SAP Universal ID oluşturma ve yönetme: S-User ve P-User hesaplarını bağlama

Birden fazla SAP hesabınız varsa (kişisel bir P-User ile işverenlerden veya müşterilerden gelen S-User'lar), bunları bir arada tutan kişisel hesap SAP Universal ID'dir. 2026'da iki kez değişti. 20 Ocak'tan itibaren oturum açma yöntemi olmaktan çıktı: artık S-User veya P-User kimliğiyle ya da o kullanıcıdaki e-postayla ve o kullanıcının kendi parolasıyla giriş yapıyorsunuz. 13 Temmuz'dan itibaren elle bağlama da kalktı. SAP Account Manager'a e-posta adresleri ekliyorsunuz ve e-postası eşleşen her kullanıcı otomatik olarak bağlanıyor. Henüz bir tane kurmadıysanız account.sap.com adresinde kişisel bir e-postayla kaydolun, ardından iş adreslerinizi ekleyin.

SAP'ye yeni başladığımda Universal ID'lerin, S-User'ların ve P-User'ların birlikte nasıl çalıştığını çözmeye birkaç hafta harcadım. Universal ID'den önce bu hesapları takip etmek tam bir kâbustu: parola tabloları ve hangi bilginin nereye ait olduğunu unutunca gelen sürekli sıfırlama e-postaları.

Tablo, her kimliğin kime ait olduğunu ve ne için kullanıldığını gösteriyor.

Kimlik türü	Kime ait	Ne için kullanılır	Ayrıldığınızda
P-User	Size	SAP Community, deneme sürümleri, geliştirici içerikleri, SAP Learning	Hiçbir şey değişmez. Sizin
S-User	İşvereninize veya müşterinize, onların SAP müşteri numarası altında	Destek talepleri, yazılım indirmeleri, lisans anahtarları, SAP for Me'deki sistem verileri	Yönetici siler ya da son kullanma tarihine ulaşır
Universal ID	Size	S-User ve P-User hesaplarınızı tek listede tutar, ayrıca öğrenim sertifikalarınızı ve SAP Community itibarınızı	Sizde kalır. Yeni işvereninizin e-postasını ekleyin

P-User'ım yaklaşık 16 yıldır farklı işlerde benimle birlikte. Şirketler arasında geçerken altı farklı S-User'ım oldu. Universal ID, hepsinin tek listede durduğu yer.

Universal ID'niz için iş e-postanızı değil, kişisel bir e-posta kullanın. SAP'nin kendi SSS sayfası da aynısını öneriyor. Şirketten ayrılıp iş posta kutusunu kaybederseniz, kişisel adres geri dönüş yolunuzdur.

SAP bu yıl iki değişiklik yaptı. İkisi de nasıl giriş yaptığınızı ve hesapların nasıl bağlandığını etkiliyor. Resmi ayrıntılar SAP'nin Universal ID sayfasında.

1. Ağu 2025Her kullanıcı için parola belirleyinBirden fazla bağlı kimliği olan kullanıcılardan istendi, Ocak 2026'ya kadar
2. 20 Oca 2026Universal ID artık oturum açma yöntemi değilS-User veya P-User kimliğiyle ya da e-postasıyla giriş yapın
3. 13 Tem 2026Hesaplar e-posta adresiyle bağlanırElle bağlama kaldırıldı. Temmuz'dan önce yapılan bağlantılar kalır

Kaynak: SAP Universal ID sayfası, sap.com

1. 20 Ocak 2026: Universal ID ile oturum açma kapatıldı. Universal ID artık bir kimlik sağlayıcı değil. S-User veya P-User kimliğiyle ya da o kullanıcıdaki e-postayla, bir de o kullanıcının parolasıyla giriş yapıyorsunuz. Kimlik doğrulama SAP Cloud Identity Services üzerinden çalışıyor. Birden fazla bağlı kimliği olan kullanıcılardan Ağustos 2025 ile Ocak 2026 arasında her biri için bir parola belirlemeleri istendi. Bu adımı atladıysanız her kullanıcıda Forgot password seçeneğini kullanın.
2. 13 Temmuz 2026: e-posta adresiyle bağlama. Elle bağlama ve bağlantıyı kaldırma seçenekleri kalktı. E-postası Universal ID'nize kayıtlı olan her S-User veya P-User otomatik olarak ona bağlanıyor. Temmuz'dan önce elle bağladığınız hesaplar bağlı kalıyor.

Birden fazla müşterinin S-User'larını taşıyan danışmanlar için Ocak değişikliği geri adım. Eskiden tek bir giriş her şeyi kapsıyordu. Şimdi her S-User'ın yine kendi parolası var ve kullanıcı değiştirmek, çıkış yapıp yeniden giriş yapmak demek. Parola yöneticinize hangi S-User'ın hangi müşteriye ve müşteri numarasına ait olduğunu not edin.

1. adım: SAP Universal ID'nizi oluşturun

1. account.sap.com adresine gidin ve Register'a tıklayın.
2. Adınızı ve kişisel bir e-posta adresinizi girin, ardından bir parola belirleyin.
3. Kullanım koşullarını kabul edin. Pazarlama onayı isteğe bağlıdır.
4. Gelen kutunuza gelen doğrulama kodunu girin. Kod 15 dakika geçerli kalır.
5. SAP Account Manager'da oturum açın. Yeni P-User'ınız Accounts sekmesinde listelenir.

Bütün işlem birkaç dakika sürer. Diğer SAP kullanıcılarınızın e-posta adreslerini elinizin altında tutun ki hemen ardından ekleyebilin.

2. adım: Diğer hesaplarınızın e-posta adreslerini ekleyin

1. account.sap.com adresinden SAP Account Manager'da oturum açın.
2. Accounts sekmesini açın ve Add accounts'a tıklayın.
3. Getirmek istediğiniz S-User veya P-User'ın kullandığı e-posta adresini girin.
4. SAP'nin o adrese gönderdiği geçiş kodunu girin.
5. Listeyi kontrol edin. O e-postaya sahip her kullanıcı artık Universal ID'nizin altında görünür.
6. Her adres için tekrarlayın, sonra birincil e-postanızı Personal Info sekmesinde belirleyin.

Bir Universal ID en fazla 10 e-posta adresi ve en fazla 100 S-User veya P-User tutar. Her kullanıcı yalnızca tek bir Universal ID altında durabilir ve hepsi aynı kişiye ait olmalıdır. Fazladan bir e-posta ya da kullanıcı eklemeyi SAP Knowledge Base Article 2882908 anlatıyor.

Günlük oturum açma

SAP, birkaç kullanıcınız aynı e-posta adresini paylaşıyorsa kullanıcı kimliğiyle (S veya P ve ardından rakamlar) giriş yapmanızı öneriyor. Bu kullanıcılar aynı parolayı da paylaşıyorsa, birden fazla kullanıcı eşleştiği için e-postayla giriş hata verir.

Kullanıcı değiştirmek için çıkış yapıp diğeriyle giriş yapın. SAP, oturum içinde geçişin daha sonra geleceğini söylüyor. Hesap seçicide giriş tarihine göre sıralarsanız en son kullandığınız kullanıcı en üstte olur.

S-User sağlama

S-User'lar SAP'den değil, şirketinizin kullanıcı yöneticisinden gelir. SAP yalnızca yeni bir müşteri için ilk süper yöneticiyi oluşturur. Sonrasında yönetici, SAP for Me'deki User Management uygulamasından S-User talep eder. Yeni kullanıcı 10 gün geçerli bir etkinleştirme bağlantısı alır. Yöneticiden rolünüzün gerektirdiği yetkileri isteyin:

1. Destek talepleri: olay oluşturma ve takip etme
2. Yazılım indirme: kurulumlar, yamalar ve eklentiler
3. Lisans anahtarları: sistemler için anahtar talep etme
4. Sistem verileri: kurulumları ve sistemleri yönetme

Bir S-User tek bir müşteri numarasına bağlıdır ve başka bir müşteri numarasına taşınamaz. S-User'ların ayrıca bir son kullanma tarihi vardır. Sona yaklaşırken SAP for Me'den uzatma talep edebilirsiniz; talep yöneticinizin kuyruğuna düşer.

SAP yöneticinizi bulamıyorsanız BT'den başlayın. Küçük şirketlerde Finans'a sorun. Lisans nedeniyle neredeyse her zaman S-User erişimleri vardır ve yöneticinin kim olduğunu bilirler.

RISE with SAP ve GROW with SAP programlarında model aynı. Müşteri, danışmanları için S-User'ları kendi müşteri numarası altında sağlar ve iş bitince siler. Bu beklenen bir durum. Hesap onların, sizin değil.

P-User kaydı

account.sap.com adresinde kendi e-postanızla kaydolun. Böylece tek adımda hem P-User hem Universal ID edinirsiniz. P-User'lar SAP Community, SAP BTP Cockpit rehberimdeki gibi ücretsiz deneme sürümleri, geliştirici kaynakları ve SAP Learning için geçerlidir. Lisanslı destek ya da yazılım indirme erişimi vermezler. Bunun için S-User'lar var.

2026 değişikliklerinden sonraki sorunların çoğu e-posta adreslerine ve parolalara dayanıyor.

Sorun	En olası neden	Çözüm
Bir kullanıcı Accounts sekmenizde yok	E-postası Universal ID'nizdeki adreslerden farklı	O e-postayı Accounts altında ekleyin ya da yöneticinizden S-User üzerindeki e-postayı düzeltmesini isteyin
Kullanıcı zaten başka bir Universal ID ile ilişkili	Daha önce oluşturduğunuz eski bir Universal ID altında duruyor	Serbest bırakılması için SAP desteğine talep açın (SAP'nin KBA'ları XX-SER-UID bileşenini kullanıyor)
E-postayla giriş başarısız	Birden fazla kullanıcı o e-postayı ve parolayı paylaşıyor	Bunun yerine S-User veya P-User kimliğiyle giriş yapın
Ocak 2026'dan sonra eski parola reddediliyor	Artık her kullanıcının kendi parolası var	O kullanıcı için Forgot password seçeneğini kullanın
Parola kilitlendi	Çok fazla hatalı deneme	Bekleyin ya da parolayı sıfırlayın. Bana yılda en az bir kez oluyor
S-User pasif veya süresi dolmuş	Yönetici sildi ya da son kullanma tarihini geçti	O şirketin yöneticisinden uzatmasını veya yenisini oluşturmasını isteyin. Önceki işinizden kalmaysa bırakın gitsin
Oturum açıldı ama talep oluşturulamıyor veya indirme yapılamıyor	S-User'da o yetki yok	SAP for Me'den isteyin. Yöneticiniz onaylar

Hiç giriş yapamıyorsanız SAP, Universal ID yardımı için Customer Interaction Center'ı (CIC) iletişim noktası olarak gösteriyor. Hesabı kurtarma sürecinde kimlik doğrulaması yapıldığı için, bir son tarih nedeniyle erişime ihtiyacınız varsa erken başlayın.

Danışmanlar bu sorunlarla görevlerin başında ve sonunda karşılaşıyor. Ben şu sırayla ilerlerdim.

1. İlk günden önce: Universal ID'nizin birincil e-postasının kişisel bir adres olduğunu doğrulayın.
2. İlk gün: Müşterinin yöneticisinden, onların müşteri numarası altında, orada kullanacağınız e-postayla oluşturulmuş bir S-User isteyin.
3. Aynı gün: O e-postayı SAP Account Manager'a ekleyin ve yeni S-User'ın göründüğünü kontrol edin.
4. İlk hafta: Yalnızca rolünüzün gerektirdiği yetkileri isteyin. Yönetici bunları SAP for Me'de onaylar.
5. Görev süresince: Kullanıcılarınızdan birkaçı aynı adresi paylaşıyorsa e-posta yerine S-User kimliğiyle giriş yapın.
6. Ayrılmadan önce: O S-User altında sertifika kazandıysanız, kişisel e-postanızın Universal ID'nizde olduğundan emin olun. Sertifikaları yeni bir S-User'a taşımak için destek talebi gerekir.
7. Ayrıldıktan sonra: S-User'ın silinmesini bekleyin. P-User'ınız ve Universal ID'niz kalır.

Müşteri size BTP erişimi de veriyorsa, oradaki giriş hataları farklı bir sorun. BTP Cockpit sorun giderme rehberim 401 hatalarını ele alıyor.

SAP'de P-User ile S-User arasındaki fark nedir?

P-User kişiseldir. Kaydı siz yaparsınız, size aittir ve iş değiştirdiğinizde sizinle gelir. SAP Community, ücretsiz deneme sürümleri, geliştirici içerikleri ve SAP Learning erişimi sağlar.

S-User ise işvereninize veya müşterinize aittir. Onların kullanıcı yöneticisi, kendi müşteri numaraları altında SAP for Me'de oluşturur. Destek talepleri, yazılım indirmeleri ve lisans anahtarları gibi lisanslı hizmetlere erişim verir. Ayrıldığınızda onu silerler.

SAP Universal ID her iki türü de sertifikalarınız ve topluluk itibarınızla birlikte tek listede tutar.

SAP Universal ID ile hâlâ oturum açabilir miyim?

Hayır. 20 Ocak 2026'dan beri Universal ID bir kimlik sağlayıcı değil. Bir S-User veya P-User kimliğiyle ya da o kullanıcıdaki e-posta adresiyle ve o kullanıcının parolasıyla giriş yapıyorsunuz. Universal ID artık kullanıcılarınızı, sertifikalarınızı ve SAP Community itibarınızı tutan bir cüzdan gibi çalışıyor. Yönetmek için SAP Account Manager'da, account.sap.com adresinde oturum açmaya devam ediyorsunuz.

Temmuz 2026'dan sonra bir S-User'ı SAP Universal ID'me nasıl bağlarım?

Kullanıcıyı bağlamak yerine S-User'ın e-posta adresini eklersiniz. SAP Account Manager'da Accounts sekmesini açın, Add accounts'a tıklayın, e-postayı girin ve SAP'nin size gönderdiği geçiş kodunu onaylayın. O e-postaya sahip her S-User ve P-User otomatik olarak Universal ID'nizin altında görünür. 13 Temmuz 2026'dan önce elle bağladığınız kullanıcılar bağlı kalır.

SAP Universal ID'm için hangi e-posta adresini kullanmalıyım?

Birincil adres olarak kişisel bir e-posta kullanın ve iş adreslerinizi onun yanına ekleyin. Bir şirketten ayrılıp iş posta kutusunu kaybederseniz, kişisel adres Universal ID'nize erişmenizi sağlar. SAP de Universal ID SSS sayfasında aynısını öneriyor.

İş değiştirdiğimde SAP Universal ID'me ne olur?

Universal ID'niz sizinle kalır. Eski işvereninizin yöneticisi S-User'ı geri çeker veya siler. Yeni işvereniniz Universal ID'nizde zaten kayıtlı bir e-postayla S-User oluşturursa, otomatik olarak bağlanır. Yeni bir e-posta kullanırsa, o adresi SAP Account Manager'a ekleyin.

P-User'ınız ve Universal ID'niz baştan sona değişmez.

SAP Universal ID'ye kaç hesap bağlayabilirim?

Universal ID başına en fazla 10 e-posta adresi ve en fazla 100 S-User veya P-User. Hepsi size ait olmalıdır. SAP, bunun ötesini başkası adına kullanıcı yönetmek sayıyor ve paylaşılan hesaplar askıya almayla sonuçlanıyor.

SAP Universal ID, SAP sistemlerinde erişebildiklerimi değiştirir mi?

Hayır. Her S-User kendi yetkilerini korur. S-User'ınızın indirme yetkisi yoksa, onu bir Universal ID'ye eklemek bu yetkiyi vermez. Yetkileri şirketinizin kullanıcı yöneticisi SAP for Me'de verir.

SAP'ye giriş yapamıyorsam ne yapmalıyım?

Önce hangi kullanıcıyla giriş yaptığınıza bakın. Ocak 2026'dan beri her S-User ve P-User'ın kendi parolası var, bu yüzden o kullanıcı için Forgot password seçeneğini kullanın. Birkaç kullanıcı e-postanızı paylaşıyorsa, bunun yerine kullanıcı kimliğiyle giriş yapın.

Hesaptaki e-postaya erişiminizi kaybettiyseniz SAP'nin Customer Interaction Center'ı ile iletişime geçin ya da bir destek talebi açın. SAP erişimi geri vermeden önce kimliğinizi doğrulayacaktır.