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Noel D'Costa

ERP 프로젝트가 잘못되면, 기업들이 전화하는 사람이 저입니다

또 다른 계약에 서명하기 전에, 새 시스템을 선정하기 전에, 또 한 번의 혁신을 시작하기 전에 먼저 귀사 시스템의 실상을 파악하십시오.

ERP와 AI 프로젝트가 실패하는 이유는 그 뒤에 있는 데이터, 프로세스, 의사결정이 무게를 견딜 준비가 되어 있는지 아무도 확인하지 않았기 때문입니다. 무엇이 작동하고, 무엇이 망가져 있으며, 무엇이 조용히 이익을 갉아먹고 있는지, 그것이 또 하나의 구조 프로젝트로 번지기 훨씬 전에 파악하도록 도와드립니다.

Noel D'Costa의 짧은 소개
Portrait of Tareq Ashmawy

Tareq Ashmawy

Digital Advisor, Department of Government Enablement

Noel is — no cliché — a go-getter with an unprecedented focus on cost optimisation and over-delivering objectives; a mix of qualities that would appear hard for partners or vendors to cope with.

However, I can confirm that my experience with Noel has been challenging, exciting and rewarding.

Portrait of Adam Boukadida

Adam Boukadida

Chief Financial Officer, Riyadh Air

We had an opportunity to transform the Finance function in Etihad by automating our processes and providing more transparency in financial reporting.

Noel did a splendid job in helping us define and implement our road-map, which included SAP, our ERP, as well as other reporting solutions using Microsoft and automation tools like Robotics and Process Automation.

Portrait of Andrew Stotter Brooks

Andrew Stotter Brooks

Chief Learning Officer, ADNOC Group

His ability to inspire those around him, whether through his strategic insights or his personal integrity, has earned him the respect and admiration of many.

He's not only a role model in the professional space but also someone who leads with empathy, always willing to lend an ear or offer guidance when needed.

Portrait of Andrew MacFarlane

Andrew MacFarlane

Managing Partner, Cumbrae Partners LLP (former Chief Investment Officer, Etihad Airways)

Noel led the technical delivery of the SAP Finance Transformation project at Etihad.

This was a very substantial undertaking and it is huge credit to Noel that the programme has delivered on time (18 months), on budget and with no major issues.

Portrait of Ruchira Dasanayake

Ruchira Dasanayake

Program Manager, Fortude, United Kingdom

His deep understanding of SAP solutions, coupled with his strategic vision, has been truly impressive.

Noel's ability to communicate clearly and deliver results that not only meet but exceed expectations has made a lasting impact. He is a true leader who believes in pushing boundaries.

Portrait of Farouq Al Kabarity

Farouq Al Kabarity

Digital Design Manager, Digital DEWA, Dubai

Noel's guidance drove significant advancements in our digital initiatives, especially in SAP, improving efficiency and ensuring we stayed ahead of industry trends.

His inclusive leadership fostered a collaborative environment where employees thrived and felt empowered to contribute their best.

Portrait of Mike Papamichael

Mike Papamichael

PRISM Consulting Services, Cyprus (former Chief Information Officer, EAG)

Noel has been a core member of my IT leadership team in Etihad since 2017.

His functional expertise, combined with his financial accounting knowledge and detailed business process understanding and attention to detail gained from working in Internal Audit are invaluable tools that Noel uses to drive business change and deliver amazing results.

Portrait of Anubhav Agarwal

Anubhav Agarwal

HR Executive Leader, Translink Canada

Laying the foundation stones for several key IT efforts to support business transformation across the corporate functions, he has helped steer very successful efforts and investments at EY.

His attention to detail and ex-audit background is an unusual, yet refreshingly formidable combination. With his razor-sharp commercial acumen, he is a great partner to work with all round.

Portrait of Takhliq Hanif

Takhliq Hanif

Head of Architecture, Volkswagen Financial Services

Noel has excellent stakeholder management skills and is a very strong communicator. He has a growth mindset and continually challenges himself and his organisation to deliver quicker and more cost-effectively.

Noel is a very talented negotiator and has a laser focus on cost and value. He builds strong business-focused technology organisations and develops them into talented teams.

저는 새 시스템에 시간과 돈을 쏟았는데도 여전히 자사 숫자를 믿지 못하는 기업들과 일합니다. 보고서는 서로 맞지 않고, 대시보드는 멀쩡해 보이는데 어딘가 어긋나 있으며, 모든 회의는 “데이터가 아직 준비되지 않았습니다”로 시작합니다.

대부분의 경우 실패한 것은 소프트웨어가 아닙니다. 그 안에 들어간 것입니다. 그래서 제가 필요합니다.

  1. 시스템 진단. 무엇이 작동하고, 무엇이 작동하지 않으며, 무엇이 조용히 비용을 발생시키고 있는지 확인합니다.
  2. 적합한 ERP 또는 AI 플랫폼 선정. 귀사 비즈니스에 맞는 것을 고르므로, 팀이 도구에 억지로 맞출 필요가 없습니다.
  3. 데이터 감사. 숫자가 맞아떨어지지 않게 만드는 빈틈, 잘못된 입력, 끊어진 연결 고리를 찾아냅니다.

저는 ERP 프로젝트를 비즈니스 재앙으로 만드는, 예측 가능한 실수로부터 귀사의 투자를 지킵니다.

어떤 제안서보다 먼저, 나눌 가치가 있는 대화가 있습니다. 이 대화에서 비용이 커지기 전에 시스템 내부에서 실제로 무슨 일이 벌어지고 있는지 밝혀냅니다.

첫 통화에서 명확한 계획까지

  1. 문제가 되는 부분 찾기

    귀사의 ERP, 데이터 또는 AI 구성을 살펴 어디서 궤도를 벗어났는지 비즈니스 언어로 찾아냅니다.

  2. 왜 그런 일이 벌어지는지 이해하기

    숫자, 보고서, 시스템 사이의 연결 고리를 이어서 결과가 기대와 왜 다른지 보이게 합니다.

  3. 다음 단계를 함께 계획하기

    데이터 점검이든, 시스템 검토든, 빠른 조치든, 다음에 무엇에 집중해야 하는지 알게 됩니다.

프로젝트 전 과정에 계속 참여하는 사람을 얻게 됩니다. 제 평판은 귀사의 성공에 달려 있고, 저는 25년 동안 이런 프로젝트가 예측 가능한 방식으로 실패하는 것을 지켜봤습니다.

대부분의 회사와 저의 일하는 방식각 행을 가로로 읽으십시오. 보통 받게 되는 것, 그리고 저와 일할 때 받게 되는 것입니다.
  1. 보통 받게 되는 것: 영업 자리에는 시니어 파트너, 프로젝트에는 주니어 팀저와 일할 때: 처음부터 끝까지 제가 직접 귀사 경영진과 일합니다
  2. 보통 받게 되는 것: 채워야 할 할당량과 추가로 팔아야 할 서비스저와 일할 때: 영업 압박이 없으므로, 제게 손해가 되더라도 사실을 말씀드립니다
  3. 보통 받게 되는 것: 모든 기능을 구축했는데 원래 문제는 그대로저와 일할 때: 비즈니스 성과에서 출발하고, 그다음에 기술을 맞춥니다
  4. 보통 받게 되는 것: 그때그때 시간이 나는 사람저와 일할 때: 귀사와 같은 규모, 같은 산업의 기업에서 쌓은 경험
  5. 보통 받게 되는 것: 동시에 수십 개의 프로젝트저와 일할 때: 맡는 고객 수를 제한하므로, 귀사 프로젝트에 제대로 집중합니다

현재 시스템에 조정만 필요하다면, 처음부터 그렇게 말씀드립니다. 문제가 생기면 연락하실 수 있도록 제 휴대전화 번호도 드립니다.

귀사와, 숫자가 맞지 않는 부분에 대해 조금 알려 주십시오. 통화 전에 보내 주신 내용을 검토해 두어, 대화가 곧바로 핵심으로 들어가도록 하겠습니다.

  1. 프로젝트
  2. 시간 선택
  3. 연락처 정보
  4. 예약 완료

프로젝트 · 1/4

어떤 도움이 필요하신가요?

다양한 산업에서 ERP 구축 경험이 어떻게 되십니까?

ERP 분야에서 25년을 일했습니다. 제조업에서 시작해 금융, 유통, 방위, 공공 부문 프로젝트로 옮겨 갔습니다. 대부분의 시간은 SAP에 쓰고, 고객이 이미 쓰고 있는 시스템에 따라 Oracle, IFS, Microsoft Dynamics도 다룹니다.

제조 기업은 생산 계획이 틀어질 때 저에게 연락합니다. 금융 고객은 구축에서 실질적인 ROI를 원합니다. 유통 기업은 모든 매장과 거점의 재고를 볼 수 있어야 합니다.

진행 중인 업무를 방해하지 않고 ERP를 어떻게 구축하십니까?

먼저 매일 실제로 일하는 사람들과 이야기하고, 반드시 계속 돌아가야 하는 프로세스를 합의합니다. 그다음 한 번에 한 영역씩 단계적으로 전개하고, 전환 기간에는 기존 시스템과 새 시스템을 나란히 운영합니다.

교육은 go-live 훨씬 전에 시작하고, 무엇이 언제 바뀌는지 모두가 알게 합니다. 무언가는 늘 조금씩 어긋납니다. 좋은 계획은 그것을 작게 유지합니다.

어떤 ERP 구축 방법론을 따르십니까?

SAP에는 SAP Activate, Oracle에는 Oracle Unified Method, Microsoft Dynamics에는 Sure Step, IFS에는 IFS 자체 프레임워크를 씁니다. 단계는 비슷합니다. 발견(Discover), 준비(Prepare), 탐색(Explore), 실현(Realize), 배포(Deploy), 운영(Run)입니다.

저는 대부분의 시간을 탐색 단계에 쓰며, 작동하는 프로토타입을 만들어 무엇을 받게 될지 정확히 보여 드립니다. 접근 방식은 회사 규모에 맞춥니다. 중소기업에는 모든 단계가 필요하지 않고, 대기업은 보통 더 많은 승인 단계를 원합니다.

다른 ERP 서비스 제공업체와 무엇이 다릅니까?

저는 귀사 경영진과 직접 일하고, 채워야 할 할당량이나 추가로 팔 서비스가 없으며, 비즈니스 성과에서 출발합니다. 또한 귀사 프로젝트가 제대로 관심을 받도록 맡는 고객 수를 의도적으로 제한하고, 제대로 작동할 때까지 계속 참여합니다.

적합한 ERP 선택을 어떻게 도와주십니까?

먼저 실제로 해결해야 할 문제를 정리합니다. 그다음 산업과 회사 규모로 선택지의 절반 정도가 걸러집니다. 구축 비용을 포함한 예산, 기술 요건과 연계 필요성, 사용자 정착, 벤더의 안정성을 확인합니다.

현실적인 후보를 두세 개로 좁힌 뒤, 벤더가 귀사의 실제 업무 흐름을 시연하는 PoC(개념 검증) 세션을 진행합니다. 올바른 선택은 대개 그 자리에서 분명해집니다.

ERP 라이선스와 계약 협상도 도와주십니까?

네, 제가 하는 일 중 가장 가치 있는 일 가운데 하나입니다. SAP, Oracle, Microsoft는 라이선스 방식이 각각 다르고, 고객이 준비 없이 오면 벤더에게 유리해집니다.

벤더와 이야기하기 전에 귀사에 실제로 필요한 것이 무엇인지 함께 정리합니다. 그다음 실제 사용량에 기반한 공정한 가격, 장기 유지보수 비용, 구축 관련 페널티, 그리고 데이터에 대한 귀사의 권리를 두고 협상합니다.

지금 진행 중인 일을 말씀해 주십시오.

30분 통화입니다. 프로젝트, 의사결정 또는 문제를 설명해 주십시오. 제가 도울 수 있는지 말씀드리고, 제가 적임자가 아니라면 누가 도울 수 있을지 알려 드리겠습니다.