Ferramentas de teste SAP comparadas: para que serve cada uma

As principais ferramentas de teste SAP são o SAP Cloud ALM e o SAP Solution Manager para gestão de testes, o Tricentis Tosca (vendido pela SAP como SAP Test Automation by Tricentis), Worksoft, Panaya e UiPath para automação de testes, e o OpenText LoadRunner para testes de desempenho. A maioria dos programas S/4HANA precisa de uma ferramenta de cada grupo: uma para gerenciar e rastrear os testes, uma para automatizar a regressão e uma para testar a carga.

Usei ou vi as minhas equipes usarem todas as sete. Este guia compara para que serve cada uma, com verificação na documentação dos fornecedores em outubro de 2026, e como escolher entre elas. Para os tipos de teste em si, comece por testes SAP explicados.

Já assisti a dezenas de demonstrações de ferramentas em que tudo funciona perfeitamente. Aí, no projeto real, os scripts não param de quebrar, ou a integração nunca funciona como o fornecedor mostrou. É por isso que não escolho ferramentas de teste SAP a partir de listas de recursos.

Os testes consomem cerca de 35 por cento do esforço nos programas que conduzo. As ferramentas decidem quanto desse esforço é repetível.

Elas se dividem em três grupos. Não espere que uma ferramenta de um grupo faça o trabalho de outro.

1. Gestão de testes. Guarda casos de teste, planos de teste, resultados de execução e defeitos, e os vincula a requisitos e mudanças. É onde o teste manual acontece e onde os auditores olham. SAP Cloud ALM, SAP Solution Manager e Panaya Test Management ficam aqui.
2. Automação de testes funcionais. Grava ou modela testes de processos de negócio e os executa de novo depois de cada mudança. Tricentis, Worksoft, Panaya Test Automation e UiPath ficam aqui.
3. Teste de desempenho. Simula muitos usuários ao mesmo tempo para encontrar gargalos antes do go-live. O OpenText LoadRunner fica aqui, e a SAP também revende produtos de desempenho da Tricentis.

Vários fornecedores atuam em dois grupos, e os limites mudam a cada release. Decida primeiro para qual função você está comprando, depois compare as ferramentas dentro desse grupo.

A tabela resume as sete ferramentas. Cada linha foi verificada nas páginas do próprio fornecedor ou no portal de suporte da SAP.

Ferramenta	Fornecedor	Função principal	Para que serve	Onde se encaixa
SAP Cloud ALM	SAP	Gestão de testes	Casos de teste, planos de teste, execução manual, defeitos, rastreabilidade até processos e requisitos	Padrão para programas S/4HANA e RISE novos; um tenant incluído no Enterprise Support
SAP Solution Manager 7.2	SAP	Gestão de testes	Test Suite, Business Process Change Analyzer, vínculos com o controle de mudanças	Ambientes on-premise existentes que já o utilizam; a manutenção padrão termina em 2027
Tricentis Tosca / SAP Test Automation by Tricentis	Tricentis, revendido pela SAP	Automação	Automação baseada em modelo e sem código em aplicações SAP e não SAP	Programas com releases frequentes e ambientes mistos
Worksoft Certify	Worksoft	Automação	Automação de processos sem código, mais captura de processos e análise de impacto	Ambientes com muitos processos que querem que os usuários de negócio construam os testes
Panaya	Panaya	Análise de impacto, gestão de testes, automação	Análise de impacto de mudanças, gestão de testes e automação assistida por AI	Programas com muitos upgrades e mudanças que precisam saber o que testar de novo
UiPath Test Manager (UiPath Test Suite)	UiPath	Automação e gestão de testes	Orquestração de testes com robôs UiPath em SAP GUI, Fiori e aplicações não SAP	Empresas que já usam o UiPath para automação de processos
OpenText LoadRunner	OpenText	Desempenho	Testes de carga e de concorrência com os protocolos SAP, SAP GUI e SAP Web	Testes de volume de pico e de concorrência antes do go-live

Nenhuma dessas ferramentas é uma escolha ruim. Elas diferem na abordagem, no licenciamento e no que a sua equipe já conhece.

SAP Cloud ALM

O Cloud ALM cobre a preparação de testes, os planos de teste, a execução de testes e os defeitos. Os casos de teste são construídos a partir das atividades dos processos da solução, os testadores registram aprovado ou reprovado em cada passo e os defeitos são abertos diretamente a partir das execuções reprovadas, segundo o treinamento de Cloud ALM da SAP sobre testes. Isso dá a você rastreabilidade do processo ao teste e ao defeito.

Para a automação, ele orquestra em vez de executar. A SAP cita duas ferramentas integradas: a SAP S/4HANA Cloud Test Automation Tool e o Tricentis Test Automation for SAP. Worksoft, Panaya e UiPath publicam, cada um, as suas próprias integrações com o Cloud ALM.

O licenciamento é simples. A página de direitos de uso da SAP concede um tenant aos clientes com SAP Enterprise Support, Enterprise Support cloud editions ou Product Support for Large Enterprises. O uso é limitado à gestão interna do ciclo de vida das aplicações do próprio cliente.

SAP Solution Manager

O Solution Manager 7.2 ainda faz a gestão de testes em muitos ambientes on-premise. No Enterprise Support, o seu escopo inclui o Business Process Change Analyzer, que reduz o escopo dos testes aos processos que uma mudança toca, e as funções de automação de testes da SAP.

A data importa mais do que os recursos. A página do Solution Manager da SAP prevê manutenção padrão até o fim de 2027. A manutenção estendida até o fim de 2030 é uma opção para funções selecionadas, incluindo a suíte de testes, e a SAP recomenda migrar para o Cloud ALM antes do fim de 2027.

Não traga o Solution Manager para os testes de um programa novo. Se ele já sustenta o seu controle de mudanças, mantenha-o até o ambiente migrar e então migre a documentação de testes como parte dessa mudança.

Ferramentas de teste manual

Quem procura ferramentas de teste manual SAP normalmente precisa de gestão de testes, e não de um produto separado. Cloud ALM, Solution Manager, Panaya Test Management e UiPath Test Manager registram a execução de testes manuais com passos, resultados e defeitos.

O que elas substituem é a planilha. Uma planilha não tem vínculo com o transporte, não tem trilha de auditoria e não guarda histórico quando o ciclo seguinte começa.

As quatro automatizam processos de negócio em SAP GUI e Fiori. As diferenças estão em como os testes são construídos, no que vem junto e em como se conectam à sua ferramenta de gestão de testes.

Tricentis e SAP Test Automation by Tricentis

O SAP Test Automation by Tricentis é o produto Tricentis em nuvem revendido pela SAP. A SAP o descreve como automação sem código e baseada em modelo em aplicações SAP e de terceiros, integrada ao Cloud ALM. A SAP também revende o SAP Enterprise Continuous Testing by Tricentis, que a Tricentis identifica como o Tosca.

Verifique o seu direito de uso antes de comprar. A página de direitos de uso da SAP concede aos clientes do Enterprise Support uma licença por prazo determinado do Tricentis Test Automation for SAP integrado ao Cloud ALM até 31 de dezembro de 2028. Ela é limitada a 5 usuários nomeados, 500 execuções de teste por mês, 5 agentes de execução e 12 meses de retenção de resultados, então é um ponto de partida, e não uma licença na escala de um programa.

Uma licença separada cobre o Tricentis Test Automation for SAP integrado ao Solution Manager, até 31 de dezembro de 2027. Leia as duas entradas da página para o seu tipo de suporte.

Worksoft

O Worksoft Certify é um produto de automação sem código para testes, provisionamento de dados de teste e correções de dados. A plataforma da Worksoft também inclui o Business Capture, que grava a atividade real dos usuários como base para os testes, e um produto Impact para análise de mudanças.

A Worksoft lista integrações com o SAP Cloud ALM e o Solution Manager e está disponível na SAP Store. Ela serve para equipes que querem que os especialistas em processos de negócio, e não os desenvolvedores, sejam donos da biblioteca de testes.

Panaya

A linha da Panaya cobre Change Impact Analysis, Test Management, Test Automation e Custom Code Correction. O seu ponto de partida é a pergunta que todo upgrade levanta: o que essa mudança tocou e o que preciso testar de novo?

Isso a torna adequada para upgrades, support packs e conversões para o S/4HANA em que o código customizado e o escopo do impacto conduzem o trabalho. A integração da Panaya com o Cloud ALM cobre atualmente os testes automatizados do seu produto de automação sem código.

UiPath Test Suite

O UiPath Test Manager planeja, orquestra e gera relatórios das execuções de teste, e os robôs UiPath as executam. A UiPath lista cobertura para S/4HANA, ECC, Fiori, WinGUI, WebGUI e Business Client, além de uma integração com o SAP Cloud ALM.

A documentação da UiPath também descreve uma integração com o Solution Manager, que exige o Solution Manager 7.2 SP08 ou superior. O argumento prático a favor do UiPath é o reaproveitamento: se a sua empresa já usa o UiPath para automação de processos, as suas competências e licenças são aproveitadas.

Quando a automação compensa

A minha regra é simples. Quando há um grande número de casos de teste que exigem testes extensos e repetidos, automatize. Abaixo disso, o teste manual funciona bem, e uma biblioteca de automação construída pela metade custa mais do que economiza.

Teste repetido é exatamente o que a regressão é. O meu guia de automação de testes SAP cobre por onde começar, e o de teste de regressão SAP cobre os ciclos de upgrade e o escopo dos releases.

A automação funcional diz que um processo funciona para um usuário. Ela não diz o que acontece quando centenas de usuários lançam no fechamento do mês. O teste de desempenho precisa acontecer antes do go-live, e os testes de concorrência, com muitos usuários ao mesmo tempo, são os que importam.

O LoadRunner agora é um produto da OpenText. A página da OpenText para o LoadRunner Professional agora o chama de OpenText Professional Performance Engineering. A sua lista de protocolos inclui SAP, SAP GUI e SAP Web.

O OpenText Enterprise Performance Engineering atende equipes que executam testes em vários locais ao mesmo tempo, e o OpenText Core Performance Engineering é a oferta em nuvem. A SAP também revende produtos de teste de desempenho da Tricentis. O meu guia de testes de desempenho SAP cobre como desenhar esses testes.

Escolha as ferramentas nesta ordem: gestão de testes primeiro, automação em segundo, desempenho em terceiro. A gestão de testes é onde ficam a rastreabilidade e a auditoria, e ela decide quais integrações de automação são fáceis.

1. Verifique o que você já tem. O Cloud ALM e a licença limitada da Tricentis vêm com o Enterprise Support. O Solution Manager vem com a manutenção on-premise.
2. Escolha a plataforma de gestão de testes. Cloud ALM para programas novos e para o RISE. Solution Manager só onde ele já sustenta o controle de mudanças, com um plano de migração antes de 2028.
3. Conte os seus casos de teste repetidos. Se o volume de regressão for pequeno, teste manualmente na sua ferramenta de gestão de testes e deixe a automação para depois.
4. Faça a pré-seleção de automação pela adequação. Ambientes mistos SAP e não SAP, necessidade de análise de impacto, uso existente do UiPath e responsabilidade dos usuários de negócio apontam, cada um, para ferramentas diferentes na tabela acima.
5. Faça um piloto com os seus próprios processos. Use um fluxo de processo de negócio real, com os seus próprios dados e telas, e não o sistema de demonstração do fornecedor.
6. Acrescente uma ferramenta de desempenho. Planeje testes de concorrência para os períodos de pico, como o fechamento mensal.

Estas perguntas separam uma boa adequação de uma boa demonstração.

Fator	Pergunta a fazer
Cobertura SAP	Quais tecnologias SAP GUI, Fiori e de API ela opera nativamente?
Integração	Ela se conecta ao Cloud ALM ou ao Solution Manager do jeito que o seu gerente de testes trabalha?
Impacto de mudanças	Ela consegue dizer quais testes um transporte ou upgrade afeta?
Manutenção	Quem corrige os testes quebrados depois de um release, e quanto tempo isso leva?
Responsabilidade	Os consultores funcionais e os usuários-chave conseguem construir e ler os testes?
Custo no segundo ano	Quanto custam agentes, usuários e manutenção depois do primeiro ano?

A falha de testes mais comum que vejo não é um problema de ferramenta. É testar pouco no teste de integração de sistemas e no teste de aceitação do usuário. Uma ferramenta não consegue consertar um plano que dá pouco tempo a esses ciclos.

Duas práticas importam mais do que o produto que você compra. Os dados de teste devem ser mascarados, mas em nível de produção, com volumes realistas. Durante um programa, mantenha dois ambientes separados, um para o projeto e outro para a operação do dia a dia, para que as mudanças do suporte em produção e as do projeto sejam testadas separadamente.

Os releases na nuvem acrescentam mais um ponto. O SAP Cloud ERP public edition recebe dois upgrades principais por ano, em fevereiro e agosto, e os clientes executam testes de regressão no sistema de teste já atualizado. A Test Automation Tool da SAP está incluída para esse trabalho.

Para vincular os resultados dos testes às decisões de go-live, veja o meu artigo sobre quality gates no SAP.

Liste as sete ferramentas em relação às três funções e marque o que o seu contrato de suporte SAP já inclui. Depois faça a pré-seleção só para as lacunas e agende demonstrações com os seus próprios processos.

Se você quer uma segunda opinião sobre um conjunto de ferramentas ou um plano de testes, fale comigo.

Quais são as principais ferramentas de teste SAP?

Para gestão de testes, o SAP Cloud ALM e o SAP Solution Manager. Para automação de testes, o Tricentis Tosca (também vendido como SAP Test Automation by Tricentis), o Worksoft Certify, a Panaya e o UiPath. Para testes de desempenho, o OpenText LoadRunner, hoje vendido como OpenText Professional e Enterprise Performance Engineering.

A Tricentis está incluída no SAP Enterprise Support?

Em parte: a SAP concede aos clientes do Enterprise Support uma licença por prazo determinado do Tricentis Test Automation for SAP integrado ao SAP Cloud ALM, até 31 de dezembro de 2028. Ela é limitada a 5 usuários nomeados, 500 execuções de teste por mês e 5 agentes de execução. Programas maiores normalmente precisam de um produto Tricentis completo, que a SAP também revende.

Devo usar o SAP Cloud ALM ou o Solution Manager para testes?

O Cloud ALM, em qualquer programa novo. Ele cobre a preparação de testes, os planos de teste, a execução e os defeitos, e um tenant está incluído no Enterprise Support. A manutenção padrão do Solution Manager termina no fim de 2027, então mantenha-o só onde ele já sustenta o controle de mudanças e planeje a migração.

Qual é a melhor ferramenta para teste manual SAP?

A sua ferramenta de gestão de testes. Cloud ALM, Solution Manager, Panaya e UiPath Test Manager registram passos, resultados e defeitos dos testes manuais. Tirar o teste manual das planilhas dá a você uma trilha de auditoria e vínculos com as mudanças.

Quando devo automatizar os testes SAP?

Quando você tiver um grande número de casos de teste que exigem testes extensos e repetidos, como a regressão em upgrades e releases. Abaixo disso, o teste manual funciona bem. Automatizar um conjunto de testes pequeno e instável normalmente custa mais em manutenção do que economiza.

Qual ferramenta é usada para teste de desempenho SAP?

O OpenText LoadRunner é uma escolha comum, com os protocolos SAP, SAP GUI e SAP Web. A SAP também revende produtos de teste de desempenho da Tricentis. Qualquer que seja a ferramenta, execute testes de concorrência com muitos usuários ao mesmo tempo antes do go-live.