RISE with SAP: pregled ugovora, savjeti o migraciji i provjere spremnosti

RISE with SAP je SAP-ova ponuda postojećim SAP kupcima za prelazak s on-premise ERP-a u cloud u okviru jedne pretplate. Objedinjuje cloud ERP (obično SAP Cloud ERP Private, prije SAP S/4HANA Cloud Private Edition), tehničke operacije kojima upravlja SAP, alate za transformaciju i metodologiju RISE with SAP Methodology.

Poduzećima pomažem u tri njezina dijela: pregledu RISE ugovora prije potpisivanja, savjetovanju o migraciji i provjeri jesu li njihov sustav i timovi spremni. Ova stranica objašnjava što je RISE u listopadu 2026., čime upravlja SAP, a što ostaje Vama, te gdje moji detaljni vodiči idu dublje.

SAP opisuje RISE with SAP kao put za modernizaciju on-premise ERP-a uz „provjerenu metodologiju, stručno vodstvo i skup alata koje vode agenti” (sa stranice proizvoda RISE with SAP). To je komercijalni i isporučni paket. Nije zaseban ERP proizvod.

Nazivi su se promijenili 2025., a pretraživanja i dalje koriste stare. Ovo je trenutačno stanje:

1. SAP Cloud ERP Private je ERP u privatnom cloudu koji je jezgra većine RISE ugovora. Većina ljudi ga i dalje traži kao SAP S/4HANA Cloud Private Edition ili „rise with sap s/4hana cloud”.
2. SAP Cloud ERP je SAP-ov naziv za cloud ERP, a njegovo javno izdanje je ono na što ljudi misle kad traže „rise with sap public cloud”. RISE se može izgraditi na bilo kojem od ta dva izdanja.
3. SAP GROW (i dalje se često zove GROW with SAP) ponuda je za poduzeća koja su nova u SAP-u, izgrađena na javnom izdanju.
4. SAP RISE i RISE with SAP su isto. „SAP RISE” je samo kraći pojam za pretraživanje.

Izbor izdanja je odluka u kojoj većina poduzeća pogriješi, jer pretpostavljaju da RISE znači privatni cloud. Moj vodič o RISE with SAP u javnom ili privatnom cloudu pokriva što svako izdanje dopušta u pogledu konfiguracije, nadogradnji, industrija i putova migracije. Moje pravilo: standardni procesi kojima ne treba vrlo specifična konfiguracija mogu ići u javni cloud.

„SAP upravlja time” je fraza koja uzrokuje većinu proračunskih iznenađenja. SAP-ova stranica o upravljanim cloud uslugama navodi da usluga ide dalje od infrastrukture i uključuje upravljanje operacijskim sustavom, bazom podataka SAP HANA i aplikacijom SAP Cloud ERP Private. To su tehničke operacije.

Vaši poslovni procesi, matični podaci i mjesečno zatvaranje i dalje su Vaši. Kao i sama implementacija. Ovo je kratka verzija podjele:

Područje	Time upravlja SAP u okviru RISE-a	Ostaje Vama ili Vašem partneru
Hosting	Infrastruktura kod hyperscalera ili u SAP-ovim podatkovnim centrima	Odabir pružatelja i regije koji odgovaraju Vašim pravilima o lokaciji podataka
Tehničke operacije	Operacijski sustav, baza podataka SAP HANA, upravljanje aplikacijom, nadzor i sigurnost	Odluka kada preuzeti nadogradnje u privatnom izdanju i njihovo testiranje
Poslovni procesi	Standardni SAP sadržaj i najbolje prakse	Dizajn procesa, odluke o konfiguraciji i funkcionalna podrška
Podaci	Baza podataka u kojoj se nalaze	Čišćenje, mapiranje, migracija i vlasništvo nad matičnim podacima
Kod po mjeri	Platforma za proširenja	Sanacija, gašenje ili ponovna izgradnja Vaših objekata po mjeri
Program	Uvođenje (onboarding), metodologija i kontrolne točke kvalitete	Odabir partnera, upravljanje, testiranje, obuka i prelazak (cutover)

SAP Help Portal objavljuje potpunu usporedbu ponude javnog, privatnog i on-premise izdanja ako Vam trebaju detaljni redovi. Neobavezni dodaci poput SLA-a s višom dostupnošću i oporavka od katastrofe zasebne su stavke. Pokrivam ih u svojem vodiču kroz ugovor i cijene RISE with SAP.

Ljudi često traže „RISE with SAP adoption framework”. SAP-ov vlastiti naziv je RISE with SAP Methodology. Zamijenila je neusustavljenu mješavinu materijala za uvođenje koju su dobivali raniji RISE kupci.

Na SAP-ovoj stranici o metodologiji RISE with SAP Methodology metodologija ima tri radna dijela:

1. Planovi SAP Activate u SAP Cloud ALM-u. Projekt prolazi kroz poznate faze: discover, prepare, explore, realise, deploy i run.
2. Kontrolne točke kvalitete (quality gates). Provjera na kraju svake faze u kojoj ispunjavate upitnik, kako bi SAP i Vaš partner vidjeli isti status.
3. Uvođenje i priprema. Sesije uvođenja, digitalni alat za procjenu u fazi discover i usluga pripreme transformacije za koju SAP navodi da je pravo uključeno u paket SAP Cloud ERP Private.

SAP-ov opis RISE-a za 2026. navodi i alate za transformaciju u tom skupu alata: SAP Signavio, SAP LeanIX i WalkMe. SAP sada u taj skup alata ubraja i AI asistente za migraciju i modernizaciju. Na što stvarno imate pravo ovisi o Vašem obrascu narudžbe, pa provjerite svaki alat po imenu.

Metodologija je korisna struktura. Ne donosi teške odluke umjesto Vas. Kontrolne točke kvalitete potvrđuju da je faza završena; ne govore Vam jesu li Vaš opseg, izdanje ili plan za podatke uopće bili ispravni.

Ponekad vodim od samog početka. Drugi put me dovedu da smirim brod kad stvari krenu po zlu. U 21 SAP programu koji sam vodio ili spašavao, moj rad na RISE-u svodi se na tri usluge.

Svaka ima jasan rezultat, pa znate što plaćate.

Usluga	Kada najviše pomaže	Što dobivate
Pregled ugovora	Prije potpisivanja prvog RISE obrasca narudžbe ili prije obnove	Pregled obrasca narudžbe stavku po stavku u odnosu na Vaš dizajn i popis uvjeta za pregovore
Savjeti o migraciji	Kada birate put, izdanje ili partnera	Preporuku za izdanje i put migracije, s pisanim obrazloženjem
Provjere spremnosti	Prije nego što se obvežete na vremenski plan ili ponudu partnera	Tumačenje SAP Readiness Checka i Vašeg sustava te otvorena pitanja koja određuju opseg

1. Pregled RISE ugovora

Većina prekoračenja troškova u RISE-u odlučuje se u prvom obrascu narudžbe, a ne pri obnovi. Tri zamke koje najčešće vidim su uvjeti obnove, određivanje broja FUE-a i AI krediti. Full Use Equivalents (FUE) je mjera korištenja prema kojoj SAP određuje cijenu ERP pretplate.

U RISE ugovor uvijek ispregovaram dvije stvari: uključene module, navedene po imenu, i cijene po fazama, tako da plaćate kako faze idu u go-live, a ne za puni opseg od prvog dana. Na programu koji traje 9 do 18 mjeseci do prvog go-livea plaćanje korisnika koji još neće dirati sustav predstavlja pravi novac.

Što dobivate od pregleda:

1. Provjeru opsega. Svaki modul, dodatak i cloud usluga u obrascu narudžbe uspoređeni s onim što Vaš dizajn treba.
2. Provjeru dimenzioniranja. Vaš broj FUE-a testiran u odnosu na to kako će ljudi stvarno koristiti sustav, a ne prema nazivima njihovih radnih mjesta.
3. Popis za pregovore. Uvjeti obnove, uvjeti za AI kredite, uključeni moduli i cijene po fazama, napisani kao točke koje nabava može odnijeti SAP-u.

Kako se FUE-ovi broje, što pretplata uključuje i isključuje te pitanja koja treba postaviti SAP-u nalaze se u mojem vodiču kroz cijene RISE with SAP. To su praktične smjernice iz rada na programima, a ne pravni savjet. Vaš pravni savjetnik za ugovore i dalje bi trebao pročitati obrazac narudžbe.

2. Savjeti o migraciji na RISE

RISE je omot. Ispod njega je i dalje migracija ERP-a s tri moguća puta: greenfield (nova implementacija), brownfield (konverzija sustava) ili selektivni prijenos podataka (selective data transition). Javno izdanje dopušta samo novu implementaciju, pa se izbor izdanja i izbor puta moraju donijeti zajedno.

Moje pravilo za put: greenfield kad prelazite s drugih sustava ili treba definirati nove procese. Brownfield kad su procesi definirani i rade. Selektivni kad procese u nekim područjima treba ponovno definirati.

Što dobivate od savjetovanja o migraciji:

1. Preporuku za izdanje. Javno ili privatno, prema tome koliko su Vaši procesi standardni i u kojim industrijama poslujete.
2. Preporuku za put. Greenfield, brownfield ili selektivni, vezano uz nalaze o Vašim procesima i podacima.
3. Realan vremenski plan. Za RISE programe planiram 9 do 18 mjeseci; GROW programi na javnom izdanju obično traju 6 do 9 mjeseci.
4. Brief za partnera. Opseg napisan Vašim riječima, kako bi partneri davali ponude prema Vašem dizajnu, a ne prema svojem.

Cijeli postupak korak po korak, alati i rokovi održavanja za SAP ECC nalaze se u mojem vodiču za migraciju s ECC-a na S/4HANA. Što određuje budžet ovisno o putu pročitajte u mojem vodiču o troškovima migracije na S/4HANA.

3. Provjere spremnosti za RISE

SAP Readiness Check pokazuje što se u Vašem ECC sustavu sukobljava sa S/4HANA. Ne kaže Vam što s tim učiniti. Provjera spremnosti pretvara te rezultate u odluke koje možete financirati.

Što dobivate od provjere spremnosti:

1. Tumačenje SAP Readiness Checka. Stavke pojednostavljenja (simplification items), dodaci, utjecaj na kod po mjeri, sučelja i kvaliteta financijskih podataka, objašnjeni ljudima koji moraju odlučiti.
2. Pregled koda po mjeri. Koji se objekti kvare i koje biste trebali ugasiti umjesto da ih popravljate.
3. Pregled sučelja i podataka. Oba kraja svakog sučelja i gdje Vaše podatke treba očistiti prije nego što se prenesu.
4. Otvorena pitanja. Popis odluka na koje provjera ne može odgovoriti, a koji postaje opseg Vaše procjene migracije.

Što Readiness Check pokriva, kako ga provesti i gdje ne doseže opisujem u vodiču o SAP Readiness Checku i procjeni migracije na S/4HANA. Ako ste novi u SAP-u, a ne prelazite s ECC-a, bolja polazna točka je moja stranica o GROW with SAP.

RISE najbolje odgovara kad ste postojeći SAP kupac, Vaš ECC ili on-premise S/4HANA sustav jezgra je poslovanja, a želite da tehničkim slojem upravlja SAP, a ne Vaš tim ili pružatelj hostinga. Manje odgovara kad nemate volje za standardnim procesima ili kad unutar poduzeća nitko ne može preuzeti odluke o opsegu, podacima i kodu po mjeri.

Postavite ova pitanja prije potpisivanja:

1. Jesmo li odlučili između javnog i privatnog izdanja ili pretpostavljamo privatno?
2. Znamo li koji se od naših objekata po mjeri još koriste?
3. Temelji li se naš broj FUE-a na tome kako će ljudi koristiti sustav ili na nazivima radnih mjesta?
4. Prati li ugovorena cijena naše faze uvođenja?
5. Tko je odgovoran za funkcionalnu podršku nakon go-livea, s obzirom na to da SAP upravlja samo tehničkim slojem?

Ako na dva ili više tih pitanja nema jasnog odgovora, riješite ih prije obrasca narudžbe, a ne poslije.

Što je RISE with SAP?

RISE with SAP je SAP-ova ponuda postojećim SAP kupcima za prelazak s on-premise ERP-a u cloud u okviru jedne pretplate. Objedinjuje cloud ERP, obično SAP Cloud ERP Private, s tehničkim operacijama kojima upravlja SAP, alatima za transformaciju i metodologijom RISE with SAP Methodology.

Koja je razlika između SAP RISE i S/4HANA Cloud?

S/4HANA Cloud je ERP softver, koji se danas prodaje kao SAP Cloud ERP (javno izdanje) i SAP Cloud ERP Private. RISE with SAP je paket oko njega: pretplata, upravljane cloud operacije, alati i metodologija. SAP RISE i RISE with SAP ista su ponuda.

Što uključuju upravljane usluge RISE with SAP?

SAP upravlja infrastrukturom, operacijskim sustavom, bazom podataka SAP HANA i aplikacijom SAP Cloud ERP Private. Funkcionalna podrška Vašim poslovnim procesima, migracija podataka, kod po mjeri i sama implementacija nisu uključeni osim ako ih ne kupite zasebno.

Je li RISE with SAP dostupan u javnom cloudu?

Da. RISE se može izgraditi na SAP Cloud ERP, javnom izdanju, ili na SAP Cloud ERP Private. Javno izdanje odgovara standardnim procesima kojima ne treba vrlo specifična konfiguracija i dopušta samo novu implementaciju, pa ECC sustav u njega ne možete konvertirati.

Što je RISE with SAP adoption framework?

SAP ga naziva RISE with SAP Methodology. Vodi planove SAP Activate u SAP Cloud ALM-u, dodaje kontrolnu točku kvalitete na kraju svake faze te uključuje sesije uvođenja i, za SAP Cloud ERP Private, uslugu pripreme transformacije.

Koliko traje implementacija RISE with SAP?

Za RISE program planiram 9 do 18 mjeseci, u odnosu na 6 do 9 mjeseci za GROW with SAP na javnom izdanju. Raspon ovisi o putu migracije, količini koda po mjeri, kvaliteti podataka i broju pravnih osoba koje idu u go-live u svakoj fazi.

Ako ćete uskoro potpisati RISE obrazac narudžbe, odabrati put migracije ili se obvezati na vremenski plan partnera, najprije pribavite neovisno mišljenje. Javite mi se i recite mi gdje se u procesu nalazite.