SAP Universal ID: S-User ve P-User hesapları nasıl bağlanır

SAP Universal ID; tüm S-User ve P-User kimliklerinizi, sertifikalarınızı ve SAP Community itibarınızı tutan, işten işe sizinle birlikte gelen ücretsiz ve kişisel bir SAP hesabıdır. 2026'dan beri artık bir giriş yöntemi değildir: Her S-User veya P-User kimliğiyle ayrı giriş yaparsınız ve kullanıcılar ona e-posta adresiyle otomatik olarak bağlanır.

Kısa cevap. P-User, size ait SAP kullanıcısıdır. S-User, bir işveren veya müşteri tarafından kendi SAP müşteri numarası altında verilir. SAP Universal ID ise hepsini account.sap.com adresindeki SAP Account Manager'da listeleyen cüzdandır.

SAP'de yeniyken P-User'ları, S-User'ları ve neyin neye bağlı olduğunu anlamak için haftalar harcadım. Şifre sıfırlama e-postaları haftalık bir olaydı.

Tablo, her kimliğin kime ait olduğunu, ne işe yaradığını ve ayrıldığınızda ne olduğunu gösteriyor.

	P-User	S-User	SAP Universal ID
Kime ait	Size	İşvereninize veya müşterinize, onların SAP müşteri numarası altında	Size
Kim oluşturur	Siz, account.sap.com'da kaydolarak	O şirketin yöneticisi, SAP for Me'de	Siz, account.sap.com'da
Ne için kullanılır	SAP Community, deneme sürümleri, geliştirici içerikleri, SAP Learning	Destek talepleri, yazılım indirmeleri, lisans anahtarları, sistem verileri	Tüm kullanıcılarınızı listelemek, sertifikaları ve topluluk itibarını saklamak
Bununla giriş yapılabilir mi?	Evet	Evet	Hayır, Ocak 2026'dan beri değil
Geçerlilik süresi	Yok	Varsayılan olarak 24 ay, yönetici uzatabilir	Yok
Bir şirketten ayrıldığınızda	Hiçbir şey değişmez	Yönetici siler ya da süresi dolar	Sizde kalır. Yeni iş e-postanızı ekleyin

P-User'ım yaklaşık 16 yıldır farklı işlerde benimle birlikte. Şirketten şirkete geçerken altı farklı S-User'ım oldu. Universal ID, hepsinin tek bir listede durduğu yer.

Bu konuyu YouTube kanalımdaki bir videoda da ele alıyorum (İngilizce).

SAP bu yıl iki değişiklik yaptı. Resmî ayrıntılar SAP'nin Universal ID sayfasında.

1. Ağu 2025Her kullanıcı için bir şifre belirleyinBirden fazla bağlı kimliği olan kullanıcılardan Ocak 2026'ya kadar istendi
2. 20 Oca 2026Universal ID giriş yöntemi olmaktan çıkıyorS-User veya P-User kimliğiyle ya da onun e-postasıyla giriş
3. 13 Tem 2026Hesaplar e-posta adresiyle bağlanıyorElle bağlama kaldırıldı. Temmuz'dan önce yapılan bağlantılar korunuyor

Kaynak: SAP Universal ID sayfası, sap.com

1. Ocak 2026: Universal ID giriş yöntemi olmaktan çıktı. Artık bir kimlik sağlayıcı değil. SAP Cloud Identity Services (SAP IAS) üzerinden, S-User veya P-User kimliğiyle ya da o kullanıcının e-posta adresiyle ve o kullanıcının şifresiyle giriş yaparsınız.
2. 13 Temmuz 2026: e-posta adresiyle bağlama. Elle bağlama ve bağlantıyı kaldırma seçenekleri ile Linked durum sütunu kaldırıldı. E-postası Universal ID'nizde kayıtlı olan her S-User veya P-User otomatik olarak bağlanır ve Temmuz'dan önce elle bağladığınız her şey bağlı kalır.

Bu değişikliklerin hiçbirinde hesap silinmedi. 2025'teki her kullanıcı için şifre belirleme uyarısını atladıysanız, o kullanıcı için Forgot password'ü kullanın.

Burada iki adres önemlidir ve karıştırmak kolaydır. account.sap.com, Universal ID'nizin bulunduğu SAP Account Manager'dır. s harfiyle yazılan accounts.sap.com ise her bir kullanıcının profil sayfasıdır; şifreler ve iki faktörlü kimlik doğrulama ayarları oradadır.

SAP Universal ID nasıl oluşturulur

1. account.sap.com adresine gidin ve yeni bir kayıt başlatın. Formun başlığı "Register your SAP ID"dir.
2. Adınızı ve iş e-postanızı değil, kişisel bir e-posta adresinizi girin.
3. Kullanıcı adını boş bırakın veya bir tane seçin: en fazla 30 karakter; Latin harfleri, rakamlar, tire ve alt çizgi. Boş bırakırsanız SAP, adınıza rakamlar ekleyerek bir kullanıcı adı oluşturur.
4. Terms of Use'u kabul edin, captcha'yı tamamlayın ve Register'a tıklayın.
5. SAP'nin e-postayla gönderdiği doğrulama kodunu girin. Kod 15 dakika geçerlidir.

Kayıt, Universal ID'nizi ve ona bağlı bir kullanıcı kimliğini oluşturur. Zaten bir Universal ID'niz varsa ikincisini kaydetmeyin. Yeni e-postayı mevcut olana ekleyin.

S-User, SAP Universal ID'ye nasıl bağlanır

Temmuz 2026'dan beri bir S-User'ı, kullanıcının kendisini değil, e-posta adresini ekleyerek bağlarsınız.

1. account.sap.com adresinde SAP Account Manager'a giriş yapın.
2. Accounts sekmesini açın ve Add accounts'a tıklayın.
3. S-User'da kayıtlı e-posta adresini girin.
4. SAP'nin o adrese gönderdiği kodu girin.
5. Listeyi kontrol edin. O e-postaya sahip her S-User ve P-User artık Universal ID'nizin altında görünür.

S-User görünmüyorsa, e-postası eklediğiniz adresten farklıdır. Onu oluşturan yöneticiye kullanıcıda hangi adresin kayıtlı olduğunu sorun.

P-User nasıl eklenir

Eski bir P-User da aynı şekilde bağlanır. Yukarıdaki beş adımla, kaydedildiği e-posta adresini ekleyin. Hiç P-User'ınız yoksa, Universal ID kaydı aynı adımda size bir kullanıcı kimliği verir.

SAP şifrenizi nasıl sıfırlarsınız

SAP sitelerine giriş için sıfırlanacak ayrı bir Universal ID şifresi artık yok. Belirli S-User'ın veya P-User'ın şifresini sıfırlarsınız.

1. accounts.sap.com adresine gidin ve Forgot password? (şifremi unuttum) bağlantısına tıklayın.
2. Kullanıcı kimliğini (SAP bunu önerir) veya e-postayı girin. Bu e-postayı birden fazla kullanıcı paylaşıyorsa kullanıcı kimliğini girmeniz gerekir.
3. Send'e tıklayın.
4. E-postayı açın ve Click here to reset your password'e tıklayın. Bağlantının süresi 2 saat içinde dolar.
5. En az 8 karakterli, şunlardan üçünü içeren yeni bir şifre girin: küçük harf, büyük harf, rakam, sembol.
6. Şifreyi tekrar girin ve Save'e tıklayın.

Bir şifreyi 24 saatte yalnızca bir kez değiştirebilir veya sıfırlayabilirsiniz. E-posta hiç gelmezse, SAP'nin rehberi sso@sap.com adresine yazmanızı söylüyor.

Universal ID'nizden bir kullanıcı nasıl kaldırılır

13 Temmuz 2026'dan beri bağlantıyı kaldırma düğmesi yok ve bir S-User'ı kendiniz silemezsiniz. SAP'nin cevabı, kullanıcının sahibi olan şirketin yöneticisinden istemektir.

1. O şirketin yöneticisinden S-User'ı silmesini isteyin.
2. Yönetici, SAP for Me'de User Management uygulamasını açar ve Actions sütununda Delete'e tıklar.
3. S-User'ın software recipient veya technical contact gibi özel bir işlevi varsa, SAP'nin önce bu işlevi başka birine devretmesi gerekir.
4. Silindikten sonra S-User 12 ay boyunca Deleted Users'ta durur ve yeniden etkinleştirilemez.

Universal ID'nin kendisini silmek için SAP'nin Customer Interaction Center'ıyla (CIC) iletişime geçin.

Universal ID'nizdeki e-posta nasıl değiştirilir

1. account.sap.com adresinde SAP Account Manager'a giriş yapın.
2. Accounts sekmesinde Add accounts'a tıklayın ve yeni adresi girin.
3. Yeni adrese gönderilen kodu girin.
4. Personal Info (kişisel bilgiler) sekmesini açın ve yeni adresi birincil adres olarak ayarlayın.

Kişisel adresinizi yedek olarak kayıtlı tutun. Bir S-User'daki e-posta başka bir şeydir: Onu yalnızca şirketin yöneticisi değiştirebilir. Değiştiğinde S-User, yeni adresi tutan Universal ID'ye geçer.

İki faktörlü kimlik doğrulama nasıl açılır

SAP, her kullanıcının profilinde zamana dayalı tek seferlik şifre (TOTP) ile iki faktörlü kimlik doğrulama sunar.

1. accounts.sap.com adresinde giriş yapın.
2. TOTP Two-Factor Authentication bölümüne inin ve Activate'e tıklayın.
3. Bir kimlik doğrulama uygulaması yükleyin. SAP, Microsoft Authenticator veya Google Authenticator'ı öneriyor.
4. QR kodunu uygulamayla tarayın.
5. Uygulamanın gösterdiği kodu girin ve Activate'e tıklayın.

Sayfa ardından "You have a device configured for TOTP two-factor authentication" (TOTP iki faktörlü kimlik doğrulama için yapılandırılmış bir cihazınız var) onayını gösterir ve SAP bir e-posta gönderir. Telefon değiştirirken önce Deactivate'e tıklamanız, bir kodla onaylamanız, sonra yeni cihazda yeniden etkinleştirmeniz gerekir. Süper yöneticiniz MFA'yı zorunlu kılabilir; bu, sizin kendi tercihinizin önüne geçer.

2026 değişikliklerinden sonraki sorunların çoğu e-posta adreslerine, kullanıcı bazında şifrelere ve geçerlilik tarihlerine dayanır.

Sorun	En olası neden	Çözüm
Bir kullanıcı Accounts sekmenizde görünmüyor	E-postası Universal ID'nizdeki adreslerden farklı	O e-postayı Accounts altında ekleyin veya yöneticiden S-User'daki e-postayı düzeltmesini isteyin
Kullanıcı veya e-posta zaten başka bir Universal ID ile ilişkili	Daha önce oluşturduğunuz eski bir Universal ID altında duruyor	Bir SAP destek talebi açın veya CIC ile iletişime geçin. SAP'nin KBA'ları XX-SER-UID bileşenini kullanıyor
E-postayla giriş başarısız	Bu e-postayı birden fazla kullanıcı paylaşıyor	S-User veya P-User kimliğiyle giriş yapın
Ocak 2026'dan sonra eski şifre reddediliyor	Artık her kullanıcının kendi şifresi var	O kullanıcı için Forgot password'ü kullanın
Şifre kilitlendi	Çok fazla hatalı deneme	Şifreyi sıfırlayın. Bu bana yılda en az bir kez oluyor
Şifre yeniden değiştirilemiyor	24 saatte bir değişiklik veya sıfırlama	24 saat bekleyin
Sıfırlama e-postası hiç gelmiyor	Spam filtresi veya yanlış kullanıcı	Spam klasörünü kontrol edin, kullanıcı kimliğiyle tekrar deneyin, ardından sso@sap.com adresine yazın
Tek bir tarayıcıda giriş başarısız	Üçüncü taraf çerezleri engellenmiş veya Internet Explorer	Üçüncü taraf çerezlerine izin verin ve güncel bir Chrome, Edge, Firefox veya Safari kullanın
S-User'ın süresi doldu	Geçerlilik tarihi geçti	Yönetici onu 90 gün içinde yeniden etkinleştirebilir. Sonrasında silinir ve yeni bir S-User gerekir
Giriş yapıldı ama talep açılamıyor veya indirme yapılamıyor	S-User'ın bu yetkisi yok	Yetkiyi SAP for Me'den isteyin. Yöneticiniz onaylar

Universal ID izinleri asla değiştirmez. Her S-User, o şirketin yöneticisinin verdiği kendi yetkilerini korur.

Ocak değişikliğini en çok danışmanlar hissediyor. Eskiden tek bir giriş tüm müşterileri kapsıyordu. Artık her S-User'ın kendi şifresi var ve kullanıcı değiştirmek, çıkış yapıp yeniden giriş yapmak demek.

Her S-User'ı kendi varlığınız olarak değil, müşterinin varlığı olarak görün. Şifre yöneticinizde her S-User için müşterinin adını ve müşteri numarasını içeren ayrı bir kayıt tutun. SAP'nin sınırları cömert: Bir Universal ID en fazla 10 e-posta adresi ve hepsi size ait olmak kaydıyla en fazla 100 S-User veya P-User tutar.

Geçerlilik tarihlerini takip edin. Yeni S-User'lar varsayılan olarak 24 aylık geçerlilik alır, ardından süre bitiminden 30, 14 ve 2 gün önce e-posta gönderilen 90 günlük bir sona erme aşaması gelir. SAP for Me'den kendiniz uzatma talep edebilirsiniz; talep yöneticiye gider.

S-User kimliğinizi nasıl bulursunuz

1. account.sap.com adresinde SAP Account Manager'a giriş yapın ve Accounts sekmesini açın. Universal ID'nize bağlı tüm kullanıcılar burada listelenir.
2. SAP for Me'de My authorizations & functions (yetkilerim ve işlevlerim), giriş yaptığınız kullanıcının neler yapabileceğini gösterir.
3. Size hiç gönderilmediyse S-User'ınız olmayabilir. Şirketinizin yöneticisi tüm S-User'ları User Management uygulamasında görebilir.

Şirketinizin süper yöneticisini nasıl bulursunuz

SAP, yeni bir müşteri için ilk S-User'ı oluşturur ve onu süper yönetici yapar. Bundan sonra diğer tüm S-User'ları şirketinizdeki yöneticiler oluşturur. SAP, yedek olarak en az iki süper yönetici daha önerir.

1. O şirkete ait herhangi bir S-User ile SAP for Me'ye giriş yapın.
2. Users & Contacts'ı, ardından Important contacts'ı (önemli kişiler) açın. Burada süper yönetici, bulut yöneticisi ve güvenlik irtibat kişisi listelenir.
3. Süper yönetici ayrıldıysa ve başka kimse işlem yapamıyorsa, görevi devralması gereken kişinin adını belirterek XX-SER-FORME bileşeninde bir talep açın.

Henüz S-User'ınız yoksa, BT'de SAP destek taleplerini açan kişiyle başlayın. Yöneticilerin bir S-User'ın Universal ID'ye bağlı olup olmadığını göremediğini unutmayın; bu yüzden o tarafı sizin için düzeltemezler.

Danışmanlar bu sorunlarla projelerin başında ve sonunda karşılaşır. Benim izleyeceğim sıra şu.

1. İlk günden önce: Universal ID'nizin birincil e-postasının kişisel bir adres olduğunu doğrulayın.
2. İlk gün: Müşterinin yöneticisinden, onların müşteri numarası altında ve orada kullanacağınız e-postayla oluşturulmuş bir S-User isteyin.
3. Aynı gün: O e-postayı SAP Account Manager'a ekleyin ve yeni S-User'ın göründüğünü kontrol edin.
4. İlk hafta: Yalnızca rolünüzün ihtiyaç duyduğu yetkileri isteyin ve müşteri zorunlu kılmadıysa iki faktörlü kimlik doğrulamayı açın.
5. Proje boyunca: Kullanıcılarınızdan birkaçı aynı adresi paylaşıyorsa e-posta yerine S-User kimliğiyle giriş yapın.
6. Ayrılmadan önce: Kişisel e-postanızın Universal ID'nizde olduğunu kontrol edin. Sertifikaları yeni bir S-User'a taşımak bir destek talebi gerektirir.
7. Ayrıldıktan sonra: S-User'ın silinmesini bekleyin. P-User'ınız ve Universal ID'niz kalır.

Bir S-User tek bir müşteri numarasına bağlıdır ve başka birine taşınamaz; bu yüzden yeni bir müşteri her zaman yeni bir S-User demektir. Müşteri size BTP erişimi de veriyorsa, SAP BTP Cockpit rehberimle başlayın. Oradaki giriş hataları ayrı bir sorundur ve BTP Cockpit sorun giderme rehberimde ele alınıyor.

SAP Universal ID nedir?

SAP Universal ID; tüm S-User ve P-User kimliklerinizi, eğitim sertifikalarınızı ve SAP Community itibarınızı tutan ücretsiz, kişisel bir SAP hesabıdır. İşvereninize değil size aittir, bu yüzden iş değiştirdiğinizde sizinle kalır. Ocak 2026'dan beri giriş için kullanılmıyor.

S-User, SAP Universal ID'ye nasıl bağlanır?

S-User'ın e-posta adresini ekleyin. account.sap.com adresindeki SAP Account Manager'da Accounts sekmesini açın, Add accounts'a tıklayın, e-postayı girin ve kodu onaylayın. Ardından o e-postaya sahip her S-User ve P-User otomatik olarak bağlanır ve 13 Temmuz 2026'dan önce elle bağlanan her şey bağlı kalır.

S-User ile P-User arasındaki fark nedir?

P-User kişiseldir: Onu kendiniz kaydedersiniz ve işten işe sizinle gelir. S-User ise destek talepleri, indirmeler ve lisans anahtarları için bir işverenin veya müşterinin yöneticisi tarafından onların SAP müşteri numarası altında oluşturulur. Ayrıldığınızda onu silerler.

SAP Universal ID ile giriş artık nasıl çalışıyor?

Ocak 2026'dan beri Universal ID ile giriş yapmıyorsunuz. S-User veya P-User kimliğiyle ya da o kullanıcının e-postasıyla ve o kullanıcının kendi şifresiyle giriş yaparsınız. Birden fazla kullanıcı aynı e-postayı paylaşıyorsa kullanıcı kimliğini kullanın.

S-User kimliğimi nasıl bulurum?

account.sap.com adresinde SAP Account Manager'a giriş yapın ve Universal ID'nize bağlı tüm kullanıcıları listeleyen Accounts sekmesini açın. Orada yoksa, şirketin tüm S-User'larını SAP for Me'deki User Management uygulamasında görebilen şirketinizin SAP yöneticisine sorun.

Birden fazla S-User'ım olabilir mi?

Evet. Her şirket veya müşteri numarası için bir tane alırsınız, çünkü bir S-User müşteri numaraları arasında taşınamaz. Bir Universal ID, hepsi size ait olduğu sürece en fazla 10 e-posta adresi ve en fazla 100 S-User veya P-User tutar.

SAP Universal ID şifresi nasıl sıfırlanır?

Belirli S-User'ın veya P-User'ın şifresini sıfırlayın. accounts.sap.com adresine gidin, Forgot password?'a tıklayın, kullanıcı kimliğini girip Send'e tıklayın, ardından e-postadaki bağlantıyı 2 saat içinde kullanın. 24 saatte bir sıfırlama yapabilirsiniz.