GROW with SAP: 중소·중견기업을 위한 확장 가능한 클라우드 ERP 가이드

GROW with SAP를 접하고 정확히 무엇을 뜻하는지 궁금해서 잠시 멈추셨다면, 혼자만 그런 것이 아닙니다.

SAP GROW의 의미는 처음에는 다소 모호하게, 어쩌면 지나치게 깔끔하게만 들릴 수 있습니다. 본질적으로는 중소·중견기업을 위한 SAP의 클라우드 ERP 제품입니다. SAP S/4HANA Cloud 퍼블릭 에디션 위에서 돌아갑니다. 이 부분이 중요한 이유는 예전의 무거운 ERP 모델이 아니기 때문입니다. 더 빨리 설정하고, 더 쉽게 관리하고, 솔직히 말해 거대한 IT 부서가 없는 기업도 감당할 수 있도록 만든 것입니다.

내장된 베스트 프랙티스, 몇 가지 가이드형 도구, 그리고 실제로 쓸 만한 지원이 함께 제공됩니다. 대부분의 일이 그렇듯 여전히 구성이 얼마나 복잡한지에 달려 있습니다. 더 빠른 구축을 반기면서도 실제로 얼마나 유연성을 확보할 수 있을지 조금 불안해하는 기업을 보았습니다. 대규모 혁신 쪽에 더 기운 RISE with SAP와 비교하면 GROW는 더 가볍게 느껴집니다.

기본 수준이라는 뜻은 아니고, 더 초점이 맞춰져 있다는 뜻입니다. 모든 경우에 완벽하지는 않겠지만, 한 번에 너무 많은 것을 떠안지 않고 현대화하려는 기업에는 매우 합리적입니다.

GROW with SAP는 압도되지 않으면서 체계를 갖추고 싶은 중소·중견기업에 가장 잘 맞을 것입니다.

스프레드시트를 넘어섰거나 기본적인 시스템으로는 따라가기 어려운, 성장하는 기업이라면 검토해 볼 만합니다. 대규모 IT 팀이 필요 없다는 점은 제가 이야기를 나눈 많은 기업에 안도감을 줍니다.

다만 다음과 같은 경우에 가장 잘 맞습니다.

• 빠른 도입을 원하지만 확장성도 필요합니다

• 완전한 커스터마이징보다 표준화된 프로세스를 선호합니다

• 복잡한 혁신을 감당할 준비가 되어 있지 않거나, 감당할 의향이 없습니다

모든 기업에 맞는 것은 아니지만, 많은 기업에는 이 중간 지대가 실제로 합리적입니다.

구축 진단 시작하기

GROW with SAP 배포로 말하자면, 대부분 퍼블릭 클라우드에서 운영됩니다. 다른 고객과 인프라를 공유하지만 각 환경은 격리되어 있다는 뜻입니다.

멀티 테넌트 구성입니다. 많은 중소·중견기업에는 이 모델이 그냥 잘 맞습니다. 시작이 빠르고 기술적 부담의 상당 부분이 사라집니다. 서버를 관리하거나 시스템에 패치를 적용할 필요가 없습니다. 그래도 퍼블릭 클라우드가 공유 방식이라는 점은 일부에게 우려를 낳습니다. 컴플라이언스, 데이터 레지던시 같은 문제입니다. 분명한 예, 아니오로 갈리지는 않습니다.

호스팅 플랫폼

SAP는 한 곳의 클라우드 제공업체에만 의존하지 않습니다. GROW with SAP는 다음에서 호스팅됩니다.

• SAP가 관리하는 데이터 센터

• Amazon Web Services (AWS)

• Microsoft Azure

• Google Cloud Platform (GCP)

SAP가 운영 전반을 담당하므로 어느 제공업체를 쓰든 경험은 일관되도록 설계되어 있습니다. 하지만 제가 본 바로는 기업들은 여전히 누가 호스팅하는지를 신경 씁니다. 한 고객은 IT 팀이 이미 익숙하다는 이유만으로 Azure를 선호했습니다. 다른 고객은 서드파티가 끼어드는 복잡성을 피하려고 SAP 자체 인프라 쪽으로 기울었습니다. 어느 쪽도 틀리지 않았습니다. 우선순위가 달랐을 뿐입니다.

염두에 둘 점

호스팅 경로를 정하기 전에 따져 볼 것이 몇 가지 있습니다. 늘 기능의 문제만은 아닙니다. 때로는 마찰이 가장 적게 여러분의 환경에 들어맞는 것이 무엇이냐의 문제입니다.

• 컴플라이언스 요건: 업종에 따라 더 엄격한 통제가 필요합니다. 퍼블릭 클라우드도 이를 충족할 수 있지만 한 번 더 확인해 볼 가치가 있습니다.

• 확장성에 대한 기대: 확장은 됩니다. 하지만 여러분의 환경에서 확장이 무엇을 뜻하는지 먼저 정의해 보십시오. 성장이 늘 선형인 것은 아닙니다.

• 현재의 IT 랜드스케이프: 팀이 이미 클라우드 중심이라면 곧바로 들어맞을 수 있습니다. 아니면 무언가와 부딪힐 수도 있습니다. 상황에 따라 다릅니다.

여기에 하나의 정답은 없습니다. 퍼블릭 클라우드가 표준이지만, 적합한 호스팅 파트너를 고르는 일, 혹은 얼마나 많은 통제권을 유지할지 정하는 일은 체크박스 하나로 끝나지 않습니다. 기술적인 판단이라기보다 마음이 편한 쪽을 고르는 문제일 때도 있습니다.

사람들이 GROW with SAP의 이점을 이야기할 때는 대개 가격에서 시작합니다. 구독 모델은 비용을 계획하기 쉽게 만들어 주며, 특히 큰 초기 투자를 피하려는 기업에 그렇습니다. 하지만 가격만이 매력은 아닙니다.

구축은 전통적인 ERP보다 빠른 편인데, 솔직히 반가운 일입니다. 처음부터 만들지 않습니다. 대신 핵심 운영을 포괄하는 사전 구성된 베스트 프랙티스 프로세스를 받습니다. 그것만으로도 부담이 크게 줄어듭니다.

SAP BTP와의 긴밀한 통합도 있어, 기반을 건드리지 않고 시스템을 확장할 수 있습니다.

다른 이점은 무엇일까요?

• 내장된 수작업 감소용 AI

• 반복적인 워크플로 자동화

• 지속적인 업데이트로 업그레이드를 직접 관리하지 않아도 됩니다

완벽하지는 않지만 실용적입니다.

1. 유연한 구독 요금

GROW with SAP는 성장하는 만큼 지불하는 모델을 따르므로, 비용을 예측하기 쉽고 사업이 커짐에 따라 함께 늘려 갈 수 있습니다.

• 큰 초기 투자 없음
• 사용량에 맞춘 비용
• 간소화된 예산 편성과 계획

2. 더 빠른 구축

사전 구성된 템플릿과 가이드형 도구로 도입이 빨라져 가치 실현까지의 시간이 단축됩니다.

• 몇 달이 아니라 몇 주 만에 도입
• 줄어든 커스텀 개발 필요
• 최소한의 IT 부담

3. 사전 구성된 베스트 프랙티스

산업 벤치마크를 기반으로 한 표준 프로세스가 내장되어 있습니다. 롤아웃 과정의 복잡성이 줄어듭니다.

• 산업별 베스트 프랙티스
• 설정 오류 위험 감소
• 더 빠른 교육과 도입

4. SAP BTP와의 통합

확장, 분석, 통합을 위해 SAP Business Technology Platform에 네이티브로 연결됩니다.

• 커스텀 앱에 로우코드 도구 활용
• 코어를 훼손하지 않고 ERP 확장
• 통합된 데이터 및 로직 계층

5. 내장된 AI와 자동화

자동화 기능과 내장 AI 서비스가 반복 업무를 줄이고 프로세스 효율을 높입니다.

• 지능형 프로세스 제안
• 재무·운영 자동화
• 줄어든 수작업 개입

6. 지속적인 혁신

정기적인 클라우드 업데이트로 기업은 최신 기능, 개선 사항, 컴플라이언스 변경에 계속 맞춰 갈 수 있습니다.

• 분기별 기능 업데이트
• 특정 버전에 묶이지 않음
• 항상 지원되는 릴리스 유지

작성자: Noel DCosta

GROW with SAP에 실제로 번들된 것을 살펴보면 ERP 시스템 이상을 얻게 됩니다. 패키지에는 SAP S/4HANA Cloud 퍼블릭 에디션과 함께, 더 빠르고 돌발 상황이 적게 가동하도록 돕는 서비스와 도구 모음이 들어 있습니다. 가이드형 온보딩, SAP Activate 방법론 이용, 커뮤니티 지원이 있습니다. SAP BTP와의 통합도 제공되는데, 나중에 시스템을 확장할 계획이라면 유용합니다.

일반적으로 포함되는 항목은 다음과 같습니다.

• SAP S/4HANA Cloud 퍼블릭 에디션

• SAP Business Technology Platform 크레딧

• SAP Build 도구

• 학습 콘텐츠

• 도입 및 역량 강화 서비스

사실상 완전한 스타터 키트입니다.

GROW with SAP가 맞는지 결정하기 전에 속도를 늦추고 따져 볼 것이 몇 가지 있습니다. 강력한 패키지인 것은 맞지만, 무엇이든 그렇듯 비즈니스가 실제로 돌아가는 방식과 맞아야 가장 잘 작동합니다. 어떤 기업은 표준화된 프로세스에서 잘 성장합니다. 다른 기업은 더 많은 유연성과 더 많은 통제권이 필요합니다. 그래서 기능보다는 준비도의 문제입니다.

내부 IT 역량, 변화를 받아들일 의지, 그리고 어쩌면 향후 로드맵까지 살펴보셔야 합니다. 커스터마이징의 한계, 확장성에 대한 기대, 산업별 요건이 모두 영향을 줍니다.

GROW with SAP가 우리에게 맞는가? 이 질문을 던지고 계시다면, 답은 늘 분명하지 않습니다. 하지만 올바른 질문을 던지면 명확함에 더 가까워질 수 있습니다.

1. 표준화된 프로세스를 받아들일 준비

비즈니스가 맞춤형 워크플로에 크게 의존한다면 GROW가 제약처럼 느껴질 수 있습니다. 하지만 변화에 열려 있다면 사전 구축된 프로세스가 도움이 됩니다.

• 유연하다면 더 빠른 도입
• 깊은 커스터마이징의 범위는 제한적
• 팀 전반에 걸친 일관된 베스트 프랙티스

2. 내부 IT 자원 평가

구축은 전통적인 ERP보다 가볍지만, 이를 다룰 줄 아는 사람, 혹은 빠르게 배울 의향이 있는 사람은 여전히 필요합니다.

• 최소한의 인프라 부담
• 어느 정도의 통합 역량 필요
• 관리자가 클라우드 도구에 익숙해야 함

3. 커스터마이징에 대한 기대

바꿀 수 있는 범위에는 상한이 있습니다. 프로세스가 깊은 커스터마이징을 요구한다면 걸림돌이 될 수 있습니다.

• 제한적인 코어 코드 수정
• SAP BTP를 통한 확장 가능
• 고도로 맞춤화된 모델에는 부적합

4. 확장성 계획

GROW는 확장이 잘 되지만, 성장이 복잡도와 물량 면에서 플랫폼이 감당할 수 있는 범위와 맞는지 확인하십시오.

• 성장 단계의 기업을 위해 설계됨
• 극단적인 다중 법인 시나리오를 위한 설계는 아님
• 복잡도가 높아질 때 성능 주시

5. 산업별 적합성

표준 프로세스가 틈새 산업을 포괄하지 못할 수 있습니다. 여러분의 활용 사례가 포함된 내용과 얼마나 가깝게 대응되는지 확인해 볼 만합니다.

• 일반적인 기능(재무, 운영)에 적합
• 현지화 및 컴플라이언스 옵션 확인
• 파트너 애드온이 필요할 수 있음

6. 변화 관리

과소평가되는 경우가 많습니다. 가이드가 있어도 팀이 적응하는 데에는 시간이 필요합니다. 초기에 교육과 동의 확보가 필수입니다.

• 최종 사용자의 준비 상태가 중요함
• 포함된 학습 콘텐츠 활용
• 역할별 지원 계획

GROW with SAP 계약은 라이선스 이상을 다룹니다. 소프트웨어, 서비스, 역량 강화를 하나의 패키지로 묶은 번들 상품입니다. 서류상으로는 단순해 보입니다. 하지만 실제로 무엇이 들어 있는지 이해해 두는 것이 도움이 됩니다. 한눈에 분명하지 않을 때가 많기 때문입니다.

SAP S/4HANA Cloud 외에도 계약에는 보통 지원, 온보딩, 플랫폼 기능 이용이 포함되며, 학습 콘텐츠가 포함되는 경우도 있습니다. 구성 요소를 줄이면서 기업이 시작하고, 확장하고, 최신 상태를 유지하는 데 필요한 것을 제공하려는 구조입니다.

그렇다면 GROW with SAP 계약에는 무엇이 담겨 있는가? 하고 물으신다면, 대체로 다음과 같은 내용을 보시게 됩니다. 다만 일부 항목은 지역이나 파트너 조건에 따라 조금 다를 수 있다는 점을 기억해 두십시오.

1. SAP S/4HANA Cloud 라이선스

계약의 핵심은 SAP S/4HANA Cloud 퍼블릭 에디션 라이선스입니다. 일상 운영에 필요한 ERP 기능을 이용할 수 있는 권한이 포함됩니다.

• 선택한 범위에 따른 모듈
• 역할 기반 사용자 접근
• 퍼블릭 클라우드 모델

2. 구축 서비스 및 온보딩

GROW 계약에는 도입을 단순화하는 온보딩 서비스, 도구, 템플릿이 번들로 들어 있습니다. SAP Activate가 포함되어 있어 체계적인 프로젝트 딜리버리가 가능합니다.

• SAP Activate 방법론
• 사전 구성된 베스트 프랙티스
• 가이드형 온보딩 도구

3. SAP Business Technology Platform 크레딧

보통 SAP BTP를 사용할 수 있는 스타터 크레딧이 제공되어, 더 넓은 플랫폼의 일부로 통합, 확장, 분석을 할 수 있습니다.

• 코어를 변경하지 않고 기능 확장
• 주요 BTP 서비스 이용
• 로우코드 및 프로코드 옵션

4. 학습 및 역량 강화 콘텐츠

대부분의 번들에는 SAP Learning Hub 또는 이에 준하는 자료 이용 권한이 포함됩니다. 팀이 더 빨리 적응하고 Go-Live 이후에도 생산성을 유지하는 데 도움이 됩니다.

• 자기주도 학습 모듈

• 역할별 교육 경로

  RISE with SAP 환경에서의 구축 방법론

  GROW with SAP 구축 프로세스는 빠르게 진행되도록 설계되었지만 허술하지 않습니다. SAP Activate 방법론을 따르며, 지나치게 경직되지 않으면서도 체계적인 프레임워크를 제공합니다. 이 균형은 중요합니다. 체계 없는 ERP 프로젝트의 혼란은 피하고 싶지만 시작하는 데 6개월에서 12개월을 쓸 여유도 없는 기업에는 특히 그렇습니다.

  일정은 보통 4주에서 12주 사이이지만, 실제로는 범위에 따라 크게 달라집니다. 규모가 작은 롤아웃은 빠르게 끝날 수 있습니다. 움직이는 부분이 더 많은 큰 팀은 어떨까요? 당연히 더 오래 걸립니다. 하지만 목표는 언제나 같습니다. 일을 과도하게 복잡하게 만들지 않고 가동하는 것입니다.

  SAP Activate는 프로젝트를 명확한 단계로 나눕니다.

  • Discover: 가치를 탐색하고 적합성을 검증하는 단계

  • Prepare: 설정, 온보딩, 접근 권한 부여

  • Explore: Fit-to-Standard 워크숍과 초기 구성

  • Realize: 구성 확정, 테스트, 데이터 마이그레이션

  • Deploy: 컷오버, Go-Live 지원

  • Run: 지속적인 최적화와 도입 확산

  그 Fit-to-Standard 접근 방식이 핵심입니다. 백지에서 시작하지 않습니다. 대신 여러분의 요구를 SAP가 미리 정의해 둔 베스트 프랙티스에 대응시킵니다. 누군가에게는 안도감을 줍니다. 다른 이들에게는 적응하는 데 시간이 걸리며, 특히 팀이 모든 것을 커스터마이징하는 데 익숙하다면 그렇습니다.

  자주 간과되지만 대단히 중요한 것이 변화 관리입니다. GROW 모델에는 역량 강화 콘텐츠, 사용자 교육, 그리고 시스템뿐 아니라 행동을 실제로 바꾸는 방법에 대한 가이드가 포함되어 있습니다. 데이터 마이그레이션도 프로젝트의 일부인데, 레거시 데이터가 깨끗하지 않으면 예상보다 복잡해질 수 있습니다.

  종합하면 속도가 빠른 방법이지만, 여전히 여러분 쪽의 참여를 요구합니다. 구경꾼이 아닙니다. 프로젝트 팀, 내부 정렬이 필요하고, 그리고 일이 계획대로만 흘러가지 않을 때를 위한 약간의 인내심도 필요합니다.

  어떻게 도와드릴 수 있습니까?

  SAP와 디지털 트랜스포메이션 분야에서 25년을 일하며 킥오프부터 Go-Live까지, 그리고 아무도 이야기하지 않는 어수선한 중간 과정까지 프로젝트를 보아 왔습니다. 처음부터 제가 이끌 때도 있습니다. 일이 틀어졌을 때 중심을 잡아 달라고 투입될 때도 있습니다.

  어느 쪽이든 제 역할은 같습니다. 비즈니스가 실제로 필요로 하는 것과 시스템이 실제로 제공할 수 있는 것을 연결하는 일입니다. 전문 용어도, 군더더기도 없습니다. 이곳의 내용은 현장에서 오랜 세월 실제 압박 속에서 실제 문제를 풀며 다듬어진 것입니다.

  

  GROW with SAP에서 흔한 실수와 이를 피하는 방법

  GROW with SAP처럼 잘 짜인 패키지를 쓰더라도 일이 궤도를 벗어날 수 있습니다. 대개 기술 때문이 아니라 사람들이 접근하는 방식 때문입니다. 흔한 실수 하나는 제대로 계획하지 않고 프로젝트에 뛰어드는 것입니다. 당연하게 들리지만 일어납니다. 아주 자주요.

  또 하나는 사용자 교육이 얼마나 중요한지를 과소평가하는 것입니다. 사람들은 소프트웨어가 직관적일 것이라고 가정합니다. 그럴 때도 있고 아닐 때도 있습니다. 변화 관리는요? 흔히 뒷전입니다. 그래서는 안 됩니다.

  일부 팀은 기존의 커스텀 프로세스를 전부 그대로 옮길 수 있다고 가정하기도 합니다. 현실에서는 좀처럼 그렇지 않습니다.

  GROW 프로젝트의 실수를 피하려는 마음이 진지하다면 방법이 있습니다. 명확함에서 시작하고, 적합한 사람들을 일찍 참여시키고, 시스템만큼 사람에게도 집중하십시오.

  1. 계획 없이 서두름

  상세한 계획 단계를 건너뛰면 혼란, 어긋난 목표, 나중의 재작업으로 이어지는 경우가 많습니다.

  • 처음부터 명확한 목표를 세우십시오
  • 성공 지표를 일찍 정의하십시오
  • 범위를 가용 자원에 맞추십시오

  2. 사용자 교육 부족

  아무리 좋은 시스템도 사용자가 편하게 느끼지 못하면 실패합니다. 교육은 실무 중심이고 역할 기반이어야 합니다.

  • 직무별로 교육을 제공하십시오
  • 실습형 학습 방식을 활용하십시오
  • Go-Live 이후에도 보강하십시오

  3. 변화 관리 무시

  도입은 저절로 이루어지지 않습니다. 변화는 리더십, 커뮤니케이션, 체계적인 지원을 통해 이끌어 가야 합니다.

  • 변화 전략을 일찍 수립하십시오
  • 일관되게 소통하십시오
  • 피드백 채널을 마련하십시오

  4. 커스터마이징을 과대평가함

  모든 레거시 프로세스가 그대로 재현되리라 가정하면 실망하게 됩니다. GROW는 모든 것을 똑같이 흉내 내려고 만든 것이 아닙니다.

  • 오래된 가정에 의문을 제기하십시오
  • 실제로 가치를 더하는 것에 집중하십시오
  • SAP BTP를 통한 확장은 선별적으로 사용하십시오

  5. 핵심 이해관계자 배제

  이해관계자가 늦게 합류하면 동의 수준이 떨어집니다. 도입률도 마찬가지입니다. 일찍 참여시키면 모든 것이 달라집니다.

  • 핵심 역할을 일찍 파악하십시오
  • 핵심 의사결정에 참여시키십시오
  • 끝까지 참여를 유지시키십시오

  6. 데이터 복잡도를 과소평가함

  데이터 마이그레이션은 예상보다 지저분할 수 있습니다. 오래된 시스템에는 일관성 없거나 불완전한 데이터가 들어 있습니다. 정리 작업을 계획에 넣으십시오.

  • 데이터 검토를 일찍 시작하십시오
  • 물량보다 품질을 우선하십시오
  • 마이그레이션 테스트를 여러 번 하십시오

  RISE with SAP에서의 통합 처리

  GROW with SAP에서 통합을 처리하는 일이 지나치게 기술적이지는 않지만, 힘들이지 않고 끝나는 경우도 드뭅니다. SAP는 “연결 준비 완료”라고 내세우지만, 실제로 어떤 모습일지는 기존 시스템과, 그 시스템들이 얼마나 긴밀하게 함께 작동해야 하는지에 달려 있습니다.

  대부분의 기업은 GROW를 급여, CRM, 이커머스 플랫폼, 심지어 서드파티 물류 시스템 같은 도구와 통합하게 됩니다. 그중 일부는 SAP가 제공하는 표준 커넥터나 API가 있습니다. 나머지는 커스텀 개발이 필요할 수 있습니다. 여기서 중심 역할을 하는 것이 SAP Business Technology Platform(BTP)입니다. ERP 코어를 수정하지 않고 시스템을 연결하도록 돕는 SAP Integration Suite나 Event Mesh 같은 도구를 제공합니다.

  다만 진짜 일은 무엇을 연결해야 하는지, 그리고 그 연결이 어디까지 정말 필요한지를 가려내는 것입니다. 실무적인 단계를 몇 가지 소개합니다.

  • 설계 워크숍 전에 일찍 통합 랜드스케이프를 정리하십시오

  • 편의가 아니라 영향도를 기준으로 시스템의 우선순위를 정하십시오

  • 있는 경우에는 SAP의 사전 구축 통합을 활용하되, 검증하십시오

  • 특히 대용량 또는 실시간 데이터 흐름에 대해서는 인터페이스를 지속적으로 테스트하십시오

  • 내부 담당자(또는 파트너)에게 장기 책임을 부여하십시오

  자주 간과되는 것이 시점입니다. 모든 시스템이 실시간 데이터를 필요로 하지는 않습니다. 매일, 혹은 매주 한 번 동기화해도 충분할 수 있습니다. 그리고 그에 따라 통합에 드는 노력이 크게 달라집니다.

  마지막으로 Go-Live 이후에 어떤 일이 일어나는지 생각해 보십시오. 인터페이스는 깨집니다. API는 바뀝니다. 아무도 지켜보지 않으면 작은 실패가 더 큰 문제로 번집니다. GROW 아키텍처가 깔끔한 통합을 지원하더라도, 도구 자체보다 계획과 책임 소재가 더 중요합니다.

  RISE with SAP의 Go-Live 이후 지원과 최적화

  Go-Live 이후는 현실이 자리 잡기 시작하는 때입니다. 대시보드는 가동 중이고 프로세스는 흐르지만 사람들에게는 여전히 질문이 있습니다. 언제나 그렇습니다. GROW with SAP 지원 모델은 이 시점에 연속성을 제공하도록 설계되었습니다. 인시던트에 대해 SAP의 기술 지원을 받고, 업데이트와 패치, 그리고 시스템이 백그라운드에서 원활하게 돌아가게 하는 눈에 띄지 않는 일들에 대해서도 지원을 받습니다.

  하지만 구축 이후의 성공은 시스템을 그냥 돌리는 것 이상을 뜻합니다. 배우고 적응하는 일이기도 합니다. SAP는 학습 자료와 커뮤니티 네트워크를 이용할 수 있게 해 주며, 누군가 시간을 내어 활용한다면 도움이 됩니다. 솔직히 모두가 그렇게 하는 것은 아닙니다.

  예를 들어 한 고객은 일정대로 가동했지만 주문 처리와 관련한 내부 티켓이 계속 들어왔습니다. 시스템 문제가 아니라 교육 공백이었습니다. 내장 분석으로 사용자 행동을 검토하자, 팀 대부분이 영업 운영 온보딩 모듈을 건너뛰었다는 것이 분명해졌습니다. 목표를 좁힌 보충 교육으로 며칠 만에 해결되었습니다.

  지원 역할은 명확하게 정의되어야 합니다. 내부 질문은 누가 맡습니까? 업데이트를 지켜보거나 사용자 피드백을 챙기는 사람은 누구입니까? 이것이 불분명하면 공백이 생깁니다.

  성공을 이어 가려면 다음이 도움이 됩니다.

  • 도입 추세와 교육 공백을 모니터링합니다

  • 분석을 활용해 마찰 지점을 파악합니다

  • 피드백과 개선 아이디어를 적극적으로 검토합니다

  • 변화 관리와 지원의 책임자를 지정합니다

  SAP 클라우드 ERP의 구축 이후는 결승선이 아닙니다. 또 다른 사이클의 시작이며, 더 조용하지만 여전히 관심을 요구하는 사이클입니다.

  

  GROW with SAP 준비하기

  GROW with SAP를 준비하는 데는 기술 준비 이상이 필요합니다. 사람, 프로세스, 기대치를 맞추는 일입니다. 먼저 지금 비즈니스가 어떻게 돌아가는지 살펴보십시오. 팀이 표준화된 프로세스를 받아들일 수 있습니까? 통합해야 하거나 어쩌면 폐기해야 할 시스템이 있습니까?

  내부 준비 없이 너무 빨리 계획 워크숍으로 뛰어드는 기업이 있습니다. 그 결과는 대개 나중에 드러납니다.

  사전에 고려할 점은 다음과 같습니다.

  • 명확한 프로젝트 목표를 정의합니다

  • 핵심 사용자와 의사결정자를 파악합니다

  • 현재의 문제점을 솔직하게 검토합니다

  • 데이터는 일찍 정리합니다. 기다리지 마십시오

  • Go-Live 이후 누가 무엇을 책임지는지 분명히 합니다

  준비 수준이 프로젝트의 나머지가 얼마나 매끄럽게, 혹은 얼마나 어수선하게 진행될지를 결정합니다.

  GROW with SAP가 귀사에 맞습니까?

  GROW with SAP가 맞는지는 회의 한 번으로 체크하고 넘어갈 일이 아닙니다. 약간의 숙고와, 어쩌면 팀 전체의 솔직한 대화가 필요합니다. 모든 기업이 표준화된 베스트 프랙티스를 받아들일 준비가 되어 있는 것은 아니며, 그래도 괜찮습니다. 하지만 체계와 속도, 그리고 수년짜리 프로젝트에 발목 잡히지 않고 현대화할 방법을 찾고 계시다면 잘 맞을 수 있습니다.

  스스로에게 몇 가지를 물어보는 것으로 시작하십시오.

  • 사전 구성된 베스트 프랙티스 프로세스로 전환할 의향이 있습니까?

  • 빠르고 비용 효율적인 ERP 롤아웃이 필요합니까?

  • IT 팀이 클라우드 우선 환경에 준비되어 있습니까?

  • 확장을 예상하고 있고, 그것도 머지않아입니까?

  깔끔한 예, 아니오로 나뉘지는 않습니다. 평가 도중에 자신들에게 필요한 것이 유연성보다 집중이라는 것을 깨닫는 기업도 있습니다. 의심으로 시작했다가 무엇이 포함되고 무엇이 포함되지 않는지 이해한 뒤 앞으로 나아가는 기업도 있습니다.

  도움이 되는 것 하나는 이를 해 본 사람과 함께 더 가까이 들여다보는 것입니다. 진공 상태에서 결정하실 필요는 없습니다.

  준비도 진단을 예약하거나 인증받은 SAP 파트너와 상담해 보십시오. 기능만이 아니라 비즈니스가 오늘 실제로 어떻게 돌아가는지를 바탕으로, 무엇이 걸려 있고 무엇이 현실적인지 가늠하도록 도와줄 것입니다. 그리고 비즈니스가 무엇이 되려 하는지도 함께요.

  자주 묻는 질문

  많은 고객이 처음 SAP 구축을 검토할 때 같은 질문을 맴돕니다.

  여러분도 그중 몇 가지는 해 보셨을 것입니다. 실제로 얼마나 걸리는지, 비용은 얼마나 드는지, 시스템 가동 후에는 어떤 지원이 필요한지 같은 질문입니다. 당연한 질문들입니다.

  그래서 막연히 추측하시게 두지 않고, 무엇을 기대해야 하는지, 까다로운 부분은 대개 어디에서 나타나는지 가늠하실 수 있도록 명확하고 솔직한 답을 모았습니다.

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  1. GROW with SAP란 무엇입니까?

  GROW with SAP는 중소·중견기업을 위해 특별히 만들어진 클라우드 기반 ERP 제품입니다. SAP S/4HANA Cloud(퍼블릭 에디션), 온보딩 도구, 사전 구성된 베스트 프랙티스, 그리고 SAP Business Technology Platform (BTP) 이용 권한이 포함됩니다. 기업이 전통적인 롤아웃보다 더 빠르고 덜 복잡하게 현대적인 ERP 시스템을 도입하도록 돕는 것이 목표입니다. 설계상 표준화되어 있어, 대대적인 커스터마이징보다 속도와 확장성을 우선합니다.

  2. GROW with SAP와 RISE with SAP의 차이는 무엇입니까?

  큰 틀에서 보면 둘 다 클라우드 ERP 제품이지만 서로 다른 유형의 기업을 대상으로 합니다. GROW with SAP는 표준 프로세스를 사용해 빠르고 체계적인 구축을 원하는 소규모 기업을 겨냥합니다. 반면 RISE with SAP는 유연성과 혁신 도구, 그리고 흔히 프라이빗 클라우드와 퍼블릭 클라우드를 섞은 옵션이 필요한 더 크거나 복잡한 조직을 위한 것입니다.

  간단히 말해 이렇습니다.

  • GROW = 표준화, 빠른 속도, 확장성

  • RISE = 커스터마이징 가능, 전략적, 더 폭넓은 혁신

  3. RISE with SAP는 무엇을 뜻합니까?

  RISE with SAP는 SAP S/4HANA Cloud, 인프라, 마이그레이션 도구, 분석, 비즈니스 프로세스 인텔리전스를 포함한 번들 상품입니다. “서비스형 비즈니스 트랜스포메이션” 모델로 자리매김해 있으며, 대기업에 소프트웨어, 서비스, 인프라를 하나의 계약으로 제공합니다. 호스팅을 넘어섭니다. 시간이 지나며 기업이 운영되는 방식을 다시 빚는 일입니다.

  4. SAP에서 커리어를 키우려면 어떻게 해야 합니까?

  정해진 길은 하나가 아닙니다. 재무나 공급망 같은 기능 직무에서 시작하는 사람도 있고, 기술 배경(ABAP, SAP BTP)에서 오는 사람도 있습니다. 처음이라면 자격증이 도움이 되지만, 장기적으로는 실제 프로젝트 경험이 더 중요합니다.

  대체로 도움이 되는 단계는 다음과 같습니다.

  • 초점을 정합니다. 기능(예: SAP FI), 기술, 클라우드 중에서 고릅니다

  • 교육용 시스템이나 인턴십으로 실습 경험을 쌓습니다

  • SAP의 진화를 따라갑니다: S/4HANA, BTP, 클라우드 제품

  • 커뮤니티 포럼에 참여하고 온라인 SAP 행사에 참석합니다

  호기심과 적응력이 큰 힘이 됩니다.

  5. SAP 자격증이 있습니까?

  네. SAP는 S/4HANA Finance, SAP BTP Developer, SAP Activate Project Manager 등 다양한 역할과 모듈에 걸친 자격증을 제공합니다. 자격증은 역량을 입증해 줄 수 있지만, 그것만으로 충분하지는 않을 때가 많습니다. 많은 고용주가 여전히 실무 경험, 혹은 적어도 실제 구축 프로젝트를 접해 본 경험을 봅니다.

  6. SAP는 얼마나 빠르게 성장하고 있습니까?

  SAP는 특히 클라우드 사업을 중심으로 꾸준히 성장하고 있습니다. 지난 몇 년간 클라우드 매출이 전통적인 온프레미스 소프트웨어를 앞질렀습니다. GROW with SAP와 RISE with SAP는 이 전략의 핵심입니다. 성장세는 지역과 제품에 따라 다르지만, SAP가 승부를 거는 곳이 클라우드 구독 모델이라는 점은 분명합니다.

  7. SAP RISE의 단점은 무엇입니까?

  RISE는 많은 것을 단순하게 만들지만 완벽하지는 않습니다.

  • 커스터마이징 제약: 퍼블릭 클라우드에서는 모든 것을 쉽게 맞출 수는 없습니다.

  • 벤더 종속: 인프라를 포함해 모든 것이 SAP를 거칩니다. 단순함에는 좋지만 유연성을 원한다면 덜 그렇습니다.

  • 가격 복잡성: 번들 형태이긴 해도 BTP 사용량이나 서비스를 더하면 총비용을 예측하기가 여전히 어렵게 느껴질 수 있습니다.

  • 소규모 기업에는 부적합: 필요하거나 감당할 수 있는 수준을 넘는 경우가 많습니다.

  8. GROW with SAP는 구축하기 어렵습니까?

  꼭 그렇지는 않지만 상황에 따라 다릅니다. 도구는 갖춰져 있습니다. 프로세스는 사전 구성되어 있습니다. 하지만 성공 여부는 여전히 여러분의 준비도에 달려 있습니다. 데이터 품질, 이해관계자 정렬, 교육, 통합 요건입니다.

  팀이 SAP에 처음이거나 변화 관리에 어려움을 겪고 있다면 프로젝트가 예상보다 힘들게 느껴질 수 있습니다. 하지만 기대치를 일찍 관리하고 역할이 분명하다면, 특히 전통적인 ERP와 비교할 때 롤아웃이 매끄러운 경우가 많습니다.

  9. SAP는 GROW with SAP를 언제 출시했습니까?

  GROW with SAP는 2023년 3월에 공식 출시되었습니다. 빠르게 움직이는 중견기업에 맞춘 모듈형 클라우드 우선 ERP 제품으로 향하는 SAP의 더 넓은 전환을 반영합니다. RISE의 성공을 토대로 하되, 표준화와 신속한 Go-Live 일정에 더 초점을 둡니다.

  10. GROW with SAP의 구독 유형에는 무엇이 있습니까?

  GROW with SAP는 구독 기반 모델을 사용하며, 일반적으로 사용자당으로 가격이 책정됩니다. 주요 유형은 다음과 같습니다.

  • 핵심 ERP 사용자(예: 재무, 영업, 구매 담당 역할)

  • 승인이나 근무 시간 입력처럼 가끔 하는 업무를 위한 셀프서비스 사용자

  • SAP BTP와 함께 쓰는 개발자 접근 권한(확장이 필요한 경우)

  • 스토리지, 분석, 산업별 기능을 위한 추가 옵션

  정확한 번들 구성은 지역, 파트너, 비즈니스의 구체적인 요구에 따라 다를 수 있습니다.

  SAP 구축 여정을 단순하게 만드는 도구

  

  SAP 구축 비용 계산기

  이 도구는 SAP 구축 비용을 대략 가늠하는 데 도움이 됩니다.

  

  SAP 리소스 직무 기술서 생성기

  SAP 프로젝트에 사람을 채용하신다면 이 도구로 직무 기술서를 만들 수 있습니다.

  

  데이터 마이그레이션 공수 및 비용 추정 도구

  이 도구로 필요한 데이터 오브젝트와 데이터 마이그레이션에 따르는 관련 비용을 파악할 수 있습니다.

  

  간편한 ERP 구축 비용 계산기

  ERP 예상 비용과 일정을 빠르게 가늠해 볼 수 있습니다. 완벽하지는 않지만 비용을 파악하는 데는 충분히 도움이 됩니다.

  

  SAP 솔루션 빌더 및 로드맵 생성기

  이 도구는 산업, 규모, 목표에 맞는 SAP 솔루션 범위와 단계별 로드맵을 정하도록 도와, 적합한 모듈을 적합한 시점에 도입하게 해 줍니다.

  

  S/4HANA 마이그레이션 진단 도구: 그린필드 vs 브라운필드

  시스템 연식, 데이터, 커스텀 코드, 프로세스 요구에 따라 적합한 마이그레이션 경로(그린필드, 브라운필드, 선별적 전환)를 빠르게 파악합니다.

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