SAP Universal ID बनाएँ और मैनेज करें: S-User और P-User लिंक करें

अगर आपके पास एक से ज़्यादा SAP अकाउंट हैं (एक निजी P-User और नियोक्ताओं या क्लाइंट के S-User), तो SAP Universal ID वह निजी अकाउंट है जो इन सबको एक साथ जोड़कर रखता है। 2026 में यह दो बार बदला। 20 जनवरी से यह लॉगिन नहीं रहा: अब आप S-User या P-User ID से, या उस यूज़र के ईमेल से, और उसी यूज़र के अपने पासवर्ड से साइन इन करते हैं। 13 जुलाई से मैन्युअल लिंकिंग खत्म हो गई। आप SAP Account Manager में ईमेल पते जोड़ते हैं और उस ईमेल वाला हर यूज़र अपने आप जुड़ जाता है। अगर आपने अभी तक इसे सेट अप नहीं किया है, तो account.sap.com पर निजी ईमेल से रजिस्टर करें, फिर अपने ऑफ़िस के पते जोड़ें।

जब मैं SAP में नया था, तब मैंने कई हफ़्ते यह समझने में लगाए कि Universal ID, S-User और P-User आपस में कैसे काम करते हैं। Universal ID से पहले इन सारे अकाउंट का हिसाब रखना सिरदर्द था: पासवर्ड की स्प्रेडशीट, और यह भूल जाने पर कि कौन-सा क्रेडेंशियल कहाँ चलता है, रीसेट ईमेल का लगातार सिलसिला।

नीचे की तालिका बताती है कि हर ID का मालिक कौन है और वह किस काम की है।

ID का प्रकार	मालिक कौन	किसलिए इस्तेमाल करें	आपके जाने पर
P-User	आप	SAP Community, ट्रायल, डेवलपर कंटेंट, SAP Learning	कुछ नहीं बदलता। यह आपका ही है
S-User	आपका नियोक्ता या क्लाइंट, उनके SAP कस्टमर नंबर के तहत	सपोर्ट केस, सॉफ़्टवेयर डाउनलोड, लाइसेंस की, SAP for Me में सिस्टम डेटा	एडमिनिस्ट्रेटर इसे डिलीट कर देता है, या यह अपनी एक्सपायरी डेट पर पहुँच जाता है
Universal ID	आप	आपके S-User और P-User को एक सूची में रखता है, साथ में लर्निंग सर्टिफ़िकेट और SAP Community की रेपुटेशन	यह आपके पास रहता है। नए नियोक्ता का ईमेल जोड़ लें

मेरा P-User करीब 16 साल से अलग-अलग नौकरियों में मेरे साथ चला आ रहा है। कंपनियाँ बदलते हुए मेरे छह अलग-अलग S-User रहे हैं। Universal ID वह जगह है जहाँ ये सब एक सूची में रहते हैं।

अपने Universal ID के लिए निजी ईमेल इस्तेमाल करें, ऑफ़िस का ईमेल नहीं। SAP का अपना FAQ भी यही सलाह देता है। कंपनी छोड़ने पर अगर ऑफ़िस का मेलबॉक्स हाथ से चला जाए, तो निजी पता ही आपका वापसी का रास्ता है।

SAP ने इस साल दो बदलाव किए। दोनों का असर इस पर पड़ता है कि आप लॉग इन कैसे करते हैं और अकाउंट कैसे लिंक होते हैं। आधिकारिक ब्योरा SAP के Universal ID पेज पर है।

1. अगस्त 2025हर यूज़र के लिए पासवर्ड सेट करेंकई लिंक्ड आइडेंटिटी वाले यूज़र से जनवरी 2026 तक कहा गया
2. 20 जनवरी 2026Universal ID लॉगिन नहीं रहाS-User या P-User ID से, या उसके ईमेल से साइन इन करें
3. 13 जुलाई 2026अकाउंट ईमेल पते से लिंक होते हैंमैन्युअल लिंकिंग हटाई गई। जुलाई से पहले बने लिंक बने रहते हैं

स्रोत: SAP Universal ID पेज, sap.com

1. 20 जनवरी 2026: Universal ID लॉगिन बंद। Universal ID अब आइडेंटिटी प्रोवाइडर नहीं है। आप S-User या P-User ID से, या उस यूज़र के ईमेल से, और उस यूज़र के पासवर्ड से साइन इन करते हैं। ऑथेंटिकेशन SAP Cloud Identity Services से होता है। कई लिंक्ड आइडेंटिटी वाले यूज़र से अगस्त 2025 से जनवरी 2026 के बीच हर एक के लिए पासवर्ड सेट करने को कहा गया था। अगर आपने वह कदम छोड़ दिया था, तो हर यूज़र पर Forgot password इस्तेमाल करें।
2. 13 जुलाई 2026: ईमेल पते से लिंकिंग। मैन्युअल लिंक और अनलिंक के विकल्प हट गए हैं। जिस S-User या P-User का ईमेल आपके Universal ID में रजिस्टर है, वह अपने आप उससे जुड़ जाता है। जुलाई से पहले आपने जो अकाउंट हाथ से लिंक किए थे, वे लिंक ही रहते हैं।

जो कंसल्टेंट कई क्लाइंट के S-User रखते हैं, उनके लिए जनवरी का बदलाव एक कदम पीछे है। पहले एक ही लॉगिन से सब कुछ चल जाता था। अब हर S-User का फिर से अपना पासवर्ड है, और यूज़र बदलने का मतलब है लॉग आउट करके दोबारा लॉग इन करना। अपने पासवर्ड मैनेजर में नोट रखें कि कौन-सा S-User किस क्लाइंट और कस्टमर नंबर का है।

चरण 1: अपना SAP Universal ID बनाएँ

1. account.sap.com पर जाएँ और Register पर क्लिक करें।
2. अपना नाम और निजी ईमेल पता डालें, फिर पासवर्ड सेट करें।
3. उपयोग की शर्तें स्वीकार करें। मार्केटिंग वाला ऑप्ट-इन वैकल्पिक है।
4. अपने इनबॉक्स में आया वेरिफ़िकेशन कोड डालें। यह 15 मिनट तक वैध रहता है।
5. SAP Account Manager में साइन इन करें। आपका नया P-User Accounts टैब में दिखता है।

पूरा काम कुछ ही मिनट का है। अपने दूसरे SAP यूज़र के ईमेल पते हाथ में रखें, ताकि बाद में उन्हें तुरंत जोड़ सकें।

चरण 2: अपने बाकी अकाउंट के ईमेल पते जोड़ें

1. account.sap.com पर SAP Account Manager में साइन इन करें।
2. Accounts टैब खोलें और Add accounts पर क्लिक करें।
3. उस S-User या P-User का ईमेल पता डालें जिसे आप जोड़ना चाहते हैं।
4. SAP उस पते पर जो पासकोड भेजता है, उसे डालें।
5. सूची देखें। उस ईमेल वाला हर यूज़र अब आपके Universal ID के तहत दिखता है।
6. हर पते के लिए यही दोहराएँ, फिर Personal Info टैब में अपना प्राइमरी ईमेल सेट करें।

एक Universal ID में 10 ईमेल पते और 100 S-User या P-User तक जुड़ सकते हैं। हर यूज़र सिर्फ़ एक Universal ID के तहत रह सकता है, और सभी यूज़र एक ही व्यक्ति के होने चाहिए। अतिरिक्त ईमेल या यूज़र जोड़ने के बारे में SAP Knowledge Base Article 2882908 में जानकारी है।

रोज़ाना साइन इन करना

जब आपके कई यूज़र एक ही ईमेल पते पर हों, तब SAP यूज़र ID (S या P के बाद अंक) से साइन इन करने की सलाह देता है। अगर उन यूज़र का पासवर्ड भी एक ही हो, तो ईमेल से साइन इन करने पर एरर आता है, क्योंकि एक से ज़्यादा यूज़र मेल खा जाते हैं।

यूज़र बदलने के लिए लॉग आउट करें और दूसरे यूज़र से साइन इन करें। SAP का कहना है कि सेशन के भीतर ही यूज़र बदलने की सुविधा बाद में आएगी। अकाउंट सेलेक्टर में लॉगिन की तारीख़ से सॉर्ट करें, ताकि आपका सबसे हाल का यूज़र ऊपर आ जाए।

S-User कैसे मिलता है

S-User SAP से नहीं, आपकी कंपनी के यूज़र एडमिनिस्ट्रेटर से मिलते हैं। SAP सिर्फ़ नए कस्टमर का पहला सुपर एडमिनिस्ट्रेटर बनाता है। उसके बाद एडमिनिस्ट्रेटर SAP for Me के User Management ऐप में S-User के लिए अनुरोध करता है। नए यूज़र को एक एक्टिवेशन लिंक मिलता है जो 10 दिन तक वैध रहता है। एडमिनिस्ट्रेटर से वे ऑथराइज़ेशन माँगें जो आपके रोल को चाहिए:

1. सपोर्ट केस: इंसिडेंट बनाना और उन्हें फ़ॉलो करना
2. सॉफ़्टवेयर डाउनलोड: इंस्टॉलेशन, पैच और ऐड-ऑन
3. लाइसेंस की: सिस्टम के लिए की का अनुरोध
4. सिस्टम डेटा: इंस्टॉलेशन और सिस्टम का रखरखाव

S-User एक ही कस्टमर नंबर से बँधा होता है और उसे किसी दूसरे कस्टमर नंबर पर नहीं ले जाया जा सकता। S-User की एक्सपायरी डेट भी होती है। अंत के पास आप SAP for Me में एक्सटेंशन का अनुरोध कर सकते हैं, और वह अनुरोध आपके एडमिनिस्ट्रेटर की कतार में पहुँचता है।

अगर आपको अपना SAP एडमिन नहीं मिल रहा, तो IT से शुरू करें। छोटी कंपनियों में फ़ाइनेंस से पूछें। लाइसेंस की वजह से उनके पास लगभग हमेशा S-User एक्सेस होता है और उन्हें पता होता है कि एडमिन कौन है।

RISE with SAP और GROW with SAP प्रोग्राम में भी मॉडल यही है। क्लाइंट अपने कस्टमर नंबर के तहत अपने कंसल्टेंट के लिए S-User बनवाता है, और एंगेजमेंट खत्म होने पर उन्हें डिलीट कर देता है। यह सामान्य बात है। वह उनका अकाउंट है, आपका नहीं।

P-User रजिस्टर करना

अपने ईमेल से account.sap.com पर रजिस्टर करें। इससे एक ही कदम में आपको P-User और Universal ID दोनों मिल जाते हैं। P-User से SAP Community, मुफ़्त ट्रायल (जैसे मेरी SAP BTP Cockpit गाइड वाला), डेवलपर रिसोर्स और SAP Learning चलते हैं। इनसे लाइसेंस वाला सपोर्ट या सॉफ़्टवेयर डाउनलोड नहीं मिलता। उसी के लिए S-User होते हैं।

2026 के बदलावों के बाद ज़्यादातर समस्याएँ ईमेल पतों और पासवर्ड पर आकर टिकती हैं।

समस्या	सबसे संभावित कारण	हल
आपके Accounts टैब में कोई यूज़र नहीं दिख रहा	उसका ईमेल आपके Universal ID के पतों से अलग है	वह ईमेल Accounts के तहत जोड़ें, या अपने एडमिनिस्ट्रेटर से S-User का ईमेल ठीक करवाएँ
यूज़र पहले से किसी दूसरे Universal ID से जुड़ा है	वह आपके बनाए किसी पुराने Universal ID के तहत है	उसे मुक्त करवाने के लिए SAP सपोर्ट में केस खोलें (SAP के KBA में कॉम्पोनेंट XX-SER-UID इस्तेमाल होता है)
ईमेल से साइन इन नहीं हो रहा	कई यूज़र का ईमेल और पासवर्ड एक ही है	इसके बजाय S-User या P-User ID से साइन इन करें
जनवरी 2026 के बाद पुराना पासवर्ड नहीं चल रहा	अब हर यूज़र का अपना पासवर्ड है	उसी खास यूज़र पर Forgot password इस्तेमाल करें
पासवर्ड लॉक हो गया	बहुत ज़्यादा गलत कोशिशें	इंतज़ार करें, या पासवर्ड रीसेट करें। मेरे साथ साल में कम से कम एक बार होता है
S-User इनएक्टिव या एक्सपायर हो गया	एडमिनिस्ट्रेटर ने उसे डिलीट किया, या वह एक्सपायरी डेट पार कर गया	उस कंपनी के एडमिनिस्ट्रेटर से उसे बढ़वाने या बदलवाने को कहें। अगर वह पिछली नौकरी का था, तो उसे जाने दें
साइन इन हो गया, पर केस नहीं बना पा रहे या डाउनलोड नहीं कर पा रहे	S-User के पास वह ऑथराइज़ेशन नहीं है	SAP for Me में उसका अनुरोध करें। आपका एडमिनिस्ट्रेटर उसे मंज़ूर करता है

अगर आप बिल्कुल भी साइन इन नहीं कर पा रहे, तो Universal ID की मदद के लिए SAP अपने Customer Interaction Center (CIC) को संपर्क बिंदु बताता है। रिकवरी में पहचान की जाँच होती है, इसलिए अगर किसी डेडलाइन के लिए एक्सेस चाहिए तो जल्दी शुरू करें।

कंसल्टेंट को ये दिक्कतें एंगेजमेंट की शुरुआत और अंत में आती हैं। मैं इसी क्रम में काम करूँगा।

1. पहले दिन से पहले: पक्का करें कि आपके Universal ID का प्राइमरी ईमेल निजी है।
2. पहला दिन: क्लाइंट के एडमिनिस्ट्रेटर से उनके कस्टमर नंबर के तहत S-User माँगें, उसी ईमेल से बना हुआ जो आप वहाँ इस्तेमाल करेंगे।
3. उसी दिन: वह ईमेल SAP Account Manager में जोड़ें और देखें कि नया S-User दिखता है।
4. पहला हफ़्ता: सिर्फ़ वही ऑथराइज़ेशन माँगें जो आपके रोल को चाहिए। एडमिनिस्ट्रेटर उन्हें SAP for Me में मंज़ूर करता है।
5. एंगेजमेंट के दौरान: अगर आपके कई यूज़र एक ही पता साझा करते हैं, तो ईमेल की जगह S-User ID से साइन इन करें।
6. जाने से पहले: अगर आपने उस S-User के तहत सर्टिफ़िकेट कमाए हैं, तो पक्का करें कि आपका निजी ईमेल आपके Universal ID में है। सर्टिफ़िकेट को नए S-User पर ले जाने के लिए सपोर्ट केस चाहिए।
7. जाने के बाद: मानकर चलें कि S-User डिलीट हो जाएगा। आपका P-User और Universal ID बने रहते हैं।

अगर क्लाइंट आपको BTP एक्सेस भी देता है, तो वहाँ की लॉगिन विफलताएँ एक अलग समस्या हैं। मेरी BTP Cockpit ट्रबलशूटिंग गाइड में 401 एरर की जानकारी है।

SAP में P-User और S-User में क्या फ़र्क है?

P-User निजी होता है। आप इसे खुद रजिस्टर करते हैं, यह आपका होता है, और नौकरी बदलने पर भी आपके साथ चलता है। इससे SAP Community, मुफ़्त ट्रायल, डेवलपर कंटेंट और SAP Learning का एक्सेस मिलता है।

S-User आपके नियोक्ता या क्लाइंट का होता है। उनका यूज़र एडमिनिस्ट्रेटर इसे SAP for Me में उनके कस्टमर नंबर के तहत बनाता है। इससे सपोर्ट केस, सॉफ़्टवेयर डाउनलोड और लाइसेंस की जैसी लाइसेंस वाली सेवाओं का एक्सेस मिलता है। आप कंपनी छोड़ते हैं तो वे इसे डिलीट कर देते हैं।

SAP Universal ID दोनों तरह के यूज़र को एक सूची में रखता है, साथ में आपके सर्टिफ़िकेट और कम्युनिटी रेपुटेशन।

क्या मैं अब भी अपने SAP Universal ID से लॉग इन कर सकता हूँ?

नहीं। 20 जनवरी 2026 से Universal ID आइडेंटिटी प्रोवाइडर नहीं रहा। आप S-User या P-User ID से, या उस यूज़र के ईमेल पते से, और उस यूज़र के पासवर्ड से साइन इन करते हैं। Universal ID अब एक वॉलेट की तरह काम करता है जिसमें आपके यूज़र, सर्टिफ़िकेट और SAP Community की रेपुटेशन रहती है। इसे मैनेज करने के लिए आप अब भी account.sap.com पर SAP Account Manager में साइन इन करते हैं।

जुलाई 2026 के बाद S-User को अपने SAP Universal ID से कैसे लिंक करूँ?

अब यूज़र को लिंक करने की जगह आप S-User का ईमेल पता जोड़ते हैं। SAP Account Manager में Accounts टैब खोलें, Add accounts पर क्लिक करें, ईमेल डालें और SAP जो पासकोड भेजे, उसे कन्फ़र्म करें। उस ईमेल वाला हर S-User और P-User फिर अपने आप आपके Universal ID के तहत दिखने लगता है। 13 जुलाई 2026 से पहले आपने जो यूज़र हाथ से लिंक किए थे, वे लिंक ही रहते हैं।

अपने SAP Universal ID के लिए कौन-सा ईमेल पता इस्तेमाल करूँ?

प्राइमरी पते के तौर पर निजी ईमेल इस्तेमाल करें, और उसके साथ अपने ऑफ़िस के पते जोड़ें। कंपनी छोड़ने पर अगर ऑफ़िस का मेलबॉक्स चला जाए, तो निजी पता आपके Universal ID तक पहुँचने का रास्ता बनाए रखता है। SAP भी अपने Universal ID FAQ में यही सलाह देता है।

नौकरी बदलने पर मेरे SAP Universal ID का क्या होता है?

आपका Universal ID आपके साथ रहता है। आपके पुराने नियोक्ता का एडमिनिस्ट्रेटर S-User को वापस ले लेता है या डिलीट कर देता है। अगर आपका नया नियोक्ता ऐसे ईमेल से S-User बनाता है जो पहले से आपके Universal ID में है, तो वह अपने आप जुड़ जाता है। अगर वह नया ईमेल इस्तेमाल करता है, तो वह पता SAP Account Manager में जोड़ें।

आपका P-User और Universal ID इस पूरे समय जैसे थे वैसे ही रहते हैं।

एक SAP Universal ID से मैं कितने अकाउंट लिंक कर सकता हूँ?

हर Universal ID पर 10 ईमेल पते और 100 S-User या P-User तक। ये सभी आपके अपने होने चाहिए। इससे आगे SAP इसे किसी और की ओर से यूज़र मैनेज करना मानता है, और साझा अकाउंट सस्पेंशन की वजह बनते हैं।

क्या SAP Universal ID बदलता है कि मैं SAP सिस्टम में क्या एक्सेस कर सकता हूँ?

नहीं। हर S-User के अपने ऑथराइज़ेशन बने रहते हैं। अगर आपके S-User के पास डाउनलोड के अधिकार नहीं हैं, तो उसे Universal ID में जोड़ने से वे नहीं मिल जाते। ऑथराइज़ेशन आपकी कंपनी का यूज़र एडमिनिस्ट्रेटर SAP for Me में देता है।

अगर मैं SAP में लॉग इन नहीं कर पा रहा तो क्या करूँ?

पहले देखें कि आप किस यूज़र से साइन इन कर रहे हैं। जनवरी 2026 से हर S-User और P-User का अपना पासवर्ड है, इसलिए उसी खास यूज़र पर Forgot password इस्तेमाल करें। अगर आपके कई यूज़र एक ही ईमेल साझा करते हैं, तो यूज़र ID से साइन इन करें।

अगर अकाउंट के ईमेल तक आपकी पहुँच चली गई है, तो SAP के Customer Interaction Center से संपर्क करें या सपोर्ट केस खोलें। एक्सेस लौटाने से पहले SAP आपकी पहचान की जाँच करेगा।