Консультации по технологиям, ИИ и ERP для разных отраслей

Если вы инвестиционная компания, вам нужна уверенность, что ваши портфельные компании делают правильные технологические ставки.

Если вы владелец малого бизнеса, вы не можете позволить себе системы, которые тормозят работу или сжигают деньги.

Если вы руководите крупной организацией, вы видели, как сложные проекты в области технологий, ERP и ИИ выходят из-под контроля без надлежащего надзора.

Я 25 лет помогаю правительствам, малому бизнесу, корпорациям и инвесторам принимать ключевые технологические решения и внедряю технологические, ERP- и ИИ-системы, которые интегрируются, масштабируются и окупаются. От объединения ландшафтов ERP с несколькими юридическими лицами до встраивания ИИ в операции: я помогаю вам:

• замечать риски до того, как они превратятся в дорогие ошибки

• выбирать подходящих вендоров и архитектуры

• связывать технологии с бизнес-результатами

Сессии с фиксированной стоимостью от 1 200 $

Мне нужна помощь с проектом по технологиям, ERP и ИИ

! ! !

ERP и ИИ слишком важны, чтобы разбираться в них по ходу дела. Я здесь, чтобы вам не пришлось.

Я 25 лет помогаю компаниям принимать более взвешенные решения по ERP, CRM, а теперь и по ИИ. Я работал в США, Европе и на Ближнем Востоке с глобальными консалтинговыми компаниями и клиентами из Fortune 500, в том числе в проектах с SAP, Oracle, PwC и другими.

По пути я поддерживал государственные органы, производителей, авиационные и оборонные команды, ритейлеров и организации публичного сектора в системных решениях с высокой ценой ошибки. (Подробности можно посмотреть в моём LinkedIn и в отзывах).

Одни проекты начинались с громких обещаний, но без плана. Другие шли в спешке, когда на кону было слишком много, чтобы ошибиться.

Поэтому я и начал эту практику: чтобы давать компаниям настоящую помощь, а не давление продаж и хайп вендоров. Теперь я работаю напрямую с командами, чтобы:

• выбрать подходящую систему ERP, CRM или ИИ

• не переплачивать за лишнее и не брать неподходящие инструменты

• писать и проверять RFP, на которые действительно отвечают

• проверять договоры и находить скрытые риски

• сохранять контроль от планирования до go-live

Я работал с командами в таких компаниях, как Etihad Airways, Department of Government Enablement, ADNOC, Fortude, EDGE, DXC, Deloitte, IBM, Accenture, Protiviti, DELL, Covansys и многие другие, и проводил бизнес- и технологические трансформации с измеримыми результатами.

Работа не ограничивалась выбором систем. Она охватывала малые и крупные внедрения, системную интеграцию, проекты в публичном секторе на Ближнем Востоке, рыночную аналитику и архитектуру.

Моя задача: задавать правильные вопросы, рано замечать тревожные сигналы и показывать, как избежать дорогих ошибок.

Именно это клиенты вроде вас ценят больше всего: не только стратегию, но и человека, который уже делал это раньше и может пройти через ситуацию вместе с ними.

Мои кейсы

Tareq Ashmawy

Digital Advisor, Department of Government Enablement

Noel is — no cliché — a go-getter with an unprecedented focus on cost optimisation and over-delivering objectives; a mix of qualities that would appear hard for partners or vendors to cope with.

However, I can confirm that my experience with Noel has been challenging, exciting and rewarding.

Adam Boukadida

Chief Financial Officer, Riyadh Air

We had an opportunity to transform the Finance function in Etihad by automating our processes and providing more transparency in financial reporting.

Noel did a splendid job in helping us define and implement our road-map, which included SAP, our ERP, as well as other reporting solutions using Microsoft and automation tools like Robotics and Process Automation.

Andrew Stotter Brooks

Chief Learning Officer, ADNOC Group

His ability to inspire those around him, whether through his strategic insights or his personal integrity, has earned him the respect and admiration of many.

He's not only a role model in the professional space but also someone who leads with empathy, always willing to lend an ear or offer guidance when needed.

Andrew MacFarlane

Managing Partner, Cumbrae Partners LLP (former Chief Investment Officer, Etihad Airways)

Noel led the technical delivery of the SAP Finance Transformation project at Etihad.

This was a very substantial undertaking and it is huge credit to Noel that the programme has delivered on time (18 months), on budget and with no major issues.

Ruchira Dasanayake

Program Manager, Fortude, United Kingdom

His deep understanding of SAP solutions, coupled with his strategic vision, has been truly impressive.

Noel's ability to communicate clearly and deliver results that not only meet but exceed expectations has made a lasting impact. He is a true leader who believes in pushing boundaries.

Farouq Al Kabarity

Digital Design Manager, Digital DEWA, Dubai

Noel's guidance drove significant advancements in our digital initiatives, especially in SAP, improving efficiency and ensuring we stayed ahead of industry trends.

His inclusive leadership fostered a collaborative environment where employees thrived and felt empowered to contribute their best.

Mike Papamichael

PRISM Consulting Services, Cyprus (former Chief Information Officer, EAG)

Noel has been a core member of my IT leadership team in Etihad since 2017.

His functional expertise, combined with his financial accounting knowledge and detailed business process understanding and attention to detail gained from working in Internal Audit are invaluable tools that Noel uses to drive business change and deliver amazing results.

Anubhav Agarwal

HR Executive Leader, Translink Canada

Laying the foundation stones for several key IT efforts to support business transformation across the corporate functions, he has helped steer very successful efforts and investments at EY.

His attention to detail and ex-audit background is an unusual, yet refreshingly formidable combination. With his razor-sharp commercial acumen, he is a great partner to work with all round.

Takhliq Hanif

Head of Architecture, Volkswagen Financial Services

Noel has excellent stakeholder management skills and is a very strong communicator. He has a growth mindset and continually challenges himself and his organisation to deliver quicker and more cost-effectively.

Noel is a very talented negotiator and has a laser focus on cost and value. He builds strong business-focused technology organisations and develops them into talented teams.

Все кейсы · Читать рекомендации

Noel did a splendid job in helping us to define and implement our road-map, which included SAP, our ERP as well as other reporting solutions, using Microsoft and automation tools like Robotics and Process Automation. Andrew Stotter Brooks · Директор по обучению, ADNOC Group His ability to inspire those around him, whether through his strategic insights or his personal integrity, has earned him the respect and admiration of many.

He is a true leader who believes in pushing boundaries, knowing that potential is limitless when leveraging the right SAP tools and strategies. Farouq Al Kabarity · Менеджер по цифровому дизайну, Digital DEWA, Дубай Noel’s guidance drove significant advancements in our digital initiatives, especially in SAP improving efficiency and ensuring we stayed ahead of industry trends.

His inclusive leadership fostered a collaborative environment where employees thrived and felt empowered to contribute their best. Mike Papamichael​ · PRISM Consulting Services, Кипр, бывший директор по информационным технологиям (CIO), EAG Noel has been a core member of my IT leadership team in Etihad since 2017. His functional expertise, combined with his financial /accounting knowledge and detailed business process understanding and attention to detail gained from working in Internal Audit are invaluable tools that Noel uses to drive business change and deliver amazing results. Anubhav Agarwal · Руководитель направления HR, Translink Canada Laying the foundation stones for several key IT efforts to support business transformation across the corporate functions, he has helped steer very successful efforts/investments at EY.

His attention to detail and ex-audit background is an unusual, yet refreshingly formidable combination. With his razor sharp commercial acumen, he is a great partner to work with all round! Takhliq Hanif · Руководитель архитектуры, Volkswagen Financial Services Noel has excellent stakeholder management skills and is a very strong communicator. He has a growth mindset and continually challenge himself and his organisation to deliver quicker and more cost effectively.

Noel is a very talented negotiator and has a laser focus on cost and value. He builds strong business focused technology organisations and capabilities and develop them into talented teams. Мои кейсы Все рекомендации в LinkedIn

Я работал бок о бок с сильными командами, будь то глобальные корпорации или государственные органы, разбираясь в самых трудных технологических задачах. Я не передаю систему и не ухожу. Я слушаю, понимаю реальное давление, с которым они сталкиваются, и берусь за дело.

За эти годы работа привела меня в самые разные отрасли: от залов заседаний советов директоров до коридоров госслужбы. У каждой свои задачи, цели и победы. В любой обстановке задача одна: давать результаты, которые что-то меняют.

Финансовые услуги

Помогаю банкам, страховщикам и инвестиционным компаниям делать обоснованные технологические ставки, которые защищают ROI и обеспечивают соответствие требованиям.

Производство

Веду внедрения ERP, оптимизацию процессов с помощью ИИ и трансформации цепочек поставок.

Публичный сектор, оборона и государственное управление

Консультирую по технологическим стратегиям и внедрениям национального уровня, которые затрагивают миллионы людей.

Аэрокосмическая отрасль, авиакомпании и транспорт

Добиваюсь операционной эффективности, экономии затрат и улучшения клиентского опыта.

Энергетика и коммунальные услуги

Поддерживаю интеграции ERP и ИИ для управления активами, обслуживания и операционной безопасности.

Ритейл и электронная коммерция

Внедряю технологии, которые улучшают клиентский опыт и упорядочивают операции.

Каждый проект был возможностью учиться, адаптироваться и создавать то, что действительно работает в реальном мире. Моя цель в каждой отрасли одна: помогать командам добиваться успеха, делая так, чтобы технологии работали на них, а не против них.

Я работаю с компаниями в трёх ключевых областях, где проектам ERP и ИИ нужно экспертное сопровождение. Эти услуги отвечают на практические вызовы, от которых зависит, окупятся ли ваши технологические инвестиции. От выбора вендора до управления рисками и спасения проблемных проектов: я помогаю вам пройти через решения, которые отделяют успех от дорогих ошибок.

Поддержка внедрения ERP

• Планирование проектов ERP, которые укладываются в бюджет и сроки
• Настройка систем под ваши реальные бизнес-процессы
• Сопровождение и поддержка на протяжении этих внедрений

Выбор технологических систем

• Подбор систем ERP, которые подходят вашему масштабу, чтобы вы платили только за нужное
• Работа с вендорами, которые не выполняют обещания и не укладываются в сроки
• Ведение внедрений так, чтобы бизнес работал без сбоев

Стратегия ИИ и сценарии применения​

• Поиск возможностей ИИ, которые дают вашему бизнесу реальную окупаемость
• Построение практичных дорожных карт ИИ, которые начинаются с малого и масштабируются
• Создание рамок управления, которые держат риски ИИ под контролем

Вы рассказываете, что происходит: где вы застряли, какое решение впереди или что не даёт вам спать по ночам. Никаких длинных анкет. Только настоящий разговор.

→ Зачем? Потому что быстрее всего к ясности приходят тогда, когда вас действительно слушают, а не вручают типовой чек-лист.

!

Я уберу лишний шум, покажу, что важно именно для вас, и изложу лучшие варианты простым языком.

→ Зачем? Чтобы вы не потерялись в техническом жаргоне и продажных речах вендоров. Вы просто видите ясный путь вперёд.

!

Если вы привлекаете меня на проект или на ретейнер, я берусь за дело вместе с вами: проверяю вендоров, изучаю договоры, замечаю риски до того, как они превращаются в катастрофы.

→ Зачем? Потому что такие крупные решения не принимаются в вакууме. Дополнительная пара опытных глаз защищает от дорогих ошибок.

!

К концу вы будете знать, что решение обосновано, риски закрыты, а бизнес не пострадает от дорогой ошибки.

→ Зачем? Потому что спокойствие ценнее, чем «разберёмся потом». Так вы можете вернуться к управлению своим бизнесом.

Три простых способа работать со мной в зависимости от того, на каком этапе ваш проект.

💡

Стратегическая сессия

Лучше всего подходит для:

Владельцев бизнеса и команд, которым нужна быстрая экспертная ясность перед важным решением по ПО или ИИ.

Что входит:

• Видеозвонок на 90 минут
• Изучение материалов до звонка
• План действий на 2 страницы в течение 24 часов
• Запись сессии

1 200 $ единовременно Забронировать стратегическую сессию

🗂️

Пакет проектного консалтинга

Лучше всего подходит для:

Команд, которые находятся в середине выбора или внедрения ERP или ИИ и нуждаются во втором взгляде на вендоров, договоры и объём работ.

Что входит:

• 4 недели поддержки (до 8 часов)
• Проверка вендоров и договоров
• Оценка рисков и план их снижения
• Еженедельные созвоны

4 500 $ единовременно Начать проектный консалтинг

📅

Ежемесячный ретейнер

Лучше всего подходит для:

Компаний с текущими проектами ERP или ИИ, которым каждый месяц нужен опытный консультант на связи.

Инвестиции:

• Приоритетный доступ по почте и по телефону
• До 12 часов консультаций в месяц
• Еженедельные стратегические созвоны
• Надзор за вендорами, договорами и проектом

4 500 $ в месяц Подать заявку на ретейнер

Реальные проекты SAP от начала до конца. Как планировать, выполнять и добиться, чтобы команда действительно пользовалась системой. Типичные проблемы и как их избежать.

Практическое применение ИИ, которое работает в реальном бизнесе. Настройка рамок управления, которые защищают вас и при этом дают командам экспериментировать. Не просто теория.

Что на самом деле работает в общении с клиентами. Как управлять ожиданиями, давать результат и выстраивать отношения, которые длятся. Уроки из моего опыта.

Часто задаваемые вопросы

Выбор специализации в ERP кажется подавляющим, когда видишь все доступные варианты.

У каждого есть мнение о том, какой модуль даёт лучшую бизнес-эффективность, но, честно говоря, большинство советов кажутся устаревшими.

За эти годы я работал с несколькими модулями ERP и видел, как постоянно меняется рыночный спрос. То, что было на пике пять лет назад, сегодня может быть не лучшим выбором.

Я разберу вместе с вами реалистичные плюсы и минусы каждого основного модуля ERP и то, как он упростит операции вашего бизнеса.

Мне нужна помощь с проектом по ERP и ИИ

Какой у вас опыт внедрения ERP в разных отраслях?

Я работаю с ERP уже 25 лет. Начинал в производстве, потом перешёл в финансы, ритейл, оборонные проекты и проекты публичного сектора. Сегодня большую часть времени я провожу именно в SAP.

За эти годы я провёл множество внедрений, используя лучшие инструменты документации SAP, какие мне удавалось достать. Oracle, IFS и Microsoft Dynamics тоже встречаются, в зависимости от того, что уже есть у клиента.

• Производственные компании звонят мне, когда что-то идёт не так с планированием производства. Вы знаете, как это бывает. Запасы месяцами лежат не на том складе. Проблемы с качеством доходят до клиентов раньше, чем их кто-то замечает. Я помогаю их командам разобраться, что на самом деле произошло, и привожу их к решениям по ERP, которые работают.
• Клиентам из финансов нужен реальный ROI, а не отчёты, которые эффектно смотрятся на совещаниях. Я работаю с ними, чтобы внедрения упрощали реальные процессы. Чтобы получить и эффективность, и бизнес-ценность, нужен тот, кто внимательно следит за всем целиком.
• Ритейл интересен тем, что проблемы цепочки поставок сразу стоят ему денег. Ритейлеры не видят запасы по всем точкам. Дефицит возникает постоянно. Я помогаю руководителям понять, как использовать данные ERP для разумных решений о закупках.

Подход зависит от размера компании. Малому бизнесу нужны быстрые победы, которые быстро окупаются. Крупным компаниям нужен тот, кто удерживает огромные проекты на важных результатах.

Хотя везде одна и та же история. Компании покупают ERP, чтобы решать проблемы и зарабатывать. Команды теряются в технических деталях и забывают, зачем начинали.

Как вы помогаете провести ERP-внедрение без сбоев и не нарушить текущую работу бизнеса?

Этот вопрос звучит почти на каждой моей первой встрече. Все хотят полностью поменять системы и при этом как-то сохранить всё в точности как раньше. Честно говоря, поначалу это звучит безумно, но за эти годы я понял, как это сделать.

• Я всегда начинаю с разговора с теми, кто каждый день выполняет работу. Не обязательно с ИТ-командой, а с людьми из операций, которые знают, что происходит на самом деле. Мы садимся и выясняем, что должно работать непрерывно, а с чем можно какое-то время поэкспериментировать.
• Я на собственном опыте понял, что поэтапные внедрения работают намного лучше, чем попытка поменять всё сразу. Допустим, мы начинаем только с системы бухгалтерского учёта в одном офисе. Сначала добиваемся, чтобы она работала как надо. Потом переходим к запасам или к тому, что следующее.
• Параллельная работа обеих систем во время перехода, пожалуй, спасала мою репутацию чаще, чем я готов признать. Старая система продолжает работать, пока мы тестируем новую. Это стоит дороже, но лучше, чем остановка бизнеса на недели.
• Я держу всех в курсе того, что происходит и когда. Люди ненавидят сюрпризы в своей ежедневной рутине.
• Обучение начинается задолго до самого переключения. Несколько сессий работают лучше, чем попытка впихнуть всё в одну неделю.

Что-то всегда идёт немного не так. Хорошее планирование просто следит за тем, чтобы это оставалось небольшим.

Каким методологиям внедрения ERP вы следуете, чтобы добиваться успешных результатов?

У каждой ERP-платформы свои особенности, поэтому методология, вероятно, должна соответствовать тому, что лучше всего работает для конкретной системы. Но базовые принципы на всех платформах почти одинаковы.

• В проектах SAP я всегда следую SAP Activate, потому что она просто работает. За эти годы я пробовал другие подходы, но, честно говоря, постоянно возвращаюсь к этой методологии. Возможно, она просто соответствует тому, как SAP на самом деле работает в реальном бизнесе.
• В проектах Oracle я обычно использую Oracle Unified Method, или OUM. Фазы там похожи, но у Oracle свой способ работы.
• Проекты Microsoft Dynamics обычно идут по методологии Sure Step, хотя Microsoft постоянно обновляет свой подход. У IFS тоже есть собственная рамка внедрения, которая хорошо подходит для их фокуса на производстве.

У большинства этих методологий похожие фазы, которые бизнес действительно может понять. Discover, Prepare, Explore, Realize, Deploy и Run. Больше всего времени я провожу на фазе Explore, потому что там мы строим рабочие прототипы и показываем людям, что именно они получат.

Что мне действительно нравится в современных методологиях, так это встроенный гибкий (agile) подход. Вместо огромных документов с требованиями, которые никто не читает, мы делаем короткие спринты раз в пару недель. Так люди видят реальный прогресс и могут дать обратную связь, пока мы не пошли не в ту сторону.

К этим методологиям прилагаются шаблоны и акселераторы, которые заметно экономят время. Я успешно использовал их на разных ERP-платформах, и они действительно ускоряют поставку результата.

Я всегда подстраиваю подход под размер и сложность компании. Малому бизнесу не нужен каждый шаг, а крупные предприятия обычно хотят больше документации и точек согласования.

Чем вы отличаетесь от других поставщиков услуг по ERP?

Большинство поставщиков услуг по ERP хотят продать вам программу и исчезнуть. Я сосредоточен на том, чтобы ваш проект действительно дал то, за что вы заплатили. Возможно, это звучит очевидно, но вы удивитесь, сколько консультантов просто следуют стандартному сценарию и надеются на лучшее.

Главные отличия связаны с тем, как я на самом деле работаю с клиентами:

• Личное участие: я работаю напрямую с вашим руководством, а не передаю вас младшим консультантам. Когда вы нанимаете крупные фирмы, вы видите старшего партнёра на этапе продаж, а потом больше никогда.
• Никакого давления продаж: у меня нет квот и дополнительных услуг, которые нужно продать. Поэтому я могу сказать вам правду, даже если это стоит мне денег. Если вашей текущей системе нужны лишь доработки, а не полная замена, я скажу об этом сразу.
• Фокус на бизнесе: мой подход в первую очередь ориентирован на результаты, а не на технические функции. Я видел слишком много проектов, где внедрили все возможные навороты, но не решили исходную бизнес-проблему.
• Отраслевой опыт: я привношу конкретный опыт работы с компаниями вашего размера в вашей отрасли. Крупные консалтинговые фирмы часто назначают того, кто свободен, независимо от того, понимает ли он ваши задачи.

Большинство поставщиков услуг к тому же ведёт десятки проектов одновременно. Я сознательно ограничиваю число клиентов, чтобы уделять должное внимание каждому внедрению. Ваш проект получает то внимание, которого заслуживает, а не становится ещё одной цифрой в чужом отчёте о загрузке.

Я остаюсь вовлечённым на протяжении всего проекта, потому что моя репутация зависит от вашего успеха. Большинство вендоров поставляют то, что вы просили, и уходят. Партнёры помогают понять, что вам на самом деле нужно, и остаются, чтобы убедиться, что всё работает.

Решение обычно сводится к тому, нужен вам вендор или партнёр.

Я не знаю, какую ERP выбрать. Как устроен ваш процесс выбора ERP-решения?

Такая растерянность вполне понятна: выбор ERP кажется подавляющим, как только начинаешь смотреть. Я видел, как руководители впадают в ступор от презентаций вендоров и противоречивых советов. Поэтому я выработал простой процесс, который пробивается сквозь маркетинговый шум.

Сначала я провожу время с вашей командой и выясняю, какие проблемы вам действительно нужно решить. Не то, что вендоры говорят вам, что вам нужно, а то, что на самом деле не даёт вам спать по ночам. Возможно, цифры по запасам всегда неверны, или финансовая отчётность занимает недели вместо дней.

Затем я изучаю требования вашей отрасли и размер компании. Производственным компаниям нужна другая функциональность, чем ритейлу. У компании на 50 человек совершенно другие потребности, чем у предприятия на 5 000 человек. Эти факторы сразу отсеивают, вероятно, половину вариантов.

Моя оценка включает:

• Проверку бюджета на реалистичность, включая затраты на внедрение
• Технические требования и потребности в интеграции
• Факторы принятия пользователями и сложность системы
• Устойчивость вендора и долгосрочную поддержку

Обычно я сужаю выбор до 2–3 реалистичных вариантов. Затем мы проводим сессии proof of concept, где вендоры показывают ваши реальные процессы, а не типовые демо.

Правильный выбор обычно становится очевиден на этих сессиях.

Помогаете ли вы также с лицензиями и переговорами по договору с ERP-вендором?

Да, безусловно, и, честно говоря, это, возможно, одно из самых важных дел, в которых я помогаю. Я видел, как компании теряли невероятные суммы, потому что приходили на переговоры совершенно неподготовленными. Вендоры обожают, когда клиенты приходят, не понимая, как на самом деле устроено лицензирование.

Большинство считает, что с лицензированием всё просто, но оно очень быстро запутывается. У SAP есть именованные пользователи, одновременные пользователи и разные типы в зависимости от того, к чему вы получаете доступ. Oracle считает процессорные ядра со странными множителями. Microsoft, похоже, каждые пару лет меняет структуру цен на Dynamics.

Я помогаю клиентам понять, что им действительно нужно, до разговора с вендорами. Менеджеры по продажам любят убеждать, что когда-нибудь понадобится дополнительная мощность, поэтому клиенты покупают гораздо больше лицензий, чем нужно.

На переговорах я сосредоточен на:

• справедливой цене, основанной на реальном использовании
• долгосрочных затратах на сопровождение
• разумных штрафах за сроки внедрения
• правах на доработку и на доступ к вашим данным

Вендоры уважают тех, кто понимает их модели ценообразования. Они предлагают лучшие условия, когда видят, что вы знаете, что делаете.

Посмотрите, как я помогаю сделать выбор или внедрение вашей системы ERP и ИИ правильным для вас.

Выбор системы ERP и ИИ: определить и выбрать подходящую ERP- или ИИ-платформу под потребности вашего бизнеса.

Поддержка и спасение проектов: удержать проект на курсе или вернуть под контроль проваливающиеся внедрения.

Модернизация ERP: превратить существующие ERP-системы в современные, эффективные и масштабируемые ERP-среды.

Связаться со мной