Većina SAP programa pred upravu dolazi s pogrešnim iznosom. Licenciranje se ispravno dimenzionira, a sve ostalo (usluge partnera, konfiguracija, migracija podataka, obuka, upravljanje promjenama, podrška nakon puštanja u rad) stisne se u jednu stavku za nepredviđene troškove koja ne preživi susret s prijelazom (cutover).
Ovaj sam kalkulator izradio kako bih CIO-ima i CFO-ima dao raspon koji se može obraniti prije nego što sjednu za stol s tier-1 SI-jem. Specifičan je za SAP: S/4HANA Cloud, S/4HANA on-premise, BTP i RISE with SAP. Nije generički ERP. Struktura troškova SAP programa razlikuje se od uvođenja sustava NetSuite ili Dynamics, a kalkulator to odražava.
Neovisan je o dobavljačima i u smislu koji je važan: ne prodajem implementaciju. Brojke dolaze iz 50+ programa koje sam pratio, a ne iz cjenika.
Ispunite obrazac u nastavku. Ulazni podaci koji najviše utječu na iznos su broj korisnika, moduli u opsegu, model uvođenja (RISE, javni oblak, privatni oblak, on-premise), država i razina prilagodbi. Zadane vrijednosti odražavaju uobičajene obrasce srednje velikih tvrtki. Prilagodite ih svojoj situaciji.
Kalkulator radi u cijelosti u Vašem pregledniku. Ništa se nigdje ne šalje, ništa se ne pohranjuje. Osvježite stranicu i počnite ispočetka koliko god puta trebate.
Procjena kombinira fiksne i varijabilne komponente specifične za SAP-ovo određivanje cijena.
Trošak programa = (licenca ili pretplata × broj korisnika × množitelj modela uvođenja) + usluge implementacije partnera + migracija podataka + prilagodbe i ABAP razvoj + obuka i upravljanje promjenama + BTP i infrastruktura + podrška nakon puštanja u rad + rezerva za nepredviđeno
Za RISE i S/4HANA Cloud komponenta licence je pretplata, dimenzionirana prema korisnicima Full Use Equivalent (FUE) i izdanju. Za S/4HANA on-premise to je trajna licenca s godišnjim održavanjem od oko 22 % troška licence. Množitelji za državu i prilagodbe korigiraju konačni raspon. Raspodjela po kategorijama prikazana je u rezultatima kako biste vidjeli gdje se potrošnja stvarno nalazi.
Podaci o Vašem SAP programu
Polja označena sa * obavezna su.
Većina SAP programa tijekom trajanja implementacije potroši između dva i šest posto godišnjeg prihoda. Gdje ćete točno završiti ovisi o veličini, složenosti industrije, regulatornom opterećenju i tome koliko planirate odstupati od standarda.
- Malo poduzeće (manje od 200 zaposlenih): obično 150 do 500 tisuća USD. Ograničen opseg, standardni moduli poput FI, CO, MM, često Business One ili GROW with SAP.
- Srednje veliko poduzeće (200 do 1.000 zaposlenih): 500 tisuća do 2 milijuna USD. Širi skup modula, stvaran opseg integracije, uobičajeni su RISE ili S/4HANA Cloud Public Edition.
- Veliko poduzeće (1.000+): 2 do 10+ milijuna USD. Više pravnih osoba, više država, FI/CO s paralelnim knjigama, regulatorna složenost, često S/4HANA Cloud Private Edition ili on-premise.
- Globalni konglomerat (10.000+): 10 do 50+ milijuna USD. Uvođenja u više regija, grupna konsolidacija, promjene velikih razmjera.
Industrija je važna. Pomogao sam jednom proizvodnom klijentu da smanji troškove licenci za 32 %, ispravivši sastav licenci i uklonivši module koji mu nisu trebali. Drugi je klijent bio pred potpisom premium podrške koja mu nije bila potrebna: jedna izmjena ugovora uštedjela mu je 220.000 USD godišnje. Uštede su u ugovoru, prije nego što itko dotakne ijedan konfiguracijski ekran.
Na većini SAP programa koje sam vodio potrošnja se otprilike raspoređuje ovako.
| Kategorija | Uobičajeni udio | Što obuhvaća |
|---|---|---|
| Usluge implementacije partnera | 30 do 45 % | Konzultantske usluge tier-1 SI-ja, konfiguracija, upravljanje projektom, isporuka prema SAP Activate |
| Softverske licence ili pretplata | 15 do 25 % | Izdanja S/4HANA, usluge BTP, paketi RISE, dodatci (Ariba, SuccessFactors, Concur) |
| Vrijeme internog tima | 10 do 20 % | Vlasnici procesa, voditelji FI/CO, Basis administratori, poslovni stručnjaci (rijetko u ponudi dobavljača) |
| Migracija podataka | 5 do 15 % | Izdvajanje podataka iz naslijeđenih sustava, čišćenje, SAP Migration Cockpit, validacija |
| Prilagodbe i ABAP razvoj | 5 do 15 % | ABAP, CDS pogledi, Fiori aplikacije, BTP proširenja, integracije putem CPI-ja |
| Obuka i upravljanje promjenama | 5 do 10 % | Obuka krajnjih korisnika, super-korisnici, komunikacija, sadržaj za SAP Enable Now |
| BTP i infrastruktura | 5 do 10 % | Usluge BTP, hosting kod hyperscalera za privatni oblak, mreža, middleware |
| Podrška nakon puštanja u rad i rezerva za nepredviđeno | 10 do 15 % | Hypercare, AMS, promjene opsega, nepredviđeni zahtjevi |
Tvrtke koje ostaju blizu standardnih S/4HANA procesa završe pri donjoj granici. Tvrtke koje prilagođavaju sve završe pri gornjoj granici. Prilagodbe su varijabla na koju se na većini SAP programa može najviše utjecati.
- CFO-ima i financijskim timovima koji prije potpisivanja ugovora dimenzioniraju višegodišnje ulaganje u SAP.
- CIO-ima i direktorima programa koji ponude tier-1 SI partnera provjeravaju prema osnovici neovisnoj o dobavljačima.
- Voditeljima nabave koji prije pregovora preispituju ponude za SAP licence i dnevne cijene partnera.
- Neovisnim SAP konzultantima i savjetnicima koji za business case svojih klijenata pripremaju transparentne procjene.
- Srednje velikim tvrtkama koje grade svoj prvi S/4HANA business case, a da konzultantskoj kući ne plaćaju da to napravi umjesto njih.
Troškovni model sadrži množitelje specifične za SAP za sljedeće sektore:
- Proizvodnja (diskretna i procesna)
- Maloprodaja i potrošačka dobra
- Zdravstvo i znanosti o životu
- Financijske usluge i bankarstvo
- Logistika i transport
- Tehnologija i softver
- Energetika, nafta i plin
- Komunalne usluge
- Građevinarstvo i inženjering
- Profesionalne usluge
- Javni sektor i državna uprava
- Zrakoplovstvo i svemirska industrija
- Telekomunikacije
- Ugostiteljstvo
- Obrazovanje
Svaki sektor podiže množitelj zbog regulatornog opterećenja (bankarstvo, farmaceutska industrija, javni sektor) ili dubine integracije (proizvodnja, logistika), odnosno ga snižava za jednostavnije operativne modele.
- Broj koji se može obraniti. Realan pregled ukupnih troškova programa, razrađen po kategorijama, dimenzioniran za materijal upravljačkog odbora.
- Brzo. Nema tablica koje treba graditi. Unesite podatke i rezultat dobivate za nekoliko sekundi.
- Specifično za SAP. Izgrađeno oko izdanja S/4HANA, BTP-a i obrazaca cijena RISE-a, a ne oko generičkih prosjeka za ERP.
- Neovisno o dobavljačima. Izgrađeno na temelju 50+ SAP programa koje sam pratio, a ne iz partnerova cjenika.
- Spremno za pregovore. Raspodjela po kategorijama pokazuje gdje se potrošnja stvarno nalazi, što izoštrava razgovor s Vašim SI partnerom prije potpisa ugovora.
Ako se rezultat kalkulatora bitno razlikuje od ponude Vašeg partnera, ta je razlika razgovor koji vrijedi voditi prije potpisa. Ne poslije.
Koliko su točne SAP procjene troškova iz ovog kalkulatora?
Procjene se temelje na obrascima cijena specifičnima za SAP i na 50+ programa koje sam pratio. Namijenjene su tome da Vam daju osnovicu za proračun koja se može obraniti, a ne ponudu s fiksnom cijenom. Konačan iznos ovisi o pregovorima o licencama, odabiru modela uvođenja, disciplini u opsegu, kvaliteti podataka i tome koliko odstupate od standardnog S/4HANA.
Upotrijebite rezultat kao polazište za razgovor s dobavljačem. Ako je broj Vašeg SI partnera bitno ispod ili iznad njega, tu razliku vrijedi temeljito preispitati prije potpisa ugovora.
Koje troškovne komponente SAP kalkulator uključuje?
Licence ili pretplatu za S/4HANA, usluge BTP, usluge implementacije partnera, vrijeme internog tima, migraciju podataka, ABAP i Fiori prilagodbe, obuku i upravljanje promjenama, infrastrukturu i hosting, podršku nakon puštanja u rad te rezervu za nepredviđeno. Također projicira tekući AMS i održavanje kroz godine koje odaberete.
Komponenta „vrijeme internog tima“ ona je koju većina ponuda SI-jeva izostavlja. Vaši financijski voditelji, Basis administratori i vlasnici procesa mjesecima će biti posvećeni programu 50 % vremena ili više. Taj je trošak stvaran i ne pojavljuje se u cjeniku partnera.
Pokriva li RISE with SAP i izdanja S/4HANA Cloud?
Da. Odabir modela uvođenja pokriva RISE with SAP, S/4HANA Cloud Public Edition (GROW with SAP), S/4HANA Cloud Private Edition i S/4HANA on-premise. Svaki ima drukčiji oblik licence: RISE u pretplatu uključuje infrastrukturu i osnovne usluge, Public Edition ima stroža ograničenja prilagodbi, Private Edition daje više slobode uz višu cijenu, a on-premise nosi trajnu licencu plus oko 22 % godišnjeg održavanja.
Kako razina prilagodbi utječe na SAP troškove?
Značajno. Tvrtke koje opsežno prilagođavaju obično na implementaciju troše 30 do 50 posto više, a taj dodatni trošak ne staje s puštanjem u rad. Prilagođeni ABAP i Z-kod treba održavati, ponovno testirati pri svakom izdanju S/4HANA i predati sljedećem timu. Kalkulator primjenjuje množitelj za nisku, srednju i visoku razinu prilagodbi koji odražava taj obrazac.
Najjeftinija odluka o prilagodbi obično je da je ne donesete. Standardni S/4HANA procesi usavršavani su desetljećima. Ključno je pitanje daje li odstupanje konkurentsku prednost ili pokriva regulatorni zahtjev. Ako je odgovor „tako smo oduvijek radili“, preispitajte odluku.
Koje module kalkulator podržava?
Standardni skup modula S/4HANA: financijsko računovodstvo (FI), kontroling (CO), upravljanje materijalima (MM), prodaja i distribucija (SD), planiranje proizvodnje (PP), upravljanje kvalitetom (QM), održavanje postrojenja (PM), upravljanje ljudskim potencijalima (HCM putem SuccessFactors), nabava (Ariba) i Group Reporting. Svaki dodani modul povećava napor konfiguracije i integracije. Kalkulator to uračunava.
Mogu li ovu procjenu koristiti u business caseu za SAP?
Da. Rezultat je dimenzioniran tako da podrži investicijski case na razini uprave za program S/4HANA, s rasponom umjesto jedne točke kako bi se vidjela inherentna nesigurnost. U svaki dokument koji nosite upravljačkom odboru uključite raspodjelu po kategorijama i pretpostavku o rezervi za nepredviđeno.
Ako business case piše i Vaš SI partner, to je problem. Poticaji nisu usklađeni. Neovisan broj, izračunat izvan komercijalnog interesa partnera, upravo je svrha ovog kalkulatora.
A što je s tekućim SAP održavanjem i podrškom?
Planirajte 15 do 20 posto ukupnog troška implementacije godišnje za tekuće održavanje, usluge upravljanja aplikacijama (AMS) i postupna poboljšanja. Kalkulator to projicira kroz godine koje navedete, tako da višegodišnji pregled od početka bude u materijalu za upravu.
Tvrtke koje premalo financiraju hypercare (prvih 30 do 90 dana nakon puštanja u rad) često plaćaju ekvivalent tri mjeseca dnevnih tarifa vanjskih izvođača za ispravljanje onoga što je trebalo uhvatiti u testiranju. Pravo ulaganje u hypercare obično je 3 do 5 posto ukupnog troška projekta i treba biti u ugovoru prije potpisa.
Je li RISE with SAP jeftiniji od pokretanja S/4HANA on-premise?
Ne nužno u horizontu od pet do sedam godina, a to je relevantno razdoblje za usporedbu. RISE ima niži početni trošak, predvidljivu pretplatu i nema nabave kod hyperscalera, ali se pretplata obračunava svake godine. S/4HANA on-premise ima viši početni trošak licence i infrastrukture, ali nema pretplate, uz godišnje održavanje od oko 22 % troška licence.
Za organizacije s postojećom Basis stručnošću i horizontom od 7+ godina on-premise često ispadne povoljniji po ukupnom trošku vlasništva (TCO). Za organizacije koje žele da SAP upravlja cijelim okruženjem i više vole Opex nego Capex, pobjeđuje RISE. Kalkulator Vam omogućuje da modelirate oboje.
Je li ovaj SAP kalkulator besplatan?
Da. Bez registracije, bez e-pošte, bez plaćanja. Izračun se izvodi u Vašem pregledniku i ništa se ne pohranjuje niti prenosi.
Ako Vam treba pomoć pri izradi business casea kad dobijete broj, rezervirajte razgovor od 30 minuta.