跳至正文

GROW with SAP:面向中小企业的可扩展云 ERP 指南

GROW with SAP:面向中小企业的可扩展云 ERP 指南

如果您接触过 GROW with SAP,并停下来琢磨它究竟是什么意思,您不是唯一一个。

SAP GROW 的含义乍一看有点含糊,甚至显得有点过于工整。说到底,它是 SAP 面向中小型企业的云 ERP 产品。它运行在 SAP S/4HANA Cloud 公有云版之上。这一点很重要,因为它不是过去那种重型 ERP 模式。它的目标是更快部署,更易管理,而且说实话,对没有庞大 IT 部门的公司来说更可行。

它自带最佳实践,有一些引导式工具,还有真正能用上的支持。和大多数事情一样,这仍然取决于您的系统环境有多复杂。我见过一些公司欣赏更快的实施速度,但也对自己究竟能获得多大的灵活性有点拿不准。与更偏向大规模转型的 RISE with SAP 相比,GROW 感觉更轻。

不一定是简陋,只是更聚焦。它未必适合所有情形,但对于想要现代化、又不想一口吞下太多的企业,它很有道理。

GROW with SAP 大概最适合那些想要有章法、又不想被压垮的中小型企业。

如果您的企业正在成长,已经超出电子表格的承载,或者现有的基础系统跟不上了,就值得了解一下。您不需要庞大的 IT 团队,这让我交流过的许多公司松了一口气。

话虽如此,在下列情形下它效果最好:

  • 您想要快速部署,但仍然需要可扩展性

  • 您更看重标准化流程,而不是完全定制

  • 您还没准备好(或不愿)承担复杂的转型

它不适合所有人,但对许多企业来说,这种折中的位置恰恰合乎情理。

开始您的实施评估 小企业用 SAP

说到 GROW with SAP 的部署,它主要运行在公有云中。这意味着您与其他客户共享基础设施,但每个环境都是相互隔离的。

这是多租户架构。对许多中小型企业来说,这种模式行得通。上手更快,还卸掉了相当一部分技术负担。您不需要管理服务器,也不用给系统打补丁。不过,公有云的共享属性确实让一些人有顾虑:合规、数据驻留之类的问题。答案并不总是一个明确的是或否。

托管平台

SAP 并不依赖单一的云服务商。GROW with SAP 托管在:

  • SAP 管理的数据中心

  • Amazon Web Services(AWS)

  • Microsoft Azure

  • Google Cloud Platform(GCP)

无论选哪家服务商,体验都应当一致,因为由 SAP 统一负责运维。但就我所见,企业还是在意由谁来托管。有一位客户偏爱 Azure,仅仅因为他们的 IT 团队已经熟悉它。另一位客户倾向于 SAP 自己的基础设施,以避开第三方带来的复杂性。两种选择都没错,只是优先级不同。

需要记住的几点

选择托管路径之前,有几件事需要想清楚。不总是功能的问题。有时只是看什么最能不费力地融入您的环境。

  • 合规需求:有些行业要求更严格的管控。公有云依然可以满足,但值得再核实一遍。

  • 可扩展性预期:确实可以扩展。但请先定义清楚,扩展对您的系统环境意味着什么。增长并不总是线性的。

  • 您现有的 IT 环境:如果您的团队本来就以云为主,它可能顺利嵌入。也可能会碰到某些东西。视情况而定。

这里没有唯一正确的答案。公有云是标准做法,但选对托管合作伙伴,甚至决定您想保留多少掌控权,不是打个勾就能解决的。有时,这更像是一个让人心里踏实的判断,而不是技术判断。

人们谈到 GROW with SAP 的优势时,通常从价格说起。订阅模式让成本更容易规划,对想避免大笔前期投入的公司尤其如此。但价格并不是唯一的吸引力。

实施通常比传统 ERP 更快,说实话,这让人松一口气。您不是从零搭建,而是得到预配置的最佳实践流程,覆盖核心运营。光这一点就能减轻不少压力。

它还与 SAP BTP 紧密集成,这让您可以在不触动底层的前提下扩展系统。

还有哪些优势?

它并不完美,但很实用。

1. 灵活的订阅定价

GROW with SAP 采用随增长付费的模式,成本更容易预测,也会随业务成长而相应扩展。

2. 更快的实施

预配置的模板和引导式工具加快了部署,更快见到价值。

  • 以周而不是以月计的部署周期
  • 对定制开发的需求更少
  • IT 开销极小

3. 预配置的最佳实践

标准流程内置其中,以行业基准为依据。这降低了推广阶段的复杂度。

4. 与 SAP BTP 集成

原生连接 SAP Business Technology Platform,用于扩展、分析和集成。

  • 使用低代码工具构建自定义应用
  • 扩展 ERP 而不破坏核心
  • 统一的数据与逻辑层

5. 内置的 AI 与自动化

自动化功能借助内嵌的 AI 服务减少重复性任务,提高流程效率。

  • 智能的流程建议
  • 财务与运营中的自动化
  • 更少的人工干预

6. 持续创新

通过定期的云端更新,企业可以紧跟最新的功能、改进和合规变化。

  • 每季度的功能更新
  • 不会被锁定在某个版本
  • 始终运行在受支持的版本上

创作者:Noel DCosta

GROW with SAP

看看 GROW with SAP 里实际打包了什么,您得到的不只是 ERP 系统。这个套餐包括 SAP S/4HANA Cloud 公有云版,外加一组服务和工具,帮助您更快上线,少一些意外。其中有引导式上手、可使用 SAP Activate 方法论,以及社区支持。您还能获得与 SAP BTP 的集成,如果您打算以后扩展系统,这会很有用。

通常包含以下内容:

说真的,这是一套完整的入门套件。

在判断 GROW with SAP 是否合适之前,有几件事值得放慢脚步想一想。它确实是一套很强的产品,但和任何东西一样,只有与您的业务实际运转方式相匹配,才能发挥最好的效果。有些公司在标准化流程下如鱼得水。另一些需要更多灵活性、更多掌控。所以,重点不在功能,而在是否准备就绪。

您需要审视内部的 IT 能力、对变革的接受程度,甚至未来的路线图。定制的限制、对可扩展性的预期,以及行业特定的要求,都会起作用。

如果您在问 GROW with SAP 适合我们吗?,答案并不总是显而易见。但问对问题,能让您更接近答案。

1. 是否准备好接受标准化流程

如果您的业务严重依赖量身定制的工作流,GROW 可能会让您觉得限制太多。但如果您愿意接受变化,预置的流程会很有帮助。

  • 如果您足够灵活,推广使用会更快
  • 深度定制的空间有限
  • 各团队遵循一致的最佳实践

2. 评估内部 IT 资源

实施比传统 ERP 精简,但您仍然需要懂得如何使用它的人,或者愿意快速学习的人。

  • 基础设施开销极小
  • 需要一定的集成技能
  • 管理员应当熟悉云工具

3. 对定制的预期

能改的东西有上限。如果您的流程需要深度定制,这可能会成为症结所在。

  • 对核心代码的修改有限
  • 可通过 SAP BTP 做扩展
  • 不适合高度定制化的模式

4. 可扩展性规划

GROW 的扩展性不错,但要确保您的增长与平台在复杂度和业务量上所能承载的范围相匹配。

  • 为处于成长阶段的企业而设计
  • 并非为极端的多实体场景而设计
  • 复杂度上升时要关注性能

5. 行业适配度

标准流程可能覆盖不到小众行业。值得核对一下,您的使用场景与已包含的内容吻合到什么程度。

  • 适合常见职能(财务、运营)
  • 核实本地化与合规选项
  • 可能需要合作伙伴的附加组件

6. 变革管理

这一点常被低估。即使有指引,团队也需要时间来适应。培训和认同在早期至关重要。

  • 终端用户是否准备就绪很重要
  • 用好已包含的学习内容
  • 规划按角色提供的支持

GROW with SAP 合同涵盖的不只是许可。它是一种打包的产品,把软件、服务和赋能合并成一个套餐。纸面上看起来简单。但弄清里面究竟有什么会有帮助,因为乍一看并不总是一目了然。

除了 SAP S/4HANA Cloud 之外,合同通常还包括支持、上手服务、平台能力,有时甚至包括学习内容。它的目的是让企业拥有启动、扩展和保持更新所需的一切,同时减少活动部件。

所以,如果您在问GROW with SAP 合同包含什么?,下面就是您大概会在里面看到的内容。只请记住,有些部分可能因地区或合作伙伴条款而略有不同。

1. SAP S/4HANA Cloud 许可

合同的核心是 SAP S/4HANA Cloud 公有云版的许可。其中包括日常运营所需的 ERP 能力的使用权。

  • 按所选范围提供模块
  • 基于角色的用户访问
  • 公有云模式

2. 实施服务与上手服务

GROW 合同打包了上手服务、工具和模板,以简化部署。其中包含 SAP Activate,用于有章法的项目交付。

  • SAP Activate 方法论
  • 预配置的最佳实践
  • 引导式上手工具

3. SAP Business Technology Platform 额度

您通常会获得使用 SAP BTP 的入门额度,让集成、扩展和分析成为更广泛平台的一部分。

  • 无需改动核心即可扩展功能
  • 可使用关键的 BTP 服务
  • 低代码与专业代码两种选项

4. 学习与赋能内容

大多数套餐包含 SAP Learning Hub 或同类资源的访问权限。这有助于团队更快上手,并在上线后保持工作效率。

  • 自定进度的学习模块

  • 按角色设计的培训路径

    GROW with SAP 实施流程的设计目标是快速推进,但不草率。它遵循 SAP Activate 方法论,提供一个结构化的框架,又不过于死板。这种平衡很重要,尤其是对那些既想避免无章法的 ERP 项目带来的混乱,又没有 6 到 12 个月时间从容起步的公司。

    时间表通常在 4 到 12 周之间,不过实际上还是取决于范围。较小的推广可以很快完成。团队更大、环节更多呢?自然要花更长时间。但目标始终一样:上线,而且不把事情搞复杂。

    SAP Activate 把项目划分为清晰的阶段:

    • Discover(发现):探索价值并验证适配度

    • Prepare(准备):设置、上手、权限开通

    • Explore(探索):Fit-to-Standard 工作坊和初始配置

    • Realize(实现):完成配置、测试和数据迁移

    • Deploy(部署):切换、上线支持

    • Run(运行):持续优化与推广使用

    Fit-to-Standard 这一做法是核心。您不是从一张白纸开始,而是把自己的需求对应到 SAP 预定义的最佳实践上。对一些人来说,这是种解脱。对另一些人来说,需要一段适应,尤其是团队习惯了凡事定制的话。

    常被忽视、但极其重要的,是变革管理。GROW 模式包含赋能内容、用户培训,以及关于如何真正改变行为(而不只是改变系统)的指导。数据迁移也是项目的一部分,不过如果您的遗留数据不干净,它可能比预想的更复杂。

    总的来说,这是一种节奏很快的方法,但仍然需要您这一方的参与。您不是旁观者。您需要一个项目团队、内部的一致意见,还有,是的,在事情没有完全按计划进行时,需要一点耐心。

    我在 SAP 和数字化转型领域已有 25 年,从启动到上线的项目都见过,也见过没人谈起的、乱成一团的中间阶段。有时我从一开始就牵头。有时则是在事情出岔子时被请来稳住局面。

    无论哪种情况,我的角色都一样:把业务真正需要的,与系统实际能交付的连接起来。没有行话,没有废话。您在这里看到的内容,是多年一线经历的积累,在真实的压力下解决真实的问题。

    需求收集

    即使是 GROW with SAP 这样结构良好的套餐,也可能偏离轨道,通常不是因为技术,而是因为人们如何对待它。一个常见的错误,是在没有真正规划的情况下仓促启动项目。听起来显而易见,但这种事常常发生。非常多。

    另一个是低估用户培训有多重要。人们以为软件会很直观。有时确实如此,有时并非如此。变革管理呢?常常是事后才想起。本不该如此。

    有些团队还以为自己所有的定制流程都能照搬过来。现实中这很少行得通。

    如果您真心想避免 GROW 项目的各种错误,办法是有的。从清晰开始,尽早让合适的人参与进来,对人的关注要和对系统的关注一样多。

    1. 没有计划就仓促上马

    跳过详细的规划阶段,往往导致混乱、目标不一致,并在后面引发返工。

    • 从一开始就设定明确的目标
    • 尽早定义成功指标
    • 让范围与可用资源相匹配

    2. 用户培训不足

    用户用得不顺手,再好的系统也会失败。培训需要务实,并按角色来设计。

    • 按岗位角色提供培训
    • 采用动手实践的学习形式
    • 上线后继续强化

    3. 忽视变革管理

    推广使用不会自动发生。变革需要通过领导力、沟通和结构化的支持来引导。

    • 尽早制定变革策略
    • 持续沟通
    • 提供反馈渠道

    4. 高估定制的可能性

    以为每个遗留流程都会被复制过来,只会带来失望。GROW 并不是用来模仿一切的。

    • 质疑旧的假设
    • 聚焦真正创造价值的事
    • 有选择地通过 SAP BTP 使用扩展

    5. 把关键相关方排除在外

    相关方被拉进来得太晚,认同度就会下降,使用率也会随之下降。尽早参与能改变一切。

    • 尽早识别关键角色
    • 让他们参与关键决策
    • 全程让他们保持投入

    6. 低估数据的复杂度

    数据迁移可能比预想的更乱。旧系统里的数据不一致,或者不完整。要为清理做好计划。

    • 尽早开始数据审查
    • 质量优先于数量
    • 不止一次地测试迁移

    在 GROW with SAP 中处理集成,技术上并不算过于复杂,但也很少毫不费力。SAP 把它定位为“随时可连接”,而实际是什么样,取决于您现有的系统,以及它们需要多紧密地协同工作。

    大多数企业会把 GROW 与薪资、CRM、电商平台,甚至第三方物流系统等工具集成。其中一些有 SAP 提供的标准连接器或 API。另一些可能需要定制开发。这正是 SAP Business Technology Platform(BTP)发挥核心作用的地方。它提供 SAP Integration Suite 或 Event Mesh 之类的工具,帮助在不修改 ERP 核心的前提下打通各个系统。

    不过,真正的工作在于弄清楚哪些需要连接,以及这些连接中有多少是真正必要的。几个实用的步骤:

    • 尽早梳理您的集成全景,在设计工作坊之前

    • 为系统排定优先级,依据影响而不是便利

    • 在有 SAP 预置集成的地方使用它们,但要加以验证

    • 持续测试接口,尤其是大批量或实时的数据流

    • 指定长期负责人,由内部人员(或合作伙伴)担任

    常被忽视的一点是时机。有些系统并不需要实时数据。每日甚至每周同步一次可能就够了。这会显著改变集成的工作量。

    最后,想想上线之后会发生什么。接口会坏。API 会变。如果没人盯着,小故障就会变成大问题。所以,虽然 GROW 的架构支持干净的集成,但规划和责任归属比工具本身更重要。

    上线之后,现实开始落定。仪表盘已经亮起,流程在流转,但人们仍然有疑问。总是如此。GROW with SAP 的支持模式正是为在这个时点提供连续性而设计的。您可以从 SAP 获得针对事件的技术支持,也包括更新、补丁,以及那些在后台默默保障系统顺畅运行的事情。

    但实施后的成功,不只是让系统保持运转。它还关乎学习和适应。SAP 提供其学习资源和社区网络的访问,如果有人肯花时间去用,会很有帮助。说实话,并不是每个人都会用。

    举个例子,有一位客户按时上线,但内部一直收到围绕订单处理的工单。这不是系统问题,而是培训的缺口。他们用内置分析复盘用户行为之后,很清楚地发现,团队里大多数人跳过了销售运营的上手模块。一次有针对性的复训,几天之内就解决了问题。

    支持角色应当明确定义。谁负责处理内部的问题?谁在盯着更新,或者去追用户的反馈?如果这些不清楚,缺口就会形成。

    为了持续成功,以下做法会有帮助:

    • 监测使用趋势和培训缺口

    • 用分析找出摩擦点

    • 主动审阅反馈和改进建议

    • 指定变革管理与支持的负责人

    SAP 云 ERP 的实施后阶段不是终点。它是另一个周期的开始,更安静,但仍然需要投入关注。

    小企业用 SAP

    为 GROW with SAP 做准备,需要的不只是技术上的就绪。它关乎让人员、流程和预期保持一致。您可以先审视一下目前业务是如何运转的。您的团队愿意接受标准化流程吗?有哪些系统需要集成,或者可能要淘汰?

    有些公司在没有做好内部准备的情况下,就太快投入规划工作坊。这通常会在后面显现出来。

    有几件事需要事先考虑:

    • 明确项目目标

    • 识别关键用户和决策者

    • 坦率地审视当前的痛点

    • 尽早清理数据。不要等

    • 明确上线后谁负责什么

    准备工作决定了项目其余部分是顺利,还是一团糟。

    GROW with SAP 适合您吗?

    判断 GROW with SAP 是否适合您,不是开一次会就能勾掉的事。它需要一点反思,也许还需要团队内部几场坦诚的对话。并不是每家企业都准备好采用标准化的最佳实践,这也没关系。但如果您想要有章法、速度,以及一种不必陷入多年项目就能实现现代化的方式,它可能很合适。

    先问问自己几件事:

    • 我们愿意转向预配置的最佳实践流程吗?

    • 我们需要快速、经济的 ERP 推广吗?

    • 我们的 IT 团队为云优先的环境做好准备了吗?

    • 我们预计会扩张吗?而且很快?

    答案并不总是干脆的是或否。有些企业在评估到一半时意识到,他们需要的是专注,而不是灵活。另一些企业一开始心存疑虑,弄清楚包含什么、不包含什么之后,最终选择向前推进。

    有一件事会有帮助:和做过这件事的人一起仔细看看。您不必在真空里做决定。

    可以考虑安排一次就绪度评估,或者与经过认证的 SAP 合作伙伴聊一聊。他们可以帮您权衡利害,判断什么是现实的,依据是您的业务今天实际如何运转,而不只是功能。还有它想成为什么样子。

    常见问题

    很多客户在刚开始考虑 SAP 实施时,往往围绕着同样的几个问题打转。

    也许您自己也有其中几个:到底要花多长时间,可能要花多少钱,或者系统上线后需要什么样的支持。这些问题问得合理。

    所以,与其让您去猜,我把清晰、坦诚的答案整理在了一起,帮您更好地了解会发生什么,以及棘手的地方通常出现在哪里。

    我们聊聊吧!

    1. 什么是 GROW with SAP?

    GROW with SAP 是专为中小型企业打造的云端 ERP 产品。它包含 SAP S/4HANA Cloud(公有云版)、上手工具、预配置的最佳实践,以及对 SAP Business Technology Platform(BTP)的访问权限。目标是帮助企业比传统推广方式更快、更省事地采用现代的 ERP 系统。它在设计上就是标准化的,也就是说,它把速度和可扩展性放在重度定制之前。

    2. GROW with SAP 和 RISE with SAP 有什么区别?

    从宏观上看,两者都是云 ERP 产品,但服务的企业类型不同。GROW with SAP 面向希望采用标准流程、快速且有章法地完成实施的较小型公司。而 RISE with SAP 则面向需要灵活性、转型工具,并且往往需要私有云与公有云混合方案的较大型或更复杂的组织。

    简单来说:

    • GROW = 标准化、快速、可扩展

    • RISE = 可定制、战略性、更广泛的转型

    3. RISE with SAP 是什么意思?

    RISE with SAP 是一种打包产品,包括 SAP S/4HANA Cloud、基础设施、迁移工具、分析和业务流程智能。它被定位为“业务转型即服务”(Business Transformation as a Service)模式,让较大型企业用一份合同涵盖软件、服务和基础设施。它不止于托管,而是关乎随时间推移重塑一家公司的运营方式。

    4. 如何在 SAP 领域发展职业生涯?

    并没有唯一的路径。有些人从功能角色(如财务、供应链)起步,有些人来自技术背景(ABAP、SAP BTP)。如果您是新人,认证会有帮助,但从长远看,真实的项目经验更重要。

    通常有帮助的步骤:

    • 选择一个方向:功能(例如 SAP FI)、技术或云

    • 通过培训系统或实习获得动手经验

    • 关注 SAP 的演进:S/4HANA、BTP 和云产品

    • 加入社区论坛,参加线上的 SAP 活动

    好奇心和适应力能让您走得很远。

    5. SAP 有认证吗?

    有。SAP 提供覆盖不同角色和模块的认证,例如 S/4HANA Finance、SAP BTP Developer 和 SAP Activate Project Manager。认证可以证明技能,但本身并不总是足够。许多雇主仍然看重实践经验,或者至少要接触过真实的实施项目。

    6. SAP 增长得有多快?

    SAP 持续稳步增长,尤其是在云业务上。过去几年,云业务收入已经超过传统的本地部署软件。GROW with SAP 和 RISE with SAP 是这一战略的核心。增长因地区和产品而异,但云订阅模式显然是 SAP 下注的方向。

    7. SAP RISE 有哪些缺点?

    RISE 简化了很多事情,但并不完美。

    • 定制受限:在公有云中,并非所有东西都能轻松定制。

    • 厂商锁定:一切都经由 SAP,包括基础设施。这对简化很有利,但如果您想要灵活性,就不那么理想了。

    • 定价复杂:虽然是打包的,但加上 BTP 用量或服务之后,总成本仍然让人觉得难以预测。

    • 不适合小型企业:它往往超出小企业的需要,或者超出它们的管理能力。

    8. GROW with SAP 实施起来难吗?

    不一定,要看情况。工具都在,流程也已预配置。但成功仍然取决于您是否准备就绪:数据质量、相关方的共识、培训和集成需求。

    如果您的团队刚接触 SAP,或者在变革管理上吃力,项目可能会比预想的更难。但如果尽早管理好预期、角色也清晰,推广通常会很顺利,与传统 ERP 相比尤其如此。

    9. SAP 是什么时候推出 GROW with SAP 的?

    GROW with SAP 于 2023 年 3 月正式推出。它反映了 SAP 更广泛的转向:面向快速发展的中型企业,提供模块化、云优先的 ERP 产品。它建立在 RISE 成功的基础之上,但更侧重标准化和快速上线的时间表。

    10. GROW with SAP 有哪些订阅类型?

    GROW with SAP 采用基于订阅的模式,通常按用户定价。主要类型包括:

    • 核心 ERP 用户(例如财务、销售、采购角色)

    • 自助服务用户,用于审批或工时录入等偶尔发生的任务

    • 开发者访问权限,配合 SAP BTP 使用(如需扩展)

    • 附加选项,用于存储、分析或行业特定的功能

    具体套餐可能因地区、合作伙伴以及您业务的具体需求而异。

    并没有唯一的路径。有些人从功能角色(如财务、供应链)起步,有些人来自技术背景(ABAP、SAP BTP)。如果您是新人,认证会有帮助,但从长远看,真实的项目经验更重要。

    帮您简化 SAP 实施过程的工具

    SAP 实施成本

    SAP 实施成本计算器

    这款工具能帮助您估算 SAP 实施的大致成本。

    职位描述生成器

    SAP 资源职位描述生成器

    如果您要为 SAP 项目招人,可以用这款工具生成职位描述。

    数据迁移工作量与成本估算器

    数据迁移工作量与成本估算器

    通过这款工具,您可以确定所需的数据对象,以及与数据迁移相关的成本。

    ERP 实施成本

    简单易用的 ERP 实施成本计算器

    快速评估您预计的 ERP 成本和时间表。它并不完美,但能让您对成本有个清晰的大致了解。

    SAP Solution Builder 与路线图生成器

    SAP Solution Builder 与路线图生成器

    这款工具根据您的行业、规模和目标,帮助确定合适的 SAP 方案范围和分阶段路线图,让您在合适的时间部署合适的模块。

    功能:评估系统年限、数据质量和自定义代码 推荐合适的迁移策略 支持早期规划和团队协同 S/4HANA 迁移评估工具

    S/4HANA 迁移评估工具:Greenfield 与 Brownfield

    根据您系统的年限、数据、自定义代码和流程需求,快速确定合适的迁移路径(新实施 Greenfield、系统转换 Brownfield 或选择性转换 Selective)。

    快速评估您预计的 ERP 成本和时间表。它并不完美,但能让您对成本有个清晰的大致了解。

请告诉我 您正在做的事。

一次30分钟的通话。您说明项目、需要做的决策或遇到的问题。我会告诉您我能否帮上忙;如果不能,我会告诉您谁可能帮得上。

洽谈您的项目