SAP सॉल्यूशन बिल्डर।

1. FI (फ़ाइनेंशियल अकाउंटिंग)। जनरल लेजर, अकाउंट्स पेएबल, अकाउंट्स रिसीवेबल, एसेट अकाउंटिंग। वह कोर जिस पर कोई समझौता नहीं हो सकता।
2. CO (कंट्रोलिंग)। कॉस्ट सेंटर, प्रॉफ़िट सेंटर, इंटरनल ऑर्डर, प्रोडक्ट कॉस्टिंग। आम तौर पर FI के साथ जोड़ा जाता है।
3. MM (मटीरियल्स मैनेजमेंट)। प्रोक्योरमेंट, इन्वेंटरी, वेंडर मैनेजमेंट, इनवॉइस वेरिफ़िकेशन।
4. SD (सेल्स एंड डिस्ट्रीब्यूशन)। ऑर्डर टू कैश, प्राइसिंग, शिपिंग, बिलिंग।
5. PP (प्रोडक्शन प्लानिंग)। डिस्क्रीट, प्रोसेस और रिपीटिटिव मैन्युफ़ैक्चरिंग। प्रोसेस इंडस्ट्री के लिए PP-PI।
6. HCM (ह्यूमन कैपिटल मैनेजमेंट) या SuccessFactors। कोर HR, पेरोल, टैलेंट। ज़्यादातर नए बिल्ड फ़्रंट ऑफ़िस के लिए SuccessFactors चुनते हैं और जहाँ स्थानीय कंप्लायंस माँगता है वहाँ SAP Payroll रखते हैं।
7. EWM (एक्सटेंडेड वेयरहाउस मैनेजमेंट)। बुनियादी स्टॉक लोकेशन से आगे की हर चीज़। वेव मैनेजमेंट, स्लॉटिंग, श्रम।
8. PM (प्लांट मेंटेनेंस)। एसेट-भारी इंडस्ट्री के लिए। वर्क ऑर्डर, प्रिवेंटिव मेंटेनेंस, नोटिफ़िकेशन।
9. QM (क्वालिटी मैनेजमेंट)। इंस्पेक्शन, नॉन-कन्फ़ॉर्मेंस, सैंपलिंग। खास तौर पर नियमन वाली इंडस्ट्री के लिए।
10. PS (प्रोजेक्ट सिस्टम)। प्रोजेक्ट पर चलने वाले व्यवसायों के लिए। निर्माण, इंजीनियरिंग, कैपेक्स ट्रैकिंग।
11. TM (ट्रांसपोर्टेशन मैनेजमेंट)। फ़्रेट, रूट प्लानिंग, कैरियर इंटीग्रेशन।
12. GTS (ग्लोबल ट्रेड सर्विसेज़)। कस्टम्स, प्रतिबंध स्क्रीनिंग, तरजीही व्यापार।
13. BTP (Business Technology Platform)। Integration Suite, Build, AI Core, HANA Cloud। हर उस चीज़ के लिए एक्सटेंशन लेयर जो कोर में नहीं होनी चाहिए।
14. इंडस्ट्री क्लाउड (रिटेल, बैंकिंग, यूटिलिटीज़ आदि के लिए S/4HANA)। S/4HANA के ऊपर इंडस्ट्री-विशेष डेटा मॉडल और प्रोसेस।

शुरुआत प्रोसेस से कीजिए, मॉड्यूल से नहीं। अगर आप ऑर्डर-टू-कैश, प्रोक्योर-टू-पे, रिकॉर्ड-टू-रिपोर्ट और हायर-टू-रिटायर को वैसे नहीं बता सकते जैसे वे आज आपके व्यवसाय में चलते हैं, तो आप मॉड्यूल चुनने के लिए तैयार नहीं हैं। ग्रीनफ़ील्ड बनाम ब्राउनफ़ील्ड की जो भी बहस मैंने पटरी से उतरते देखी, वह इस कदम को छोड़कर शुरू हुई थी।

दूसरे चरण के लिए डटकर टालिए। ज़्यादातर क्लाइंट सब कुछ पहले चरण में चाहते हैं। उनमें से लगभग किसी को उसकी ज़रूरत नहीं होती। EWM, TM, GTS, PS और गहरी एनालिटिक्स लेयर आम तौर पर रुक सकती हैं। पहले FI, CO, MM, SD और PP को स्थिर कीजिए। बाकी तब जोड़िए जब व्यवसाय बदलाव को पचा चुका हो।

क्लीन कोर के सिद्धांत को नारा नहीं, अनुशासन मानिए। कोर में हर कस्टमाइज़ेशन की कीमत आपको दो बार चुकानी पड़ती है: एक बार बनाते समय, और फिर अगले दस साल तक हर अपग्रेड पर। अगर किसी प्रोसेस को कस्टम लॉजिक चाहिए, तो उसे BTP पर रखिए। कोर साफ़ रहता है। एक्सटेंशन पोर्टेबल रहता है। ज़्यादातर प्रोग्राम में यह अकेला सबसे बड़ा आर्किटेक्चर फ़ैसला है, और पहले चरण में इसे लगभग कोई सही नहीं कर पाता।

BTP का इस्तेमाल वहाँ कीजिए जहाँ कमी असली है, वहाँ नहीं जहाँ वह आधुनिक दिखता है। Integration Suite का असली फ़ायदा तब है जब स्कोप में तीन-चार से ज़्यादा गैर-SAP सिस्टम हों। Build का असली फ़ायदा तब है जब आपको ऐसा वर्कफ़्लो या लो-कोड ऐप चाहिए जो Fiori के स्टैंडर्ड में नहीं बैठता। AI Core का असली फ़ायदा तब है जब आपके पास तय किया हुआ यूज़ केस हो, तब नहीं जब स्लाइड पर बस “हमें AI के साथ कुछ करना चाहिए” लिखा हो।

1. मैन्युफ़ैक्चरिंग (डिस्क्रीट और प्रोसेस)
2. रिटेल और कंज़्यूमर गुड्स
3. फ़ाइनेंशियल सर्विसेज़ और बैंकिंग
4. हेल्थकेयर और लाइफ़ साइंसेज़
5. लॉजिस्टिक्स और ट्रांसपोर्टेशन
6. ऊर्जा और यूटिलिटीज़
7. निर्माण और इंजीनियरिंग
8. सार्वजनिक क्षेत्र और सरकार
9. प्रोफ़ेशनल सर्विसेज़
10. टेलीकम्युनिकेशंस
11. हॉस्पिटैलिटी
12. शिक्षा

हर इंडस्ट्री मॉड्यूल का मिश्रण बदल देती है। मैन्युफ़ैक्चरिंग PP, QM और अक्सर EWM को साथ खींच लाती है। रिटेल SD, MM और इंडस्ट्री क्लाउड वेरिएंट पर टिकता है। बैंकिंग और इंश्योरेंस S/4HANA पर अपने डेटा मॉडल लाते हैं। हेल्थकेयर कंप्लायंस और मरीज़ के रिकॉर्ड की वह जटिलता जोड़ता है जो स्टैंडर्ड मॉडल में नहीं होती।

1. CIO और IT डायरेक्टर जो वेंडर चुनने से पहले आर्किटेक्चर का आकार आँक रहे हैं।
2. प्रोग्राम डायरेक्टर जो ऐसा चरणबद्ध रोलआउट प्लान बना रहे हैं जो स्टीयरिंग कमेटी की जाँच में टिक सके।
3. CFO और फ़ाइनेंस लीडर जो पार्टनर की सुझाई मॉड्यूल सूची को परख रहे हैं।
4. एडवाइज़र और स्वतंत्र कंसल्टेंट जो क्लाइंट से बातचीत के लिए बचाव-योग्य शुरुआती स्थिति तैयार कर रहे हैं।
5. इन-हाउस ट्रांसफ़ॉर्मेशन टीमें जो SI को लाने से पहले शुरुआती आर्किटेक्चर का काम कर रही हैं।

1. बचाव-योग्य शुरुआती स्थिति। ऐसी मॉड्यूल सूची जो प्रोसेस के तर्क से निकली है, SI की प्राइसिंग शीट से नहीं।
2. तेज़ ब्लूप्रिंट। बातचीत के कुछ घंटों में, हफ़्तों में नहीं।
3. चरण पहले से तय। रोडमैप मॉड्यूल को निर्भरता के हिसाब से क्रम देता है, इस हिसाब से नहीं कि पार्टनर पहले क्या बेचना चाहता है।
4. BTP बनाम कोर पर साफ़ तस्वीर। पहला अंदाज़ा कि क्या प्लेटफ़ॉर्म पर रहेगा और क्या कोर में।
5. वेंडर-निरपेक्ष। RISE, GROW या किसी खास एडिशन को आगे बढ़ाने का कोई स्वार्थ नहीं।
6. मुफ़्त और निजी। आपके ब्राउज़र में चलता है। कुछ भी आपकी मशीन से बाहर नहीं जाता।

क्या यह टूल SAP के खास प्रोडक्ट सुझाता है या सिर्फ़ मॉड्यूल?

यह मॉड्यूल और BTP कंपोनेंट श्रेणी के हिसाब से सुझाता है, खास SKU नहीं। आपको FI/CO, MM, SD, PP, Integration Suite, AI Core और ऐसे ही बुनियादी हिस्से दिखेंगे। यह RISE with SAP, GROW with SAP और ऑन-प्रेमिस S/4HANA में से किसी एक को नहीं चुनता, क्योंकि वह फ़ैसला आपकी डिप्लॉयमेंट की पसंद, इंफ़्रास्ट्रक्चर और व्यावसायिक रुझान पर टिका है, मॉड्यूल के मिश्रण पर नहीं।

प्रोडक्ट एडिशन वाली बातचीत के लिए मॉड्यूल सूची को वेंडर के साथ चर्चा में ले जाइए और हर विकल्प के तहत कीमत माँगिए।

क्या मैं बिल ऑफ़ मटीरियल्स एक्सपोर्ट कर सकता हूँ?

हाँ। नतीजा चरणों के साथ एक मॉड्यूल सूची है, जिसे आप स्प्रेडशीट, ब्लूप्रिंट दस्तावेज़ या प्रस्ताव में कॉपी कर सकते हैं। सूची इस तरह बनी है कि SAP पार्टनर के प्राइसिंग टेम्पलेट पर साफ़ तरह से बैठ जाती है।

अगर आप BOM के इर्द-गिर्द ज़्यादा पूरी तस्वीर चाहते हैं, तो मेरा SAP इम्प्लीमेंटेशन लागत कैलकुलेटर आपको उसके साथ जोड़ने के लिए लागत का दायरा देता है।

क्या सिफ़ारिश में RISE with SAP भी शामिल है?

नहीं। RISE, S/4HANA Cloud, BTP क्रेडिट और मैनेज्ड सर्विसेज़ के ऊपर चढ़ा एक व्यावसायिक पैकेज है। टूल का ध्यान इस पर है कि आपको कार्यात्मक रूप से क्या चाहिए। उसे आप RISE से लें, GROW से या पारंपरिक लाइसेंस से, यह अलग फ़ैसला है जो होस्टिंग की पसंद, IT ऑपरेटिंग मॉडल और इस पर टिका है कि सिस्टम चलाने का कितना हिस्सा आप SAP को सौंपना चाहते हैं।

मॉड्यूल सूची दोनों हालत में वही रहती है। बदलता है सिर्फ़ व्यावसायिक ज़रिया।

क्या यह BTP एक्सटेंशन को कवर करता है?

हाँ। Integration Suite, Build (लो-कोड और प्रोसेस ऑटोमेशन), AI Core, HANA Cloud और एक्सटेंशन की बाकी व्यापक लेयर, सब स्कोप में हैं। टूल यह बताता है कि BTP की जगह शायद कहाँ बनती है: कुछ से ज़्यादा गैर-SAP इंटीग्रेशन, कस्टम वर्कफ़्लो की ज़रूरतें, या तय किया हुआ AI यूज़ केस। यह BTP को सिर्फ़ BTP की ख़ातिर सिफ़ारिश में नहीं ठूँसेगा।

BTP लेयर क्लीन कोर के सिद्धांत से चलती है। अगर कोई कस्टमाइज़ेशन होना ही है, तो उसे BTP पर रखिए, ERP कोर में नहीं।

इंडस्ट्री-विशेष वेरिएंट का क्या?

इंडस्ट्री क्लाउड वेरिएंट (रिटेल, बैंकिंग, यूटिलिटीज़, प्रोफ़ेशनल सर्विसेज़ और बाकी के लिए S/4HANA) तब जुड़ते हैं जब आपकी चुनी हुई इंडस्ट्री उन्हें ट्रिगर करती है। इंडस्ट्री-विशेष मॉड्यूल भी इसी तरह जुड़ते हैं: प्रोसेस मैन्युफ़ैक्चरिंग के लिए PP-PI, यूटिलिटीज़ के लिए IS-U, बैंकिंग के लिए IS-B। ये अलग लाइन आइटम के रूप में दिखते हैं ताकि आप देख सकें कि इन्हें क्यों सुझाया गया।

अगर आपकी इंडस्ट्री मिली-जुली है (मज़बूत सर्विसेज़ शाखा वाली मैन्युफ़ैक्चरिंग, या मैन्युफ़ैक्चरिंग की पूँछ वाला रिटेल), तो जो हावी है उसे चुनिए और दूसरे मॉड्यूल हाथ से जोड़ दीजिए।

क्या यह नए SAP ग्राहकों के लिए है या मौजूदा ग्राहकों के लिए?

दोनों के लिए। नए ग्राहक इसे वेंडर चुनने से पहले शुरुआती आर्किटेक्चर का मसौदा बनाने में इस्तेमाल करते हैं। मौजूदा ग्राहक अपने पास जो है उसे परखने, वे मॉड्यूल खोजने जो शायद उन्हें लागू करने चाहिए थे, या दूसरे चरण के विस्तार का स्कोप तय करने में इसका इस्तेमाल करते हैं। अगर आप मॉड्यूल को मौजूद के रूप में चिह्नित कर दें, तो चरणों का तर्क उसका ध्यान रखता है जो पहले से लागू है।

अगर आप ECC से S/4HANA की माइग्रेशन के बीच में हैं, तो यह टूल तय करने में मदद करता है कि क्या आगे लाना है, क्या रिटायर करना है और क्या जोड़ना है। उस बातचीत में BTP की सिफ़ारिशें ज़्यादा मायने रखती हैं, क्योंकि ज़्यादातर पुराने ECC सिस्टम में ऐसा कस्टम कोड होता है जिसे नए कोर के बाहर ठिकाना चाहिए।

चरणों की सिफ़ारिश कितनी सटीक है?

चरण उस निर्भरता के तर्क को दर्शाते हैं जो ज़्यादातर प्रोग्राम में लागू होता है: MM से पहले FI और CO, SD से पहले MM, EWM और TM से पहले कोर ERP, और किसी भारी गैर-SAP सिस्टम कपलिंग से पहले BTP इंटीग्रेशन। यह आपकी संस्था की बदलाव झेलने की खास क्षमता, आपके नियामक कैलेंडर या आपके फ़ाइनेंस क्लोज़ साइकल को नहीं दर्शाता। उसी के हिसाब से बदलाव कीजिए।

मैंने ऐसे प्रोग्राम देखे हैं जो सब कुछ एक साथ करने की कोशिश करते हैं। यह चलता नहीं। पहला चरण वह न्यूनतम होना चाहिए जिससे व्यवसाय नए प्लेटफ़ॉर्म पर अपना फ़ाइनेंस क्लोज़ कर सके और अपने ग्राहकों को सेवा दे सके। बाकी सब दूसरे चरण में।

क्या यह टूल मुफ़्त है?

हाँ। न साइन-अप, न ईमेल, न भुगतान। सिफ़ारिश पूरी तरह आपके ब्राउज़र में चलती है और कुछ भी सहेजा या भेजा नहीं जाता।

अगर आप नतीजे को असली ब्लूप्रिंट में बदलने या किसी पार्टनर प्रस्ताव को परखने में मदद चाहते हैं, तो 30 मिनट की कॉल बुक कीजिए।