ERP इम्प्लीमेंटेशन लागत कैलकुलेटर।

अनुमान इंडस्ट्री की स्टैंडर्ड लागत रेंज और सैकड़ों प्रोग्राम में मेरे देखे पैटर्न पर टिके हैं। इनका मक़सद आपको बजट की ऐसी बेसलाइन देना है जिसका बचाव किया जा सके, फ़िक्स्ड-प्राइस कोट देना नहीं। अंतिम लागत वेंडर से मोलभाव, स्कोप के अनुशासन, डेटा की गुणवत्ता और इस पर निर्भर करेगी कि आप स्टैंडर्ड से कितना हटकर कस्टमाइज़ करते हैं।

कैलकुलेटर के नतीजे को वेंडर से बातचीत की शुरुआत बनाइए। अगर आपके SI पार्टनर का आँकड़ा इससे काफ़ी नीचे या ऊपर है, तो कॉन्ट्रैक्ट पर दस्तख़त से पहले उस फ़र्क की पूरी पड़ताल कीजिए।

सॉफ़्टवेयर लाइसेंसिंग, इम्प्लीमेंटेशन सेवाएँ, अंदरूनी टीम का समय, डेटा माइग्रेशन, कस्टमाइज़ेशन और डेवलपमेंट, ट्रेनिंग और चेंज मैनेजमेंट, इंफ़्रास्ट्रक्चर और होस्टिंग, go-live के बाद का सपोर्ट, और कंटिंजेंसी बफ़र। यह आपके चुने हुए प्रोजेक्शन काल में चालू सालाना मेंटेनेंस का अनुमान भी लगाता है।

“अंदरूनी टीम का समय” वह घटक है जिसे ज़्यादातर वेंडर कोट छोड़ देते हैं। आपके सबसे अच्छे लोग महीनों तक 50% या उससे ज़्यादा समय प्रोग्राम को देंगे। go-live के आसपास चार से छह हफ़्ते उत्पादकता 20 से 30% गिर जाती है। इनमें से कोई भी वेंडर की प्राइसिंग शीट पर नहीं दिखता, लेकिन दोनों असली लागत हैं।

हाँ। फ़ाइनेंस और कंट्रोलिंग, ह्यूमन रिसोर्सेज़, प्रोक्योरमेंट, मैन्युफ़ैक्चरिंग, सेल्स एंड डिस्ट्रीब्यूशन, एनालिटिक्स, कस्टमर रिलेशनशिप मैनेजमेंट, क्वालिटी मैनेजमेंट और एडवांस्ड फ़ाइनेंस, सब चुने जा सकते हैं। हर जुड़ने वाला मॉड्यूल इम्प्लीमेंटेशन और कॉन्फ़िगरेशन का प्रयास बढ़ाता है। कैलकुलेटर इसे हिसाब में लेता है।

काफ़ी। जो कंपनियाँ बड़े पैमाने पर कस्टमाइज़ करती हैं, वे आम तौर पर इम्प्लीमेंटेशन पर 30 से 50 प्रतिशत ज़्यादा खर्च करती हैं, और यह अतिरिक्त बोझ go-live पर खत्म नहीं होता: कस्टम कोड को सँभालना पड़ता है, हर अपग्रेड पर दोबारा टेस्ट करना पड़ता है और अगली टीम को सौंपना पड़ता है। कैलकुलेटर कम, मध्यम और ज़्यादा कस्टमाइज़ेशन के लिए ऐसा गुणक लगाता है जो इसी असली पैटर्न को दर्शाता है।

सबसे सस्ता कस्टमाइज़ेशन फ़ैसला अक्सर यही होता है कि उसे किया ही न जाए। स्टैंडर्ड SAP प्रोसेस दशकों के इंडस्ट्री फ़ीडबैक से निखरे हैं। असली कसौटी का सवाल यह है कि हटने से प्रतिस्पर्धी बढ़त मिलती है या कोई रेगुलेटरी ज़रूरत पूरी होती है। अगर जवाब है “हम तो हमेशा से ऐसे ही करते आए हैं,” तो दोबारा सोचिए।

हाँ। नतीजा बोर्ड-स्तर के निवेश प्रस्ताव को सहारा देने लायक बनाया गया है। इसमें एक अकेले आँकड़े की जगह रेंज है, ताकि अंतर्निहित अनिश्चितता दिखती रहे। स्टीयरिंग कमेटी के पास ले जाने वाले हर दस्तावेज़ में श्रेणी के अनुसार ब्रेकडाउन और कंटिंजेंसी की धारणा शामिल कीजिए।

अगर आँकड़ों के साथ एक कहानी भी चाहिए, तो खर्च को क्या चलाता है इसके गहरे विश्लेषण के लिए मेरा लेख SAP इम्प्लीमेंटेशन लागत का ब्रेकडाउन देखिए।

ज़रूरी नहीं। पाँच से सात साल के नज़रिए से तो नहीं, और एंटरप्राइज़ सिस्टम की तुलना के लिए यही सही अवधि है। क्लाउड की शुरुआती लागत कम होती है और इंफ़्रास्ट्रक्चर का बोझ नहीं रहता, लेकिन सब्सक्रिप्शन का खर्च जमा होता जाता है। ऑन-प्रिमाइस में शुरुआती निवेश ज़्यादा होता है, पर खरीद के बाद कोई आवर्ती लाइसेंस फ़ीस नहीं लगती; सालाना मेंटेनेंस आम तौर पर लाइसेंस लागत का क़रीब 22% होता है।

जिन संगठनों के पास पहले से इंफ़्रास्ट्रक्चर की क्षमता है और जो सिस्टम को सात साल या उससे ज़्यादा चलाने की योजना रखते हैं, उनके लिए ऑन-प्रिमाइस अक्सर कुल लागत कम रखता है। जिनकी प्राथमिकता लचीलापन, तेज़ डिप्लॉयमेंट और कम IT बोझ है, उनके लिए क्लाउड जीतता है।

चालू मेंटेनेंस, सपोर्ट और छोटे-छोटे सुधारों के लिए हर साल प्रोजेक्ट की कुल लागत का 5 से 10 प्रतिशत मानकर चलिए। कैलकुलेटर इसे आपके बताए सालों तक आगे बढ़ाकर दिखाता है, ताकि कई सालों की तस्वीर शुरू से ही बोर्ड पेपर पर रहे।

जो कंपनियाँ हाइपरकेयर (go-live के बाद के पहले 30 से 90 दिन) में कम पैसा लगाती हैं, वे अक्सर तीन महीने के कॉन्ट्रैक्टर डे-रेट के बराबर रक़म उसे ठीक करने में चुकाती हैं जो टेस्टिंग में पकड़ा जाना चाहिए था। हाइपरकेयर पर सही निवेश आम तौर पर प्रोजेक्ट की कुल लागत का 3 से 5 प्रतिशत होता है, और यह दस्तख़त से पहले कॉन्ट्रैक्ट में दर्ज होना चाहिए।

हाँ। न साइन-अप, न ईमेल, न पेमेंट। गणना आपके ब्राउज़र में चलती है और कुछ भी सेव या भेजा नहीं जाता।

अगर आँकड़ा मिलने के बाद केस बनाने में मदद चाहिए, तो 30 मिनट की कॉल बुक कीजिए।