RISE with SAP 是 SAP 為既有 SAP 客戶推出的方案，讓他們以單一訂閱把地端 ERP 移轉到雲端。它整合了雲端 ERP（通常是 SAP Cloud ERP Private，前身為 SAP S/4HANA Cloud Private Edition）、由 SAP 代管的技術維運、轉型工具，以及 RISE with SAP Methodology。
我在其中三個部分協助企業：在簽約前審查 RISE 合約、提供移轉建議，以及檢查系統和團隊是否已準備就緒。本頁說明 2026 年 10 月時 RISE 是什麼、哪些由 SAP 營運、哪些仍由您負責，以及我哪些詳細指南有更深入的說明。
SAP 把 RISE with SAP 描述為一條使地端 ERP 現代化的路徑，採用「經過驗證的方法論、專家指導，以及由代理程式主導的工具鏈」（出自 RISE with SAP 產品頁面）。它是一套商務與交付方案，不是另一個獨立的 ERP 產品。
名稱在 2025 年改了，但搜尋時大家仍在使用舊名稱。目前的狀況如下：
- SAP Cloud ERP Private 是大多數 RISE 合約核心的私有雲 ERP。多數人仍以 SAP S/4HANA Cloud Private Edition 或「rise with sap s/4hana cloud」搜尋它。
- SAP Cloud ERP 是 SAP 雲端 ERP 的名稱，它的公有版就是大家所說的「rise with sap public cloud」。RISE 可以建立在任一個版本上。
- SAP GROW（仍普遍稱為 GROW with SAP）是為初次採用 SAP 的公司推出的方案，建立在公有版之上。
- SAP RISE 和 RISE with SAP 是同一件事。「SAP RISE」只是比較短的搜尋詞。
版本的選擇是大多數公司做錯的決定，因為他們以為 RISE 就等於私有雲。我的 RISE with SAP 公有雲與私有雲比較指南說明了各版本在設定、升級、產業和移轉路徑上允許什麼。我在那裡的原則是：不需要非常特定設定的標準流程，可以放到公有雲。
「SAP 會負責營運」這句話，是造成最多預算意外的原因。SAP 的代管雲端服務頁面指出，這項服務不只涵蓋基礎架構，還包括作業系統、SAP HANA 資料庫和 SAP Cloud ERP Private 應用程式的管理。這屬於技術維運。
您的業務流程、主檔資料和月結仍然是您的責任。導入本身也是。以下是分工的簡要版本：
| 領域 | 在 RISE 下由 SAP 營運 | 仍由您或您的合作夥伴負責 |
|---|---|---|
| 代管 | 位於超大規模雲端業者或 SAP 資料中心的基礎架構 | 選擇符合您資料落地規定的供應商和區域 |
| 技術維運 | 作業系統、SAP HANA 資料庫、應用程式維運、監控和安全 | 決定私有版何時升級，並進行測試 |
| 業務流程 | SAP 標準內容和最佳實務 | 流程設計、設定決策和功能支援 |
| 資料 | 資料所在的資料庫 | 主檔資料的清理、對應、移轉和所有權 |
| 自訂程式碼 | 擴充功能的平台 | 修正、淘汰或重建您的自訂物件 |
| 專案 | 新手引導、方法論和品質關卡 | 合作夥伴選擇、治理、測試、訓練和切換 |
如果您需要更詳細的項目，SAP Help Portal 發布了完整的公有版、私有版與地端版方案比較。較高可用性 SLA 和災難復原等選購項目，是另外的計價項目。我在 RISE with SAP 合約與定價指南中說明了這些內容。
大家常搜尋「RISE with SAP 導入框架」（adoption framework）。SAP 自己的名稱是 RISE with SAP Methodology。它取代了早期 RISE 客戶收到的那些鬆散的新手引導資料。
在 SAP 的 RISE with SAP Methodology 頁面上，這套方法論有三個實際運作的部分：
- SAP Cloud ALM 中的 SAP Activate 藍圖。專案依熟悉的階段進行：探索（discover）、準備、探究（explore）、實現、部署和運行。
- 品質關卡。每個階段結束時的檢查點，由您填寫一份問卷，讓 SAP 和您的合作夥伴看到相同的狀態。
- 新手引導與準備。新手引導課程、探索階段的數位探索評估工具組，以及一項轉型準備服務，SAP 表示這項服務是 SAP Cloud ERP Private 方案中的使用權。
SAP 在 2026 年對 RISE 的描述中，也列出了工具鏈中的轉型工具：SAP Signavio、SAP LeanIX 和 WalkMe。SAP 現在也把用於移轉與現代化的 AI 助理，描述為這套工具鏈的一部分。您實際享有哪些使用權，取決於您的訂購單，所以請逐一按名稱確認每項工具。
這套方法論提供了有用的結構，但不會替您做困難的決定。品質關卡確認的是某個階段已經完成；它不會告訴您，您的範圍、版本或資料計畫一開始是否正確。
有時我從一開始就主導。有時則是在情況偏離軌道時，被請來穩住局面。在我主導或救援過的 21 個 SAP 專案中，我做的 RISE 工作可分為三項服務。
每一項都有明確的產出，讓您清楚知道自己付費買的是什麼。
| 服務 | 最能發揮作用的時機 | 您會得到什麼 |
|---|---|---|
| 合約審查 | 在簽署第一份 RISE 訂購單之前，或續約之前 | 對照您的設計逐行審閱訂購單，以及一份需要協商的條款清單 |
| 移轉建議 | 在選擇路徑、版本或合作夥伴時 | 版本與移轉路徑的建議，並以書面說明理由 |
| 準備度檢查 | 在承諾時程或接受合作夥伴報價之前 | 解讀 SAP Readiness Check 和您自己的系統，以及決定範圍的待解問題 |
1. RISE 合約審查
大部分的 RISE 超支，是在第一份訂購單就決定了，而不是在續約時。我最常看到的三個陷阱是續約條款、FUE 規模估算和 AI 點數。完整使用當量（Full Use Equivalents，FUE）是 SAP 為 ERP 訂閱定價所依據的使用量指標。
我在 RISE 合約中一定會爭取兩件事：逐一列出名稱的包含模組，以及分階段計價，讓您隨著各階段上線付費，而不是從第一天起就為全部範圍付費。在一個距離第一次上線還有 9 到 18 個月的專案中，為還不會使用系統的使用者付費，是一筆實實在在的錢。
您從審查中得到的：
- 範圍檢查。把訂購單中的每個模組、附加元件和雲端服務，與您設計實際需要的內容逐一比對。
- 規模檢查。依據人員實際使用系統的方式，而不是他們的職稱，來檢驗您的 FUE 數量。
- 協商清單。續約條款、AI 點數條款、包含模組和分階段計價，寫成採購部門可以直接拿去與 SAP 談的要點。
FUE 如何計算、訂閱包含與不包含什麼，以及該向 SAP 提出的問題，都在我的 RISE with SAP 定價指南中。這是來自專案實務的指引，不是法律意見。您的合約法律顧問仍應審閱訂購單。
2. RISE 移轉建議
RISE 是外層的包裝。底下仍然是一次 ERP 移轉，有三條可能的路徑：綠地（全新導入）、棕地（系統轉換）或選擇性資料移轉。公有版只能全新導入，所以版本選擇和路徑選擇必須一起決定。
我的路徑原則：從其他系統移轉過來，或必須定義新流程時，採用綠地。流程已經定義且運作良好時，採用棕地。部分領域的流程需要重新定義時，採用選擇性移轉。
您從移轉建議中得到的：
- 版本建議。依據您流程的標準化程度和所處的產業，建議公有版或私有版。
- 路徑建議。綠地、棕地或選擇性移轉，與您的流程和資料發現相連結。
- 務實的時程。RISE 專案我以 9 到 18 個月規劃；公有版上的 GROW 專案通常需要 6 到 9 個月。
- 給合作夥伴的需求說明。以您自己的語言寫下範圍，讓合作夥伴依您的設計報價，而不是依他們的設計。
完整的步驟、工具和 SAP ECC 維護期限，都在我的 ECC 移轉至 S/4HANA 指南中。至於不同路徑下的預算驅動因素，請參考我的 S/4HANA 移轉成本指南。
3. RISE 準備度檢查
SAP Readiness Check 會告訴您，ECC 系統中有哪些部分與 S/4HANA 衝突。它不會告訴您該怎麼處理。準備度檢查會把這些結果轉成您可以編列預算的決策。
您從準備度檢查中得到的：
- 解讀 SAP Readiness Check。簡化項目、附加元件、自訂程式碼影響、介面和財務資料品質，為需要做決定的人說明清楚。
- 自訂程式碼的檢視。哪些物件會出問題，以及哪些應該淘汰而不是修正。
- 介面與資料的檢視。每個介面的兩端，以及哪些資料在移轉前需要清理。
- 待解問題。檢查本身無法回答的決策清單，這份清單就會成為您移轉評估的範圍。
Readiness Check 涵蓋什麼、如何執行，以及它的不足之處，都在我的 SAP Readiness Check 與 S/4HANA 移轉評估指南中。如果您是初次採用 SAP，而不是從 ECC 移轉，我的 GROW with SAP 頁面會是更好的起點。
當您是既有 SAP 客戶、ECC 或地端 S/4HANA 系統是企業的核心，而且您希望由 SAP 而不是自己的團隊或代管供應商來營運技術堆疊時，RISE 最為適合。如果您不願意採用標準流程，或企業內部沒有人能對範圍、資料和自訂程式碼做決定，RISE 就比較不適合。
簽約前，請先問這些問題：
- 我們已經在公有版和私有版之間做出決定了嗎？還是我們只是假設要用私有版？
- 我們知道哪些自訂物件還在使用嗎？
- 我們的 FUE 數量是依據人員實際使用系統的方式，還是依據職稱？
- 合約價格是否跟隨我們的推行階段？
- 既然 SAP 只營運技術層，上線後的功能支援由誰負責？
如果其中有兩個以上沒有明確答案，請在簽訂購單之前把它們解決，而不是之後。
RISE with SAP 是什麼？
RISE with SAP 是 SAP 為既有 SAP 客戶推出的方案，讓他們以單一訂閱把地端 ERP 移轉到雲端。它把雲端 ERP（通常是 SAP Cloud ERP Private）與 SAP 代管的技術維運、轉型工具和 RISE with SAP Methodology 整合在一起。SAP RISE 和 S/4HANA Cloud 有什麼不同？
S/4HANA Cloud 是 ERP 軟體，現在以 SAP Cloud ERP（公有版）和 SAP Cloud ERP Private 的名稱銷售。RISE with SAP 是圍繞它的方案：訂閱、代管雲端維運、工具和方法論。SAP RISE 和 RISE with SAP 是同一個方案。RISE with SAP 代管服務包含哪些內容？
SAP 管理基礎架構、作業系統、SAP HANA 資料庫和 SAP Cloud ERP Private 應用程式。您業務流程的功能支援、資料移轉、自訂程式碼和導入本身都不包含在內，除非您另外購買。RISE with SAP 可以用在公有雲上嗎？
可以。RISE 可以建立在公有版的 SAP Cloud ERP 上，也可以建立在 SAP Cloud ERP Private 上。公有版適合不需要非常特定設定的標準流程，而且只能全新導入，所以無法把 ECC 系統轉換過去。RISE with SAP 導入框架是什麼？
SAP 稱它為 RISE with SAP Methodology。它在 SAP Cloud ALM 中執行 SAP Activate 藍圖，在每個階段結束時加入品質關卡，並包含新手引導課程，以及針對 SAP Cloud ERP Private 的轉型準備服務。RISE with SAP 導入需要多久？
RISE 專案我以 9 到 18 個月規劃，相較之下，公有版上的 GROW with SAP 需要 6 到 9 個月。實際範圍取決於移轉路徑、自訂程式碼的數量、資料品質，以及每個階段有多少個實體上線。如果您即將簽署 RISE 訂購單、選擇移轉路徑，或承諾合作夥伴的時程，請先取得獨立的意見。歡迎與我聯絡，告訴我您目前進行到哪個階段。