SAP प्रोग्राम के बाद कारोबार को तेज़, साफ़ और चलाने में आसान होना चाहिए। कई प्रोग्राम ऐसा नहीं कर पाते। सिस्टम go-live हो जाता है, लेकिन लोग उससे बचकर काम करते हैं, प्रोसेस धीमे बने रहते हैं और जिन लोगों ने इसे बनाया था, वे आगे बढ़ चुके होते हैं।
मैं संगठनों की तीन मौकों पर मदद करता हूँ: फ़ैसला लेने से पहले, प्रोग्राम चलते समय, और go-live के बाद जब अपेक्षित वैल्यू नहीं मिली होती। मैं SAP और इम्प्लीमेंटेशन पार्टनर दोनों से स्वतंत्र हूँ, इसलिए मेरी सलाह आपके कारोबार के बारे में होती है, ज़्यादा काम बेचने के बारे में नहीं।
जिन प्रोग्रामों को देखने के लिए मुझसे कहा जाता है, उनमें से ज़्यादातर तीन में से किसी एक पैटर्न में आते हैं।
- सिस्टम live है, लेकिन लोग उसका ठीक से इस्तेमाल नहीं करते। ट्रेनिंग में ट्रांज़ैक्शन सिखाए गए, यह नहीं कि कारोबार असल में कैसे चलता है। पढ़ें SAP ट्रेनिंग और अपनाने को लेकर मेरा तरीका।
- प्रोसेस अब भी धीमे हैं। डिज़ाइन ने काम करने का पुराना तरीका ही कॉपी कर लिया, या स्टैंडर्ड को कस्टम कोड से मोड़ा गया जिसे अब मेंटेन करना पड़ता है।
- पार्टनर जा चुका है और सिस्टम की ज़िम्मेदारी किसी के पास नहीं। बदलाव कतार में लगे रहते हैं, अपग्रेड टलते रहते हैं और बिज़नेस केस चुपचाप भुला दिया जाता है।
अगर आपका प्रोग्राम अभी चल रहा है और पहले ही पटरी से उतर चुका है, तो SAP प्रोजेक्ट रिकवरी पर मेरी गाइड बताती है कि मैं पहले हफ़्ते में उसका आकलन कैसे करता हूँ।
हर काम का दायरा आपकी स्थिति के हिसाब से तय होता है। ये वे छह क्षेत्र हैं जिनके बारे में मुझसे सबसे ज़्यादा पूछा जाता है।
SAP हेल्थ चेक और ऑडिट
आपके सिस्टम, आपके प्रोसेस और आज सिस्टम के इस्तेमाल के तरीके की एक व्यवस्थित समीक्षा। आपको एक साफ़ सूची मिलती है कि क्या काम कर रहा है, क्या नहीं, और पहले क्या ठीक करना है, वैल्यू के क्रम में।
SAP उपयुक्तता आकलन
फ़ैसला लेने से पहले मैं आपको यह परखने में मदद करता हूँ कि SAP आपके कारोबार के लिए सही है या नहीं, कौन-सा एडिशन सही बैठता है और असल में इसमें क्या लगेगा। RISE with SAP पब्लिक बनाम प्राइवेट क्लाउड और S/4HANA माइग्रेशन लागत पर मेरी गाइड मुख्य सवालों को कवर करती हैं।
SAP इंटीग्रेशन रणनीति
SAP आपके CRM, फ़ाइनेंस, सप्लाई चेन और डेटा प्लेटफ़ॉर्म से कैसे जुड़ता है, और कौन-सा सिस्टम किस डेटा का मालिक है। शुरुआत में ही ओनरशिप सही तय कर लेने से बाद का ज़्यादातर रिकंसिलिएशन का काम बच जाता है।
SAP लाइसेंस ऑप्टिमाइज़ेशन
आप जिसके लिए भुगतान करते हैं और जो असल में इस्तेमाल करते हैं, उसकी तुलना वाली समीक्षा, रिन्यूअल से पहले या RISE with SAP कॉन्ट्रैक्ट से पहले। पढ़ें RISE with SAP कॉन्ट्रैक्ट में किन बातों पर मोलभाव करें और मेरी SAP लाइसेंस नेगोशिएशन चेकलिस्ट।
प्रोसेस सुधार और ऑटोमेशन
प्रोसेस को वापस SAP स्टैंडर्ड की ओर लाना, ऐसा कस्टम कोड हटाना जिसका अब कोई औचित्य नहीं बचा, और बचे हुए मैनुअल चरणों को ऑटोमेट करना।
इम्प्लीमेंटेशन सपोर्ट
डिलीवरी के दौरान सीनियर स्तर का व्यावहारिक सपोर्ट: डिज़ाइन रिव्यू, पार्टनर की निगरानी, डेटा की तैयारी और go-live के फ़ैसले। मैं सही इम्प्लीमेंटेशन पार्टनर चुनने में भी मदद करता हूँ और दायरा आपके हाथ में बनाए रखता हूँ।
- 30 मिनट की एक कॉल। आप स्थिति बताते हैं और मैं ईमानदारी से बताता हूँ कि मैं मदद कर सकता हूँ या नहीं।
- दायरा तय करने का एक छोटा काम। सिस्टम, प्रोग्राम और लोगों को समझने के लिए एक या दो हफ़्ते, और आख़िर में एक लिखित राय।
- असली काम, जिसका आकार दायरा तय करने में सामने आई बातों के हिसाब से होता है, किसी तय पैकेज के हिसाब से नहीं।
- SAP इम्प्लीमेंटेशन कॉस्ट कैलकुलेटर: आपके प्रोग्राम के लिए बजट की पहली रेंज।
- डेटा माइग्रेशन एस्टिमेटर: आपका डेटा ले जाने में लगने वाली मेहनत और लागत।
- S/4HANA माइग्रेशन आकलन: आपकी स्थिति के लिए greenfield, brownfield या selective।
- SAP सॉल्यूशन बिल्डर: अपनी ज़रूरतों को SAP प्रोडक्ट्स से मिलाएँ।
मैं प्रैक्टिशनर्स और लीडर्स के लिए SAP, ERP और AI पर लिखता हूँ। हाल के कुछ लेख:
- SAP Press ब्लॉग पर SAP का जेनरेटिव AI दुनिया भर में नए करियर कैसे बना रहा है।
- Techronicler पर टेक्नोलॉजी के ज़रिए नेतृत्व: संगठन की बुनियादी समस्याओं का समाधान।
- InfoSites पर 2026 में तेज़ी से बढ़ने वाले पाँच SAP करियर।
मेरा काम Inter Press Service, TechBullion, MSN और LinkedIn पर भी प्रकाशित हुआ है।
ये उन प्रोग्रामों के स्पॉन्सर्स, सहकर्मियों और पार्टनर्स की सिफ़ारिशें हैं जिनका नेतृत्व मैंने किया, जैसे लिखी गई थीं वैसे ही उद्धृत।
Tareq Ashmawy
Digital Advisor, Department of Government Enablement
Noel is — no cliché — a go-getter with an unprecedented focus on cost optimisation and over-delivering objectives; a mix of qualities that would appear hard for partners or vendors to cope with.
However, I can confirm that my experience with Noel has been challenging, exciting and rewarding.
Adam Boukadida
Chief Financial Officer, Riyadh Air
We had an opportunity to transform the Finance function in Etihad by automating our processes and providing more transparency in financial reporting.
Noel did a splendid job in helping us define and implement our road-map, which included SAP, our ERP, as well as other reporting solutions using Microsoft and automation tools like Robotics and Process Automation.
Andrew Stotter Brooks
Chief Learning Officer, ADNOC Group
His ability to inspire those around him, whether through his strategic insights or his personal integrity, has earned him the respect and admiration of many.
He's not only a role model in the professional space but also someone who leads with empathy, always willing to lend an ear or offer guidance when needed.
Andrew MacFarlane
Managing Partner, Cumbrae Partners LLP (former Chief Investment Officer, Etihad Airways)
Noel led the technical delivery of the SAP Finance Transformation project at Etihad.
This was a very substantial undertaking and it is huge credit to Noel that the programme has delivered on time (18 months), on budget and with no major issues.
Ruchira Dasanayake
Program Manager, Fortude, United Kingdom
His deep understanding of SAP solutions, coupled with his strategic vision, has been truly impressive.
Noel's ability to communicate clearly and deliver results that not only meet but exceed expectations has made a lasting impact. He is a true leader who believes in pushing boundaries.
Farouq Al Kabarity
Digital Design Manager, Digital DEWA, Dubai
Noel's guidance drove significant advancements in our digital initiatives, especially in SAP, improving efficiency and ensuring we stayed ahead of industry trends.
His inclusive leadership fostered a collaborative environment where employees thrived and felt empowered to contribute their best.
Mike Papamichael
PRISM Consulting Services, Cyprus (former Chief Information Officer, EAG)
Noel has been a core member of my IT leadership team in Etihad since 2017.
His functional expertise, combined with his financial accounting knowledge and detailed business process understanding and attention to detail gained from working in Internal Audit are invaluable tools that Noel uses to drive business change and deliver amazing results.
Anubhav Agarwal
HR Executive Leader, Translink Canada
Laying the foundation stones for several key IT efforts to support business transformation across the corporate functions, he has helped steer very successful efforts and investments at EY.
His attention to detail and ex-audit background is an unusual, yet refreshingly formidable combination. With his razor-sharp commercial acumen, he is a great partner to work with all round.
Takhliq Hanif
Head of Architecture, Volkswagen Financial Services
Noel has excellent stakeholder management skills and is a very strong communicator. He has a growth mindset and continually challenges himself and his organisation to deliver quicker and more cost-effectively.
Noel is a very talented negotiator and has a laser focus on cost and value. He builds strong business-focused technology organisations and develops them into talented teams.
अगर आपका SAP प्रोग्राम शुरू होने वाला है, देर से चल रहा है या go-live हो चुका है पर अपेक्षित वैल्यू नहीं मिली, तो 30 मिनट की कॉल बुक करें। मैं आपको बताऊँगा कि मुझे क्या दिखता है और क्या मैं मदद के लिए सही व्यक्ति हूँ।