.
Το μοντέλο κόστους περιλαμβάνει συντελεστές ειδικούς για το SAP για τους ακόλουθους τομείς:
- Μεταποίηση (διακριτή και διεργασιακή)
- Λιανικό εμπόριο και καταναλωτικά αγαθά
- Υγεία και επιστήμες ζωής
- Χρηματοοικονομικές υπηρεσίες και τραπεζική
- Logistics και μεταφορές
- Τεχνολογία και λογισμικό
- Ενέργεια, πετρέλαιο και φυσικό αέριο
- Επιχειρήσεις κοινής ωφέλειας
- Κατασκευές και μηχανική
- Επαγγελματικές υπηρεσίες
- Δημόσιος τομέας και κυβέρνηση
- Αεροπορία και αεροδιαστημική
- Τηλεπικοινωνίες
- Φιλοξενία
- Εκπαίδευση
Κάθε τομέας προσαρμόζει τον συντελεστή προς τα πάνω λόγω ρυθμιστικού φορτίου (τράπεζες, φαρμακευτικές, δημόσιος τομέας) ή βάθους ενοποιήσεων (μεταποίηση, logistics) και προς τα κάτω για απλούστερα επιχειρησιακά μοντέλα.
- Ένα τεκμηριωμένο νούμερο. Μια ρεαλιστική εικόνα του συνολικού κόστους του προγράμματος, αναλυμένη ανά κατηγορία και διαμορφωμένη για ένα έγγραφο προς την επιτροπή καθοδήγησης.
- Γρήγορη. Χωρίς υπολογιστικά φύλλα να φτιάξετε. Εισαγάγετε τα στοιχεία σας και έχετε αποτέλεσμα σε δευτερόλεπτα.
- Ειδική για το SAP. Χτισμένη γύρω από τις εκδόσεις του S/4HANA, το BTP και τα πρότυπα τιμολόγησης του RISE, όχι γύρω από γενικούς μέσους όρους ERP.
- Ουδέτερη ως προς τους προμηθευτές. Χτισμένη από 50+ προγράμματα SAP που έχω παρακολουθήσει, όχι από τον τιμοκατάλογο ενός συνεργάτη.
- Έτοιμη για διαπραγμάτευση. Η ανάλυση ανά κατηγορία σας δείχνει πού καταλήγει πραγματικά η δαπάνη, κάτι που οξύνει τη συζήτηση με τον συνεργάτη SI πριν από την υπογραφή του συμβολαίου.
Αν το αποτέλεσμα της αριθμομηχανής διαφέρει ουσιαστικά από την προσφορά του συνεργάτη σας, αυτό το χάσμα είναι η συζήτηση που αξίζει να γίνει πριν υπογράψετε. Όχι μετά.
Πόσο ακριβείς είναι οι εκτιμήσεις κόστους SAP αυτής της αριθμομηχανής;
Οι εκτιμήσεις βασίζονται σε πρότυπα τιμολόγησης ειδικά για το SAP και στα 50+ προγράμματα που έχω παρακολουθήσει. Έχουν σχεδιαστεί να σας δώσουν μια τεκμηριωμένη βάση προϋπολογισμού, όχι μια προσφορά σταθερής τιμής. Το τελικό νούμερο εξαρτάται από τη διαπραγμάτευση των αδειών, την επιλογή μοντέλου διάθεσης, την πειθαρχία στο εύρος, την ποιότητα των δεδομένων και το πόσο αποκλίνετε από το standard S/4HANA.
Χρησιμοποιήστε το αποτέλεσμα ως αφετηρία για τη συζήτηση με τον προμηθευτή. Αν το νούμερο του συνεργάτη SI σας είναι ουσιαστικά χαμηλότερο ή υψηλότερο, αξίζει να διερευνήσετε το χάσμα πριν από την υπογραφή του συμβολαίου.
Ποια στοιχεία κόστους περιλαμβάνει η αριθμομηχανή SAP;
Άδειες χρήσης ή συνδρομή S/4HANA, υπηρεσίες BTP, υπηρεσίες υλοποίησης συνεργατών, χρόνο της εσωτερικής ομάδας, μετάπτωση δεδομένων, προσαρμογές ABAP και Fiori, εκπαίδευση και διαχείριση αλλαγής, υποδομή και φιλοξενία, υποστήριξη μετά το go-live και ένα απόθεμα απρόβλεπτων. Προβάλλει επίσης το διαρκές κόστος AMS και συντήρησης για τα έτη που επιλέγετε.
Το στοιχείο «χρόνος της εσωτερικής ομάδας» είναι αυτό που παραλείπουν οι περισσότερες προσφορές SI. Οι επικεφαλής των οικονομικών σας, οι διαχειριστές Basis και οι υπεύθυνοι διαδικασιών θα αφιερώνονται κατά 50% ή περισσότερο στο πρόγραμμα για μήνες. Το κόστος αυτό είναι πραγματικό και δεν εμφανίζεται σε κανέναν τιμοκατάλογο συνεργάτη.
Καλύπτει το RISE with SAP και τις εκδόσεις S/4HANA Cloud;
Ναι. Ο επιλογέας μοντέλου διάθεσης καλύπτει το RISE with SAP, το S/4HANA Cloud Public Edition (GROW with SAP), το S/4HANA Cloud Private Edition και το S/4HANA on-premise. Κάθε μοντέλο έχει διαφορετική μορφή άδειας: το RISE ενσωματώνει στη συνδρομή την υποδομή και τις βασικές υπηρεσίες, το Public Edition έχει αυστηρότερα όρια προσαρμογών, το Private Edition δίνει περισσότερη ελευθερία με υψηλότερο κόστος και το on-premise συνεπάγεται διαρκή άδεια συν ετήσια συντήρηση περίπου 22%.
Πώς επηρεάζει το επίπεδο προσαρμογών το κόστος SAP;
Σημαντικά. Οι εταιρείες που κάνουν εκτεταμένες προσαρμογές ξοδεύουν συνήθως 30 έως 50 τοις εκατό περισσότερα για την υλοποίηση και η επιβάρυνση αυτή δεν σταματά στο go-live. Ο προσαρμοσμένος κώδικας ABAP και Z πρέπει να συντηρείται, να ξαναδοκιμάζεται σε κάθε έκδοση του S/4HANA και να παραδίδεται στην επόμενη ομάδα. Η αριθμομηχανή εφαρμόζει συντελεστή για Χαμηλό, Μεσαίο και Υψηλό επίπεδο προσαρμογών, που αντικατοπτρίζει αυτό το μοτίβο.
Η φθηνότερη απόφαση για προσαρμογή είναι συνήθως να μην την κάνετε. Οι standard διαδικασίες του S/4HANA έχουν βελτιωθεί επί δεκαετίες. Το κρίσιμο ερώτημα είναι αν η απόκλιση σας δίνει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα ή καλύπτει ρυθμιστική απαίτηση. Αν η απάντηση είναι «έτσι το κάναμε πάντα», ξανασκεφτείτε το.
Ποια modules υποστηρίζει η αριθμομηχανή;
Το standard σύνολο modules του S/4HANA: Χρηματοοικονομική Λογιστική (FI), Controlling (CO), Διαχείριση Υλικών (MM), Πωλήσεις και Διανομή (SD), Προγραμματισμός Παραγωγής (PP), Διαχείριση Ποιότητας (QM), Συντήρηση Εγκαταστάσεων (PM), Διαχείριση Ανθρώπινου Κεφαλαίου (HCM μέσω SuccessFactors), Προμήθειες (Ariba) και Group Reporting. Κάθε module που προστίθεται αυξάνει την προσπάθεια παραμετροποίησης και ενοποίησης. Η αριθμομηχανή το λαμβάνει υπόψη.
Μπορώ να χρησιμοποιήσω αυτή την εκτίμηση σε ένα business case SAP;
Ναι. Το αποτέλεσμα είναι διαμορφωμένο ώστε να στηρίζει επενδυτική πρόταση επιπέδου διοικητικού συμβουλίου για ένα πρόγραμμα S/4HANA, με εύρος αντί για ένα μεμονωμένο σημείο, ώστε να φαίνεται η εγγενής αβεβαιότητα. Συμπεριλάβετε την ανάλυση ανά κατηγορία και την παραδοχή για τα απρόβλεπτα σε κάθε έγγραφο που παίρνετε σε επιτροπή καθοδήγησης.
Αν το business case το γράφει και ο συνεργάτης SI σας, αυτό είναι πρόβλημα. Τα κίνητρα δεν ευθυγραμμίζονται. Ένα ανεξάρτητο νούμερο, υπολογισμένο εκτός του εμπορικού συμφέροντος του συνεργάτη, είναι ο λόγος ύπαρξης αυτής της αριθμομηχανής.
Τι γίνεται με τη διαρκή συντήρηση και υποστήριξη SAP;
Προβλέψτε 15 έως 20 τοις εκατό του συνολικού κόστους υλοποίησης ετησίως για διαρκή συντήρηση, υπηρεσίες διαχείρισης εφαρμογών (AMS) και σταδιακές βελτιώσεις. Η αριθμομηχανή το προβάλλει για τα έτη που ορίζετε, ώστε η πολυετής εικόνα να υπάρχει στο έγγραφο προς το διοικητικό συμβούλιο από την αρχή.
Οι εταιρείες που υποχρηματοδοτούν το hypercare (τις πρώτες 30 έως 90 ημέρες μετά το go-live) συχνά πληρώνουν το ισοδύναμο τριών μηνών ημερήσιων χρεώσεων εξωτερικών συνεργατών για να διορθώσουν ό,τι θα έπρεπε να είχε εντοπιστεί στις δοκιμές. Η σωστή επένδυση σε hypercare είναι συνήθως 3 έως 5 τοις εκατό του συνολικού κόστους του έργου και πρέπει να υπάρχει στο συμβόλαιο πριν από την υπογραφή.
Είναι το RISE with SAP φθηνότερο από το S/4HANA on-premise;
Όχι απαραίτητα σε ορίζοντα πέντε έως επτά ετών, που είναι το σχετικό παράθυρο σύγκρισης. Το RISE έχει χαμηλότερο αρχικό κόστος, προβλέψιμη συνδρομή και δεν απαιτεί προμήθεια από hyperscaler, αλλά η συνδρομή συσσωρεύεται κάθε χρόνο. Το S/4HANA on-premise έχει υψηλότερο αρχικό κόστος άδειας και υποδομής, αλλά καμία συνδρομή, με ετήσια συντήρηση περίπου στο 22% του κόστους της άδειας.
Για οργανισμούς με υπάρχουσα ικανότητα Basis και ορίζοντα 7+ ετών, το on-premise βγαίνει συχνά χαμηλότερο ως προς το συνολικό κόστος ιδιοκτησίας (TCO). Για οργανισμούς που θέλουν να διαχειρίζεται το SAP τη στοίβα και προτιμούν Opex αντί για Capex, κερδίζει το RISE. Η αριθμομηχανή σας επιτρέπει να μοντελοποιήσετε και τα δύο.
Είναι δωρεάν αυτή η αριθμομηχανή κόστους SAP;
Ναι. Χωρίς εγγραφή, χωρίς email, χωρίς πληρωμή. Ο υπολογισμός τρέχει στον browser σας και τίποτα δεν αποθηκεύεται ούτε μεταδίδεται.
Αν θέλετε βοήθεια για να χτίσετε το business case όταν έχετε ένα νούμερο, κλείστε μια κλήση 30 λεπτών.